日前,一位老年客戶手持一張“購物中獎支票”來到農行濟南圣井支行,稱自己中獎后需支付一筆手續費才能兌換獎金,要求辦理轉賬。內勤行長在詢問過程中發現該“支票”印制粗糙、兌獎流程異常,立即判斷這是一起典型的網絡購物詐騙。
內勤行長耐心向老人剖析此類騙局套路,告知正規兌獎無需提前繳費,并協助其通過官方渠道核實所謂“中獎平臺”。老人逐漸醒悟,當場放棄轉賬,并在工作人員指導下回家辦理了退款手續。
“要不是你們攔住我,我這養老錢就打了水漂了!”老人對網點的及時勸阻深表感謝。
農行濟南圣井支行提醒廣大客戶:凡是要求先繳費后兌獎、中獎信息來自陌生鏈接或非官方渠道的,均為詐騙。如遇可疑情況,請及時與銀行工作人員溝通或撥打反詐專線。
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