十年前中國(guó)銀行那場(chǎng)轟動(dòng)金融圈的"5.8萬勞務(wù)派遣工轉(zhuǎn)正"事件,至今仍被不少銀行從業(yè)者津津樂道。當(dāng)時(shí)鋪天蓋地的報(bào)道都在渲染這是"業(yè)界良心",甚至有人將其捧為銀行用工史上的"封神時(shí)刻"。但剝開這層光鮮外衣,真相遠(yuǎn)沒有表面看起來那么美好。
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所謂"業(yè)界良心",不過是監(jiān)管壓力下的被動(dòng)選擇。當(dāng)年監(jiān)管部門早已明文規(guī)定,勞務(wù)派遣只能用于臨時(shí)性、輔助性崗位,而銀行柜員作為直接服務(wù)客戶的核心崗位,根本不符合派遣用工的適用范圍。中行當(dāng)時(shí)面臨的選擇題其實(shí)很簡(jiǎn)單:要么轉(zhuǎn)正,要么清退。但全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)近6萬派遣員工突然清退的后果,誰都承擔(dān)不起——這意味著大面積的業(yè)務(wù)停擺和系統(tǒng)癱瘓。
這場(chǎng)轉(zhuǎn)正風(fēng)暴背后,暴露出銀行業(yè)長(zhǎng)期存在的用工雙軌制問題。派遣員工干著最累的活,拿著最低的工資,卻承擔(dān)著與正式工相同的工作壓力和考核指標(biāo)。同工不同酬的畸形現(xiàn)象,在金融行業(yè)這個(gè)"金飯碗"領(lǐng)域顯得尤為刺眼。中行當(dāng)年的轉(zhuǎn)正決定,本質(zhì)上是在為過去不合規(guī)的用工模式買單。
如今回頭看,這場(chǎng)大規(guī)模轉(zhuǎn)正帶來的連鎖反應(yīng)遠(yuǎn)超預(yù)期。轉(zhuǎn)正后的人力成本激增讓銀行開始加速網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型,當(dāng)年那些被轉(zhuǎn)正的柜員,現(xiàn)在反而要面對(duì)智能柜員機(jī)帶來的崗位壓縮。這就像個(gè)黑色幽默——銀行用轉(zhuǎn)正解決了合規(guī)問題,又用機(jī)器解決了轉(zhuǎn)正帶來的成本問題。
當(dāng)下多地農(nóng)商行正面臨同樣的合規(guī)拷問。與十年前不同的是,現(xiàn)在銀行有了更多替代方案——智能柜臺(tái),手機(jī)銀行等數(shù)字化手段的普及,讓銀行在"轉(zhuǎn)正"和"清退"之外,多了"機(jī)器替代"這個(gè)選項(xiàng)。這也讓現(xiàn)在的勞務(wù)派遣員工處境更加微妙:他們既可能迎來轉(zhuǎn)正機(jī)遇,也可能直接面臨崗位淘汰。
金融行業(yè)的用工改革從來都不是慈善行為,而是成本與合規(guī)的精密計(jì)算。當(dāng)中行宣布轉(zhuǎn)正時(shí),與其說是良心發(fā)現(xiàn),不如說是兩害相權(quán)取其輕。這種被動(dòng)的改革模式,至今仍在銀行業(yè)反復(fù)上演——從勞務(wù)派遣到外包用工,從正式編制到靈活用工,變化的只是形式,不變的是對(duì)人力成本的精打細(xì)算。
這場(chǎng)十年前的轉(zhuǎn)正風(fēng)波給行業(yè)留下一個(gè)重要啟示:在強(qiáng)監(jiān)管的金融領(lǐng)域,任何不合規(guī)的用工"捷徑"終將付出代價(jià)。當(dāng)監(jiān)管重拳落下時(shí),所謂的"行業(yè)慣例"不堪一擊。如今仍在觀望的農(nóng)商行們應(yīng)該明白,與其被動(dòng)等待監(jiān)管倒逼,不如主動(dòng)優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)——畢竟,轉(zhuǎn)型的代價(jià)遲早要付,早付總比晚付更從容。
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