下個(gè)月全面施行，不該賣的不能賣！保險(xiǎn)銷售分級(jí)來了！

為進(jìn)一步規(guī)范金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)性管理，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，近日，金融監(jiān)管總局正式發(fā)布《金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品適當(dāng)性管理辦法》，自2026年2月1日起施行。

《辦法》共五章四十九條，對(duì)金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)性管理義務(wù)進(jìn)行規(guī)范。主要包括以下內(nèi)容：

一是金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)了解產(chǎn)品，了解客戶，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品通過適當(dāng)?shù)那冷N售給適合的客戶。

二是對(duì)于投資型產(chǎn)品，要求金融機(jī)構(gòu)劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)并動(dòng)態(tài)管理；將投資型產(chǎn)品的投資者區(qū)分為專業(yè)投資者與普通投資者，對(duì)普通投資者進(jìn)行特別保護(hù)，包括強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估，充分履行告知義務(wù)，開展風(fēng)險(xiǎn)提示等。

三是對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品，要求金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類分級(jí)管理，與保險(xiǎn)銷售資質(zhì)分級(jí)管理相銜接，對(duì)投保人進(jìn)行需求分析及財(cái)務(wù)支付水平評(píng)估。銷售投資連結(jié)型保險(xiǎn)等產(chǎn)品，還需開展產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和投保人風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估。

四是強(qiáng)化監(jiān)督管理。金融機(jī)構(gòu)及相關(guān)責(zé)任人員違反適當(dāng)性管理規(guī)定的，金融監(jiān)管總局及其派出機(jī)構(gòu)可以采取監(jiān)管措施、進(jìn)行行政處罰。

為啥要搞保險(xiǎn)銷售分級(jí)？

這些年，保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展得那叫一個(gè)快，產(chǎn)品五花八門，于是問題也越來越多：銷售誤導(dǎo)、產(chǎn)品錯(cuò)配、過度營(yíng)銷的事兒頻頻發(fā)生。

比如說，有消費(fèi)者本來只想買份簡(jiǎn)單的醫(yī)療險(xiǎn)，結(jié)果被各種不匹配的人和信息弄得得稀里糊涂，最后買了復(fù)雜的理財(cái)型保險(xiǎn)，不僅沒能得到預(yù)期的保障，還可能面臨一些經(jīng)濟(jì)損失。

為了改變這種狀況，規(guī)范保險(xiǎn)銷售，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，保險(xiǎn)銷售分級(jí)就應(yīng)運(yùn)而生了。

用大白話說，就是以后保險(xiǎn)產(chǎn)品要分類、銷售人員要分級(jí)、客戶也要分層：讓合適的人，把合適的產(chǎn)品，賣給合適的客戶。

保險(xiǎn)代理人銷售資質(zhì)分級(jí)

人身險(xiǎn)產(chǎn)品分5個(gè)等級(jí)

財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品分3個(gè)等級(jí)

客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力分5個(gè)等級(jí)

風(fēng)險(xiǎn)承受能力要和產(chǎn)品匹配

附全文：金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品適當(dāng)性管理辦法

(2025年7月11日國(guó)家金融監(jiān)督管理總局令2025年第7號(hào)公布 自2026年2月1日起施行)

第一章 總則

第一條 為規(guī)范金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品適當(dāng)性管理，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》《中華人民共和國(guó)信托法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱適當(dāng)性管理，是指金融機(jī)構(gòu)根據(jù)產(chǎn)品的基本屬性、風(fēng)險(xiǎn)特征等，結(jié)合客戶金融需求、財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素，開展識(shí)別、提示、匹配、銷售、交易等活動(dòng)。

第三條 金融機(jī)構(gòu)發(fā)行或者銷售、交易的收益具有不確定性且可能導(dǎo)致本金損失的投資型產(chǎn)品，以及保險(xiǎn)產(chǎn)品，其適當(dāng)性管理適用本辦法。

