近日,安徽省舒城縣千人橋鎮(zhèn)太崗村,村民周某某與丁某某多年的積怨,在推土機(jī)的轟鳴聲中煙消云散。在舒城縣公安局千人橋派出所所長(zhǎng)郭后明和在場(chǎng)的鎮(zhèn)村干部見(jiàn)證下,新開(kāi)辟的這條路,從此變成了相鄰兩家的“連心路”,這正是千人橋派出所創(chuàng)新運(yùn)用“心、情、理、法”四字調(diào)解法的生動(dòng)縮影。
把真心捧出、把情感融入、把道理說(shuō)清、把法理講透,沒(méi)有森嚴(yán)的氛圍、沒(méi)有生硬的說(shuō)教,郭后明將工作中摸索出來(lái)的“四字調(diào)解法”精髓向全所民警輔警傾囊相授,以小調(diào)解守護(hù)轄區(qū)大平安。
同為“魚(yú)米之鄉(xiāng)”與千人橋鎮(zhèn)緊鄰的杭埠鎮(zhèn),杭埠派出所專(zhuān)職調(diào)解員吳修富,憑借多年積累,通過(guò)“借力法”“感化法”“換位法”“釋義法”等多元調(diào)解工作法,為人口流動(dòng)性較強(qiáng)地區(qū)探索出一條矛盾糾紛化解的新路子,還成立了該縣首個(gè)以個(gè)人名義命名的“老吳警調(diào)解工作室”。
而位于西南山區(qū)的廬鎮(zhèn)派出所,結(jié)合群眾白天農(nóng)忙、傍晚閑聚的習(xí)慣,以“夜話”的形式在各村組輪流開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)處,著力打造具有山區(qū)特色的“夜間流動(dòng)警務(wù)”。
從闕店派出所“百姓評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”、山七派出所“鄉(xiāng)賢五老工作法”、城中派出所“三步談話調(diào)解法”到干汊河派出所“警務(wù)通達(dá)”、萬(wàn)佛湖旅游度假區(qū)的“警務(wù)協(xié)作”……讓一樁樁鄰里糾紛、多年積怨、信訪難題等化干戈為玉帛,成為解鎖基層治理的“心結(jié)”密鑰。
近年來(lái),舒城縣公安局始終將矛盾糾紛化解作為基層治理的突破口和著力點(diǎn),不斷完善矛盾糾紛排查、預(yù)警、分流、化解、回訪的全鏈條工作機(jī)制,鼓勵(lì)各派出所結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,因地制宜,通過(guò)創(chuàng)新方法、建強(qiáng)隊(duì)伍、整合資源,形成“一所一品”的生動(dòng)局面,新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”無(wú)論在平原還是山鄉(xiāng)正煥發(fā)出更加絢爛的光彩。
“為切實(shí)提升轄區(qū)矛盾糾紛化解質(zhì)效,全縣各基層派出所精準(zhǔn)錨定矛盾化解中的‘堵點(diǎn)’‘盲點(diǎn)’‘難點(diǎn)’,并結(jié)合本地特色,提煉出符合當(dāng)?shù)氐母鞣N矛盾糾紛化解機(jī)制,以實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’,為平安建設(shè)注入更強(qiáng)動(dòng)力。”舒城縣公安局相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自2022年以來(lái),舒城縣公安局共排查化解各類(lèi)矛盾糾紛4000余起,化解成功率達(dá)98.03%,全縣刑事、治安警情分別下降11.3%和9%,群眾安全感、滿意度不斷攀升。(王可海)
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