2024年,還是美團(tuán)的巔峰之年。營收3376億元、凈利潤358億元,雙雙創(chuàng)下歷史新高,同比增幅分別達(dá)到22%和158.4%,核心本地商業(yè)經(jīng)營利潤高達(dá)524億元。彼時(shí)的王興意氣風(fēng)發(fā),外賣業(yè)務(wù)躺著收錢,到店酒旅穩(wěn)如泰山,美團(tuán)就是本地生活領(lǐng)域最穩(wěn)的“印鈔機(jī)”。
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誰也沒想到,這短暫的輝煌,竟成了美團(tuán)最后的狂歡。
2025年2月,京東攜百億補(bǔ)貼、0傭金殺入外賣市場。一年之后,美團(tuán)2025年財(cái)報(bào)揭曉了一個(gè)令人瞠目的數(shù)字——全年凈虧損234億元。從年賺358億到巨虧234億,近600億的業(yè)績反轉(zhuǎn),只用了一年。
一、京東殺入:一場蓄謀已久的“降維打擊”
京東的入局,絕非心血來潮。
2025年2月11日,京東正式宣告跨界外賣市場。一個(gè)月內(nèi),京東外賣打出了三張王牌:對(duì)商家推出“0傭金招募”,長期傭金不超過5%;對(duì)用戶啟動(dòng)百億補(bǔ)貼;對(duì)騎手宣布為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金——這是行業(yè)內(nèi)首個(gè)為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金的平臺(tái)。
三張牌,刀刀砍在美團(tuán)的命門上。
美團(tuán)長期以來的高傭金模式(普遍在20%以上)早已讓商家怨聲載道,而京東的“0傭金+5%封頂”直接撕開了商家的倒戈口子。僅一年時(shí)間,京東外賣累計(jì)拒絕了100萬家不合規(guī)的“黑外賣”門店,累計(jì)獲得超過2.4億用戶下單,市場份額迅速突破15%。與此同時(shí),京東外賣一年內(nèi)吸引了15萬全職騎手加入,并計(jì)劃5年投入220億元用于一線員工保障設(shè)施建設(shè)。
對(duì)于王興而言,這是一個(gè)“不可能坐視不管”的敵人。2025年5月,王興在第一季度電話會(huì)議上公開回應(yīng)稱,美團(tuán)“將不惜代價(jià)贏得競爭”。
代價(jià),很快就來了。
二、瘋狂燒錢:一場沒有贏家的“消耗戰(zhàn)”
京東外賣上線后,淘寶閃購也于同年5月高調(diào)加入戰(zhàn)局。三大平臺(tái)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)迅速白熱化。據(jù)公開報(bào)道,外賣大戰(zhàn)期間阿里、京東、美團(tuán)三家平臺(tái)累計(jì)補(bǔ)貼規(guī)模達(dá)800億至1000億元。而另一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)更是指出,2025年三大巨頭在即時(shí)零售領(lǐng)域燒掉了1730億元。
美團(tuán)作為守擂者,燒錢最為猛烈。
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,2025年第二季度,核心本地商業(yè)經(jīng)營利潤從去年同期的152億元驟降至37億元,同比下降75.6%。到了第三季度,美團(tuán)直接由盈轉(zhuǎn)虧,經(jīng)調(diào)整凈虧損160億元,而去年同期還是盈利128億元。第四季度情況繼續(xù)惡化,核心本地商業(yè)經(jīng)營虧損100億元。
最終,2025年全年核心本地商業(yè)利潤率從20.9%驟跌至-2.6%,經(jīng)營虧損69億元。這意味著,美團(tuán)的“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù),首次出現(xiàn)了全年虧損。
王興在財(cái)報(bào)電話會(huì)上無奈坦言:“雖然我們認(rèn)為虧損已見頂,但四季度外賣業(yè)務(wù)仍將承壓,我們將進(jìn)行必要投入以維持領(lǐng)導(dǎo)地位。”他更直白地指出:“半年來的市場結(jié)果已經(jīng)充分證明,外賣價(jià)格戰(zhàn)沒有為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,不可持續(xù)。”
但這話說得太晚了。燒出去的錢,已經(jīng)無法收回。
三、格局之變:美團(tuán)守住第一,但付出了天價(jià)
這場燒錢大戰(zhàn)的結(jié)局,是一個(gè)殘酷的“慘勝”。
從市場份額來看,美團(tuán)守住了行業(yè)第一的寶座,但代價(jià)是巨大的。據(jù)瑞銀以騎手應(yīng)用停留時(shí)間份額為代理指標(biāo),2026年2月美團(tuán)、阿里(蜂鳥/淘寶)、京東的份額分別為67%、23%、10%。而按日均單量估算,美團(tuán)為51%、淘寶閃購為42%、京東為7%。另有第三方機(jī)構(gòu)易觀分析的報(bào)告顯示,2025年第四季度淘寶閃購份額為45.2%,美團(tuán)為45.0%,兩者差距僅0.2個(gè)百分點(diǎn),京東則為8.4%。