金融機(jī)構(gòu)開展銀行間市場(chǎng)業(yè)務(wù)，按照國(guó)務(wù)院金融管理部門關(guān)于銀行間市場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，銷售證券基金期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)發(fā)行的投資型產(chǎn)品，按照國(guó)務(wù)院金融管理部門關(guān)于證券基金期貨投資者適當(dāng)性的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本辦法所稱“金融機(jī)構(gòu)”是指國(guó)家金融監(jiān)督管理總局監(jiān)管的持有金融牌照的金融機(jī)構(gòu)。

第四條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)、勤勉盡責(zé)、審慎履職，對(duì)所銷售或者交易的產(chǎn)品承擔(dān)適當(dāng)性管理主體責(zé)任，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品通過適當(dāng)?shù)那冷N售或者提供給適合的客戶。

第五條 客戶應(yīng)當(dāng)在了解產(chǎn)品，聽取金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)性匹配意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身情況自主選擇、審慎決策，并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

金融機(jī)構(gòu)的適當(dāng)性匹配意見不表明其對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)及收益作出實(shí)質(zhì)性判斷或者保證。

第二章 基本規(guī)則

第六條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全適當(dāng)性管理制度，明確適當(dāng)性管理的具體依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和流程等。

第七條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備符合適當(dāng)性管理要求的信息系統(tǒng)等設(shè)施，保障網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全、高效、可持續(xù)服務(wù)，保障數(shù)據(jù)安全。對(duì)不符合適當(dāng)性管理要求的，信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備識(shí)別、提示、限制交易等功能。

第八條 金融機(jī)構(gòu)在設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮目標(biāo)客戶群體需求，開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查。

第九條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰界定產(chǎn)品的屬性特征、風(fēng)險(xiǎn)水平、權(quán)利義務(wù)關(guān)系和適合的客戶范圍。

第十條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)收集客戶信息，評(píng)估客戶情況。

客戶應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供購買產(chǎn)品所必需的信息。客戶拒絕按照上述要求提供信息的，金融機(jī)構(gòu)可以拒絕向其銷售或者與其交易該產(chǎn)品。

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行客戶信息保護(hù)義務(wù)，確保客戶信息安全。

第十一條 金融機(jī)構(gòu)在銷售、交易特定產(chǎn)品或者開展特定市場(chǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照制度規(guī)定的準(zhǔn)入要求，明確客戶資格審查標(biāo)準(zhǔn)、流程，嚴(yán)格開展客戶資格審查。

第十二條 除本辦法第三十八條規(guī)定的情形外，金融機(jī)構(gòu)不得向客戶銷售不具備適當(dāng)性的產(chǎn)品。

具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定客戶與相關(guān)產(chǎn)品不具備適當(dāng)性：

（一）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高于客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力的；

（二）購買產(chǎn)品所需資金與客戶財(cái)務(wù)支付水平明顯不匹配的；

（三）其他應(yīng)當(dāng)認(rèn)定客戶與產(chǎn)品不具備適當(dāng)性的情形。

第十三條 金融機(jī)構(gòu)在推介、銷售或者交易過程中，禁止下列行為：

（一）代替客戶進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行不當(dāng)提示，先銷售或者交易后評(píng)估，或者通過其他形式影響評(píng)估結(jié)果真實(shí)性、有效性；

（二）對(duì)客戶進(jìn)行告知、風(fēng)險(xiǎn)提示時(shí)，內(nèi)容存在虛假、誤導(dǎo)或者重大遺漏，包括但不限于混淆存款、理財(cái)、基金、信托、保險(xiǎn)等產(chǎn)品，違規(guī)承諾保本保收益，夸大產(chǎn)品收益或者保障范圍等；

（三）主動(dòng)推介風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高于客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力的產(chǎn)品，欺騙、誤導(dǎo)客戶購買或者交易不具備適當(dāng)性的產(chǎn)品；

（四）通過操縱業(yè)績(jī)或者不當(dāng)展示等方式誤導(dǎo)或者誘導(dǎo)客戶購買有關(guān)產(chǎn)品；

（五）其他違反適當(dāng)性要求，損害客戶合法權(quán)益的行為。

第十四條 金融機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)等線上方式銷售或者交易產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)將適當(dāng)性管理嵌入流程，充分履行適當(dāng)性義務(wù)，保障客戶的知情權(quán)、自主選擇權(quán)等合法權(quán)益。

