新疆
近年來，沙雅縣緊盯基層治理堵點難點，創新推出“警務微信”服務新模式，實現全縣鄉鎮、村（社區）全域覆蓋，以數字化搭建警民連心橋，用貼心服務筑牢平安防線，讓基層治理更高效、更有溫度。
民警依托專屬工作微信，實行24小時在線服務，群眾足不出戶就能辦理戶籍咨詢、業務預約、政策解讀等事項，真正實現“指尖辦、就近辦、少跑腿”。同時，線上開通求助、舉報、隱患上報通道，第一時間響應群眾急難愁盼，成功為獨居老人上門送醫送藥、幫助尋找走失人員、快速處置矛盾糾紛，用及時高效的服務贏得群眾一致認可。
沙雅縣紅旗鎮布塔吉村村民庫爾班·沙吾提說：“以前辦點小事都要跑派出所，現在微信上跟民警說一聲，就能得到及時回復和幫助。民警還經常在群里發安全知識、反詐信息，就像家人一樣關心我們，有這樣的民警在身邊，我們特別安心、特別放心。”
依托警務微信群，民警常態化開展法治宣傳、安全防范、反詐預警等工作，實時推送各類安全提示，精準普及法律知識，從源頭上減少安全隱患，有效壓降各類警情和案件發生率，讓平安理念走進千家萬戶，群眾安全感、滿意度持續提升。
沙雅縣公安局紅旗鎮派出所民警買買提江·吐爾滾說：“警務微信讓我們和群眾的距離更近了，白天走訪入戶，晚上線上答疑，群眾有任何需求我們都能第一時間掌握、第一時間處置。我們用真心傾聽群眾心聲，用行動解決群眾難題，努力把服務做到群眾心坎上，守護好一方平安。”
自“警務微信”推行以來，沙雅縣各級公安機關統籌推進線上服務與線下防控，實現矛盾早化解、隱患早排查、警情早處置，真正把便民服務落到實處，把平安守護做在日常。
沙雅縣公安局政工室副主任黃毅說：“我們以‘警務微信’為抓手，打破時空限制，延伸服務觸角，推動基層治理由被動向主動、由粗放向精細轉變。通過全天候在線、全時段響應、全方位服務，切實解決群眾急難愁盼，不斷提升基層治理效能，為平安沙雅、法治沙雅建設奠定堅實基礎。”（沙雅縣融媒體中心全媒體記者 王水江 通訊員 黃雯璐）
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