雖然各機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)口徑不同,但一個(gè)基本事實(shí)清晰可見:美團(tuán)雖然守住了第一,但份額已從過去接近壟斷的70%-80%大幅下滑至45%-67%之間,而京東用一年時(shí)間就從零啃下了7%-15%的市場份額。
更值得關(guān)注的是,京東外賣已將2026年的目標(biāo)定為市場份額超過30%。如果這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn),外賣市場將從“一超多強(qiáng)”徹底變?yōu)椤叭愣αⅰ保缊F(tuán)的守擂壓力將成倍增加。
四、更深層的隱憂:即時(shí)零售的“降維打擊”
對(duì)王興而言,更可怕的不只是外賣份額流失,而是京東正在用“外賣為切口,即時(shí)零售為戰(zhàn)場”的戰(zhàn)略,對(duì)美團(tuán)的本地生活基本盤發(fā)起系統(tǒng)性進(jìn)攻。
即時(shí)零售的爆發(fā)式增長,與這場外賣大戰(zhàn)密不可分。從餐飲外賣到生鮮、藥品、美妝、酒飲、3C等全品類的即時(shí)配送,是順理成章的路徑延伸。這正是京東的優(yōu)勢所在——它擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系和商品供給能力,而美團(tuán)在這些領(lǐng)域并無深厚積累。
與此同時(shí),美團(tuán)“外賣+閃購+到店酒旅”的商業(yè)模式正在遭遇前所未有的系統(tǒng)性沖擊。京東的百億補(bǔ)貼不僅補(bǔ)貼餐飲外賣,更在搶奪美團(tuán)的超市便利、3C數(shù)碼等高客單價(jià)訂單。一旦用戶在即時(shí)消費(fèi)場景中養(yǎng)成了“用京東”的習(xí)慣,美團(tuán)的護(hù)城河將面臨被全面滲透的風(fēng)險(xiǎn)。
王興顯然看到了這一點(diǎn)。2025年底,王興開始在內(nèi)部調(diào)整戰(zhàn)略方向:在實(shí)付超過30元的訂單中,美團(tuán)的市占率超過70%,這意味著美團(tuán)開始把價(jià)格敏感型用戶讓給競爭對(duì)手,把籌碼押在中高端用戶身上。這是一種戰(zhàn)略收縮,也是一種無奈的止損。
然而,中高端市場的體量終究有限。讓出中低端用戶,等于讓出美團(tuán)賴以起家的用戶基本盤。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)——美團(tuán)正在用“陣地戰(zhàn)”的方式,一條街一條街地守住陣地,但整體戰(zhàn)線卻在不斷后退。
五、燒錢不可持續(xù),但寒冬才剛剛開始
2026年3月25日,國家市場監(jiān)督管理總局轉(zhuǎn)載《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》文章《外賣大戰(zhàn)該結(jié)束了》,被市場視為監(jiān)管層叫停平臺(tái)惡性競爭的明確信號(hào)。文章指出,外賣大戰(zhàn)看似惠民,實(shí)則內(nèi)卷,是對(duì)餐飲行業(yè)價(jià)格體系的猛烈沖擊,整個(gè)行業(yè)陷入賠本賺吆喝的惡性循環(huán)。
監(jiān)管的介入,標(biāo)志著價(jià)格戰(zhàn)即將進(jìn)入尾聲。但這并不意味著美團(tuán)的苦日子結(jié)束了。
行業(yè)專家指出,即時(shí)零售的服務(wù)與效率比拼將取代簡單的價(jià)格戰(zhàn),成為大廠下一階段的競爭核心。而這恰恰是京東的強(qiáng)項(xiàng)——物流效率、供應(yīng)鏈能力、商品品類廣度,京東在這些維度上都有顯著優(yōu)勢。對(duì)美團(tuán)而言,從“燒錢換份額”轉(zhuǎn)向“服務(wù)拼效率”,是一場更加艱難的持久戰(zhàn)。
從年賺358億到巨虧234億,王興的美團(tuán)用一年時(shí)間經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)史上最慘烈的業(yè)績過山車。這場由京東挑起的“降維打擊”,不僅終結(jié)了美團(tuán)的好日子,更徹底改寫了中國本地生活的競爭格局。
曾經(jīng),王興說過“互聯(lián)網(wǎng)的下半場”故事,如今,他自己正身處這個(gè)故事最殘酷的章節(jié)。寒冬已至,而盡頭,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到。
胡扯一句:兩敗俱傷,又何苦呢?為何不把賺得錢用來做更新技術(shù)的研發(fā),卻陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭!
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