第十五條 金融機(jī)構(gòu)與第三方機(jī)構(gòu)合作開展?fàn)I銷的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行營(yíng)銷管理主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，確保營(yíng)銷內(nèi)容、方式合法合規(guī)。

第十六條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化銷售人員資質(zhì)管理，確保銷售人員具備相應(yīng)的產(chǎn)品銷售資質(zhì)。

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)銷售人員持續(xù)開展培訓(xùn)，確保銷售人員充分了解所銷售或者交易產(chǎn)品的屬性特征及風(fēng)險(xiǎn)水平。

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)合理的銷售人員激勵(lì)約束機(jī)制，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括但不限于銷售行為和程序的合規(guī)性、客戶投訴情況等，不得以銷售業(yè)績(jī)作為唯一考核指標(biāo)。

第十七條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)客觀完整地記錄適當(dāng)性管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，妥善保存相關(guān)信息資料，包括但不限于產(chǎn)品評(píng)級(jí)結(jié)果、客戶評(píng)估結(jié)果、告知提示資料、錄音錄像資料等，確保適當(dāng)性管理過程可回溯。相關(guān)資料保存期限不得低于機(jī)構(gòu)與客戶合同關(guān)系終止后五年，國(guó)務(wù)院金融管理部門對(duì)保存期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第十八條 金融機(jī)構(gòu)向六十五周歲以上的客戶銷售或者與其交易高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)履行特別的注意義務(wù)，可以包括制定專門的銷售或者交易程序、追加了解相關(guān)信息、強(qiáng)化告知和風(fēng)險(xiǎn)提示、給予更多考慮時(shí)間、及時(shí)進(jìn)行回訪等。通過互聯(lián)網(wǎng)等線上方式銷售或者交易的，流程設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具備適老性、易用性和安全性。

第十九條 金融機(jī)構(gòu)不得向無民事行為能力人銷售或者與其交易產(chǎn)品。經(jīng)法定代理人同意，可以向限制民事行為能力人銷售或者與其交易低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。

第二十條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、妥善處理適當(dāng)性相關(guān)投訴，積極主動(dòng)與客戶協(xié)商解決矛盾糾紛，在協(xié)商不成的情況下，通過調(diào)解、仲裁、訴訟等方式促進(jìn)矛盾糾紛化解。

第二十一條 金融機(jī)構(gòu)委托其他機(jī)構(gòu)代理銷售的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)代理銷售機(jī)構(gòu)具備銷售相關(guān)產(chǎn)品的資格及落實(shí)適當(dāng)性義務(wù)的人員、內(nèi)控制度、技術(shù)設(shè)備等條件。委托機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)產(chǎn)品的適當(dāng)性管理標(biāo)準(zhǔn)和要求、產(chǎn)品分類分級(jí)考慮因素等信息。代理銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行客戶評(píng)估、適當(dāng)性匹配等適當(dāng)性義務(wù)。

委托機(jī)構(gòu)和代理銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在委托銷售合同中明確雙方適當(dāng)性管理的責(zé)任和義務(wù)。對(duì)在委托銷售中違反適當(dāng)性義務(wù)的行為，委托機(jī)構(gòu)和代理銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)及合同約定承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第三章 適當(dāng)性規(guī)則

第二十二條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)本機(jī)構(gòu)發(fā)行和銷售的投資型產(chǎn)品統(tǒng)一劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)由低到高至少包括一級(jí)至五級(jí)。涉及投資組合的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)品整體風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分。發(fā)行機(jī)構(gòu)與銷售機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果不一致的，銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照孰高原則采用并披露評(píng)級(jí)結(jié)果。

發(fā)行機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并將變動(dòng)情況及時(shí)告知銷售機(jī)構(gòu)。銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)披露風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)變動(dòng)情況，并根據(jù)產(chǎn)品及投資者信息變化情況，主動(dòng)調(diào)整適當(dāng)性匹配意見，及時(shí)告知投資者。在產(chǎn)品開放期，投資者可以自主決定是否持有存量產(chǎn)品。

