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春風拂面,茉莉含香。3月29日,福建師范大學的訓練大廳里洋溢著青春風采,來自該校的55名“小茉莉”青年志愿者齊聚一堂,接受專業化、系統化的禮儀強化集訓,以最佳狀態迎接即將到來的數字盛會。
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3月21日至29日,福州團市委邀請多位具有大型賽會志愿服務經驗的禮儀導師深入12所在榕省市屬高校,順利開展第九屆數字中國建設峰會志愿者形象禮儀強化集訓。
訓練更精細:服務禮儀打磨精益求精
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連日來,在各高校集訓現場,專業禮儀導師團隊對青年志愿者們進行精細化指導,力求每一個動作規范到位、每一次微笑自然親和。
表情訓練環節,禮儀導師帶領青年志愿者們反復練習。“眉眼要舒展,嘴角上揚的角度要恰到好處,眼神交流要真誠而專注。”福建師范大學集訓現場,禮儀導師一邊溫柔解說,一邊親身示范,青年志愿者們全神貫注地學習。
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體態訓練環節,青年志愿者們分組練習禮儀站姿、坐姿及鞠躬等標準姿勢。禮儀導師手把手糾正,一招一式反復打磨,力求每一個動作規范到位。
“禮儀強化集訓很嚴格也很辛苦,我的感受是‘累并快樂著’,看到自己志愿服務禮儀更加專業化,非常有成就感!”來自福建師范大學的一名青年志愿者說。
培訓更系統:全鏈條護航“小茉莉”綻放
通用知識培訓的強化,歷來是“小茉莉”志愿者培訓體系夯基固本的關鍵環節。在接受形象禮儀集訓的同時,青年志愿者們還需集中參加線上通用知識培訓,系統學習數字峰會基礎知識、應急處置技巧、志愿服務禮儀通識等課程。
“我們采用‘線上+線下’相結合的模式,同步開展通用知識培訓,讓志愿者先‘懂行’,再‘塑形’。”團市委相關負責人表示,這讓禮儀強化集訓可以更加聚焦于儀態細節的打磨,志愿者也能夠帶著對峰會的深入理解去呈現專業的服務姿態。
據了解,形象禮儀強化集訓結束后,4月,團市委還將聯合數字峰會各工作組組織多輪次的崗位培訓和實地演練,進一步鞏固培訓成果。
“小茉莉”的成長之路,見證著數字中國建設峰會志愿服務工作的持續升級。經過崗前“淬煉”的595名“小茉莉”將在數字峰會期間分布在嘉賓接待、觀眾引導、會務保障等各個崗位,用專業服務和熱情微笑,向與會嘉賓展示有福之州的獨特魅力與青春活力。
(中國日報福建記者站 編輯:胡美東)
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