2026年3月19日,愛博恩迎來成立十周年。這家扎根廣州的高端民營醫(yī)療機構(gòu)在3月16日舉辦的“拾光·啟元”十周年戰(zhàn)略發(fā)布會上,宣布了一項重要戰(zhàn)略調(diào)整:從“高端婦產(chǎn)醫(yī)院”升級為“大灣區(qū)精英家庭全生命周期健康管理伙伴”。
這意味著,以后的愛博恩不只是生孩子的地方。從備孕、產(chǎn)檢、分娩,到孩子成長、媽媽產(chǎn)后康復、甚至家人的抗衰和健康管理,都可以在這里找到服務(wù)。
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十年,從單一產(chǎn)科到多學科布局
2016年,愛博恩在廣州天河開出第一家婦產(chǎn)醫(yī)院。彼時,高端民營醫(yī)療在大灣區(qū)還是新鮮事物。十年間,這家機構(gòu)逐步構(gòu)建起以孕產(chǎn)為核心的服務(wù)體系:從全孕周的健康管理,到產(chǎn)科醫(yī)生與助產(chǎn)士聯(lián)合接生的專業(yè)協(xié)作;從全產(chǎn)程無痛分娩的個性化管理,到產(chǎn)科與超聲協(xié)同的全周期可視化技術(shù);從基礎(chǔ)孕產(chǎn)項目不斷完善,到大灣區(qū)三城醫(yī)療聯(lián)動的跨境服務(wù)能力。
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這種轉(zhuǎn)變源于兩個維度的自然演進:一是客戶需求從單一孕產(chǎn)向兒童保健、產(chǎn)后康復、家庭健康管理延伸;二是基于十年積累的信任,越來越多會員希望在一個熟悉且資源完備的平臺,解決全生命周期的健康問題。
“十年來,我們服務(wù)了無數(shù)家庭。”愛博恩總院長侯紅瑛說,在服務(wù)過程中逐漸意識到,一個家庭對健康的需求遠不止于孕產(chǎn)。從寶寶出生后的每一次成長,到媽媽產(chǎn)后的身心恢復;從歲月沉淀后的容顏管理,到人生各階段的健康維護——這些需求正在從“單點”走向“全程”。 這種轉(zhuǎn)變源于兩個維度的自然演進:一是客戶需求從單一孕產(chǎn)向全家庭的健康管理延伸;二是基于十年積累的信任,越來越多會員希望在一個熟悉且資源完備的平臺,解決全生命周期的健康問題。“面對這些來自客戶的‘新需求’,我們開始思考:如何將十年來積累的專業(yè)能力,轉(zhuǎn)化為更長久的守護。”侯紅瑛說。
升級背后的三個轉(zhuǎn)變
侯紅瑛將此次升級歸納為三個轉(zhuǎn)變:從“以疾病為中心”轉(zhuǎn)向“以健康為中心”,從“單點服務(wù)”轉(zhuǎn)向“全程管理”,從“服務(wù)個人”轉(zhuǎn)向“守護家庭”。
具體落地上,愛博恩將整合產(chǎn)科、兒科、醫(yī)美、康復、大健康等板塊資源,為家庭提供覆蓋孕產(chǎn)、育兒、抗衰、康復、慢病管理等環(huán)節(jié)的服務(wù)方案。 其中,兒科已構(gòu)建“醫(yī)教結(jié)合”雙軌體系,推出家庭式留觀診療一體模式,以獨立單間完成診、療、觀全流程;醫(yī)美板塊組建碩博醫(yī)師團隊,堅持正品全程溯源;康復與手術(shù)中心則覆蓋產(chǎn)后康復、神經(jīng)康復、運動康復等模塊。
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孕產(chǎn)仍是核心,但服務(wù)邊界在拓寬
盡管服務(wù)邊界在拓寬,侯紅瑛強調(diào),孕產(chǎn)仍是愛博恩的核心業(yè)務(wù)。就在2026年,產(chǎn)科服務(wù)還在升級:全周期可視化超聲技術(shù)迭代到3.0版本,讓早產(chǎn)預警更快一步、提升分娩安全性;剖宮產(chǎn)美學縫合追求1mm隱痕愈合。
“我們不是不做孕產(chǎn)了,而是想做得更多。”她說。
行業(yè)觀察:高端醫(yī)療從“單點”走向“全周期”
業(yè)內(nèi)人士認為,愛博恩的此次升級,折射出高端醫(yī)療服務(wù)的一個新趨勢:從滿足單點需求,轉(zhuǎn)向覆蓋家庭全成員、貫穿生命全周期的健康管理。
“消費醫(yī)療正在發(fā)生變化。”一位行業(yè)觀察人士分析,在生育率變化與老齡化趨勢下,居民健康意識持續(xù)提升,家庭化、全程化的健康管理需求正在加速釋放。這對醫(yī)療機構(gòu)的運營能力、資源整合與用戶粘性提出更高標準——只有在核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上實現(xiàn)多學科協(xié)同突破,才有機會構(gòu)建覆蓋全周期的服務(wù)體系,持續(xù)贏得用戶認可。
愛博恩的下一步,是與多家三甲醫(yī)院建立深度協(xié)作,匯聚權(quán)威專家資源,構(gòu)建多學科診療矩陣。同時持續(xù)推動大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源聯(lián)動,讓客戶無論身處灣區(qū)何處,都能體驗到連貫的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。侯紅瑛說,未來的目標不是做追趕者,而是做定義者——以家庭為單位,以預防為導向,重新定義高端健康管理。
從一家醫(yī)院到一個健康伙伴,從十年深耕到下一個十年啟程。愛博恩正在用新的定位,回應(yīng)大灣區(qū)精英家庭對健康生活的深層期待。
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