第二十三條 金融機(jī)構(gòu)劃分投資型產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮以下因素：

（一）投資方向、投資范圍、投資比例、投資資產(chǎn)的流動(dòng)性；

（二）到期時(shí)限、申購和贖回安排；

（三）杠桿情況；

（四）結(jié)構(gòu)復(fù)雜性；

（五）募集方式；

（六）發(fā)行人等相關(guān)主體的信用狀況；

（七）同類產(chǎn)品的過往業(yè)績(jī)、歷史波動(dòng)程度；

（八）其他因素。

第二十四條 投資型產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)工作應(yīng)當(dāng)由專門部門或者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)；金融機(jī)構(gòu)可以委托符合相關(guān)資質(zhì)要求的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)為其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)工作提供服務(wù)，金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)其產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的最終責(zé)任。

第二十五條 金融機(jī)構(gòu)銷售投資型產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)了解投資者與適當(dāng)性管理相關(guān)的必要信息，包括：

（一）自然人的姓名、職業(yè)、年齡、聯(lián)系方式，法人或者其他組織的名稱、性質(zhì)、資質(zhì)、聯(lián)系方式等基本信息；

（二）收入來源及數(shù)額、資產(chǎn)、負(fù)債等反映財(cái)務(wù)狀況的信息；

（三）投資相關(guān)的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)等反映風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的信息;

（四）投資目的、投資期限、期望收益等反映投資需求和意愿的信息；

（五）風(fēng)險(xiǎn)偏好、可承受的損失等反映風(fēng)險(xiǎn)承受能力的信息；

（六）法律法規(guī)、產(chǎn)品規(guī)則或者合同約定需要了解的信息。

當(dāng)投資者為本辦法第二十七條規(guī)定的專業(yè)投資者時(shí)，金融機(jī)構(gòu)可以視情況收集其與適當(dāng)性管理相關(guān)的必要信息。

第二十六條 投資型產(chǎn)品的投資者分為專業(yè)投資者與普通投資者，金融機(jī)構(gòu)對(duì)兩者進(jìn)行差異化的適當(dāng)性管理。

第二十七條符合下列條件之一的是專業(yè)投資者：

（一）銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)業(yè)金融機(jī)構(gòu)、金融控股公司、證券基金期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、私募基金管理人；

（二）上述機(jī)構(gòu)面向投資者發(fā)行的金融產(chǎn)品，信托公司管理的資產(chǎn)服務(wù)信托、公益慈善信托；

（三）社會(huì)保障基金、企業(yè)年金、職業(yè)年金等養(yǎng)老基金，慈善基金等社會(huì)公益基金，合格境外機(jī)構(gòu)投資者（QFII）、人民幣合格境外機(jī)構(gòu)投資者（RQFII）。

金融機(jī)構(gòu)向?qū)I(yè)投資者銷售投資型產(chǎn)品時(shí)，可以視情況簡(jiǎn)化或者免于進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估、開展可回溯管理。

第二十八條 專業(yè)投資者之外的投資者為普通投資者。金融機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照本辦法規(guī)定，對(duì)普通投資者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估，對(duì)其適合購買或者交易的產(chǎn)品作出判斷，提出明確的適當(dāng)性匹配意見，充分履行告知義務(wù)，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。

第二十九條 投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估等級(jí)由低到高應(yīng)當(dāng)至少包括一級(jí)至五級(jí)。投資者在同一金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估單日不得超過兩次，十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)不得超過八次。投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估等級(jí)與最近一次結(jié)果不一致的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行提示，請(qǐng)投資者對(duì)變動(dòng)情況再次確認(rèn)。

風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估結(jié)果有效期原則上為十二個(gè)月，超過十二個(gè)月未評(píng)估或者投資者主動(dòng)告知存在可能影響風(fēng)險(xiǎn)承受能力情況的，金融機(jī)構(gòu)向投資者銷售或者與其交易時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)承受能力重新進(jìn)行評(píng)估。

