國網(wǎng)建陽區(qū)供電公司：光明電力護航新春 保供電成果亮眼

新春佳節(jié)，萬家燈火，電網(wǎng)人堅守一線，用責任與擔當守護萬家團圓。2026年春節(jié)期間，國網(wǎng)建陽區(qū)供電公司堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，全面加強電力供應(yīng)保障，圓滿完成春節(jié)保電任務(wù)，實現(xiàn)“零重大服務(wù)事件、零負面輿情、零重要用戶停電”的“三零”目標，交出了一份安全、可靠、溫暖的電力答卷。

春節(jié)期間，供電服務(wù)總體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重要用戶、生命線工程、大中型小區(qū)及重點保障用戶停電事件，未接到12398投訴工單和95598意見工單，僅受理12345市民服務(wù)熱線訴求8件，均已第一時間響應(yīng)、高效辦結(jié)，用戶滿意度持續(xù)提升。

為確保節(jié)日期間供電萬無一失，節(jié)前，建陽區(qū)供電公司營銷部門組織專項力量，對八〇一電臺、融媒體中心等敏感民生用戶開展客戶側(cè)保供電特巡，深入排查用電隱患，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》，督促用戶限期整改，切實筑牢客戶側(cè)安全防線。節(jié)日期間，相關(guān)重點用戶供電運行穩(wěn)定，保障有力，充分體現(xiàn)了電力服務(wù)的精準與溫度。

在電網(wǎng)運行方面，春節(jié)保電成效顯著。截至2026年2月23日，10kV分支線及以上線路故障僅發(fā)生5條次，百公里故障率降至0.26次，同比下降38.19%；配變故障停運率1.51%，同比下降56.99%，電網(wǎng)可靠性持續(xù)提升，設(shè)備健康水平穩(wěn)步增強。

這一組組數(shù)據(jù)的背后，是建陽電網(wǎng)人24小時在崗值守、是應(yīng)急搶修隊伍隨時待命、是智能調(diào)度系統(tǒng)精準研判、是“網(wǎng)上國網(wǎng)”等數(shù)字化平臺高效協(xié)同。建陽區(qū)供電公司依托大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，實現(xiàn)故障預(yù)警、負荷預(yù)測、資源調(diào)配一體化聯(lián)動，為保電工作提供強有力的技術(shù)支撐。

春節(jié)期間，從城市樓宇到鄉(xiāng)村小院，從交通樞紐到文化地標，光明電力始終如一守護著每一盞燈、每一份暖。新的一年，建陽區(qū)供電公司將繼續(xù)以高質(zhì)量電力服務(wù)賦能經(jīng)濟社會發(fā)展，以“光明”點亮千家萬戶，用“電”力書寫新時代的民生答卷。（供稿單位：國網(wǎng)建陽區(qū)供電公司）