第三十條金融機(jī)構(gòu)銷售私募產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法規(guī)及監(jiān)管制度明確私募產(chǎn)品投資者認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以有效方式對(duì)投資者資產(chǎn)規(guī)模、收入水平、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等進(jìn)行評(píng)估，并以非公開方式銷售。不得通過拆分產(chǎn)品份額或者收（受）益權(quán)等方式變相降低投資門檻，不得通過公共傳播媒介、金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）或者其他方式向不特定對(duì)象宣傳推介私募產(chǎn)品。

第三十一條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行信息披露義務(wù)。投資型產(chǎn)品銷售前，還應(yīng)當(dāng)使用便于接受和理解的方式向普通投資者告知以下信息：

（一）產(chǎn)品的基本信息，特別是產(chǎn)品類型、產(chǎn)品管理人、投資范圍及比例、募集方式、收益分配方案等；

（二）產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，以及存續(xù)期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)可能會(huì)進(jìn)行調(diào)整的情況；

（三）產(chǎn)品的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)是本金虧損可能；

（四）購買產(chǎn)品需要支付的相關(guān)費(fèi)用或者費(fèi)率；

（五）本辦法規(guī)定的適當(dāng)性匹配意見；

（六）其他應(yīng)當(dāng)告知的信息。

產(chǎn)品存續(xù)期內(nèi)，金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定或者協(xié)議約定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整披露產(chǎn)品投資運(yùn)作情況、杠桿水平、風(fēng)險(xiǎn)狀況、可能對(duì)投資者權(quán)益產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險(xiǎn)事件等信息。

第三十二條金融機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)綜合考慮以下因素，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行分類分級(jí)：

（一）保險(xiǎn)產(chǎn)品類型；

（二）產(chǎn)品保障責(zé)任；

（三）保單利益是否確定；

（四）其他因素。

第三十三條 金融機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員、銷售行為、銷售渠道的管理，建立保險(xiǎn)銷售資質(zhì)分級(jí)管理體系，以銷售人員的保險(xiǎn)知識(shí)、合規(guī)記錄、銷售履歷等為主要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其進(jìn)行分級(jí)，并與保險(xiǎn)產(chǎn)品分級(jí)管理制度相銜接，區(qū)分銷售資質(zhì)實(shí)行差別授權(quán)，明確不同資質(zhì)可以銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品類別。

第三十四條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特征，了解投保人與適當(dāng)性管理相關(guān)的必要信息，包括：

（一）自然人的姓名、職業(yè)、年齡等基本信息；

（二）保險(xiǎn)保障需求、產(chǎn)品期限需求、已購買補(bǔ)償損失為目的的同類險(xiǎn)種的情況等信息；

（三）收入、資產(chǎn)等反映保費(fèi)承擔(dān)能力的信息；

（四）風(fēng)險(xiǎn)偏好、可承受的損失等反映風(fēng)險(xiǎn)承受能力的信息；

（五）法律法規(guī)、產(chǎn)品規(guī)則或者合同約定應(yīng)當(dāng)了解的信息。

第三十五條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在了解投保人相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，對(duì)投保人進(jìn)行需求分析及財(cái)務(wù)支付水平評(píng)估，提出明確的適當(dāng)性匹配意見，向投保人提供適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品。

第三十六條 金融機(jī)構(gòu)銷售投資連結(jié)型保險(xiǎn)等可能導(dǎo)致本金損失產(chǎn)品的，還應(yīng)當(dāng)按照本章關(guān)于投資型產(chǎn)品的相關(guān)要求，開展產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和投保人風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估。

第三十七條 金融機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品特征，使用便于接受和理解的方式向投保人告知以下信息：

（一）產(chǎn)品的基本信息，包括產(chǎn)品名稱、保障范圍、保險(xiǎn)期限、交費(fèi)期限、賠償限額、索賠程序、保單現(xiàn)金價(jià)值、續(xù)保條件、減輕或者免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款等；

（二）保單利益的不確定性、可能導(dǎo)致保費(fèi)損失或者保單利益不及預(yù)期的事項(xiàng)；

（三）猶豫期及投保人在猶豫期內(nèi)的權(quán)利；

（四）退保可能遭受的損失；

（五）需要投保人支付的保費(fèi)總額、保單初始費(fèi)用、保單管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用；

（六）本辦法規(guī)定的適當(dāng)性匹配意見；

（七）其他應(yīng)當(dāng)告知的信息。

第三十八條 保險(xiǎn)合同訂立前，金融機(jī)構(gòu)判斷投保人與保險(xiǎn)產(chǎn)品不具備適當(dāng)性的，應(yīng)當(dāng)建議投保人終止投保。

投保人不接受終止投保建議，仍然要求訂立保險(xiǎn)合同的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分說明有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并書面確認(rèn)是投保人基于充分了解產(chǎn)品信息后的自主選擇。

第三十九條 金融機(jī)構(gòu)銷售分紅型、萬能型、投資連結(jié)型、變額型等保單利益不確定的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，存在以下情況之一的，應(yīng)當(dāng)在取得投保人簽名確認(rèn)的投保聲明后方可承保：

（一）躉交保費(fèi)超過投保人家庭年收入的四倍；

（二）年期交保費(fèi)超過投保人家庭年收入的百分之二十；

（三）保費(fèi)交費(fèi)年限與投保人年齡數(shù)字之和達(dá)到或者超過七十五；

（四）保費(fèi)額度大于或者等于投保人保費(fèi)預(yù)算的百分之一百五十。

在投保聲明中，投保人應(yīng)當(dāng)表明投保時(shí)了解保險(xiǎn)產(chǎn)品情況，并自愿承擔(dān)保單利益不確定的風(fēng)險(xiǎn)。

第四十條銷售財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品、一年期以下人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的，可以免于開展投保人需求及財(cái)務(wù)支付水平評(píng)估，按需收集投保人、保險(xiǎn)標(biāo)的等相關(guān)信息。

團(tuán)體保險(xiǎn)可以免于開展投保人需求及財(cái)務(wù)支付水平評(píng)估；涉及可能導(dǎo)致本金損失產(chǎn)品的團(tuán)體保險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)對(duì)擬交納保費(fèi)的自然人開展風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估。

第四章 監(jiān)督管理

第四十一條 國(guó)家金融監(jiān)督管理總局及其派出機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本辦法的規(guī)定，對(duì)金融機(jī)構(gòu)履行適當(dāng)性義務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理，可以依法開展非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局及其派出機(jī)構(gòu)針對(duì)涉嫌違反適當(dāng)性管理規(guī)定的事項(xiàng)，可以依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管制度，對(duì)與金融機(jī)構(gòu)合作的第三方機(jī)構(gòu)和個(gè)人開展調(diào)查，并加強(qiáng)與其他監(jiān)管部門的監(jiān)管協(xié)作。

第四十二條 金融機(jī)構(gòu)違反適當(dāng)性管理相關(guān)規(guī)定的，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局及其派出機(jī)構(gòu)可以按照相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管制度，對(duì)機(jī)構(gòu)及責(zé)任人員采取監(jiān)管措施。

第四十三條 金融機(jī)構(gòu)及相關(guān)責(zé)任人員違反本辦法規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重后果的，由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局及其派出機(jī)構(gòu)依據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)進(jìn)行行政處罰；法律法規(guī)沒有規(guī)定，但違反本辦法的，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局及其派出機(jī)構(gòu)可以視情況予以警告、通報(bào)批評(píng)、一萬元以上十萬元以下罰款。

第四十四條 國(guó)家金融監(jiān)督管理總局及其派出機(jī)構(gòu)將金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品適當(dāng)性管理情況，納入年度金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)。

第四十五條 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)信托業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)自律組織應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)建立健全行業(yè)適當(dāng)性管理自律規(guī)范，對(duì)金融機(jī)構(gòu)履行適當(dāng)性義務(wù)進(jìn)行自律管理。

第五章 附則

第四十六條 本辦法所稱“以上”“以下”均含本數(shù)。

第四十七條 保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人適用本辦法。

第四十八條 本辦法由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)解釋。

第四十九條本辦法自2026年2月1日起施行。

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