45歲的老陳最近徹底慌了。被任職15年的公司裁員后,他投了上百份簡歷都石沉大海,實(shí)在走投無路,想著“送外賣門檻低,先過渡一下”,可沒想到,連這個(gè)“兜底”的工作都把他拒之門外。平臺(tái)審核頁面彈出的“年齡超過45歲,不符合招錄標(biāo)準(zhǔn)”,像一記重錘,把他最后一點(diǎn)希望砸得粉碎。
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“我以前是部門經(jīng)理,管理著十幾個(gè)人,現(xiàn)在卻連送外賣的資格都沒有。”老陳的話里滿是心酸。很多人覺得,送外賣只要有手有腳就能做,是失業(yè)者的“救命稻草”,可只有真正經(jīng)歷過中年失業(yè)的人才懂:對他們來說,連這份“兜底”的工作,都成了遙不可及的奢望。
首先最直接的門檻,就是年齡。打開各大外賣平臺(tái)的騎手招募頁面,幾乎都明確標(biāo)注著“18-45周歲”的要求,少數(shù)平臺(tái)放寬到50周歲,但審核會(huì)格外嚴(yán)格。老陳剛好卡在45歲的臨界點(diǎn),提交了三次申請都被駁回,客服給出的理由很直白:“外賣配送需要長時(shí)間奔波,對體力和反應(yīng)速度要求高”,年齡大了容易出安全事故。
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這話看似合理,卻戳中了中年人的痛點(diǎn)。人到中年,體力早已不如年輕人,連續(xù)跑十幾個(gè)小時(shí)外賣,身體根本扛不住。38歲的小王失業(yè)后也嘗試過送外賣,第一天就因?yàn)椴贿m應(yīng)高強(qiáng)度節(jié)奏,在送餐路上崴了腳,休息了半個(gè)月才好。“年輕人一天能跑50單,我拼盡全力也就跑30單,賺的錢剛夠付醫(yī)藥費(fèi)。”小王無奈地說,最后只能放棄。
除了年齡和體力,平臺(tái)的隱性門檻更讓人絕望。現(xiàn)在送外賣早已不是“騎上電動(dòng)車就走”的年代,想做好這份工作,得會(huì)用智能手機(jī)操作接單系統(tǒng)、熟悉導(dǎo)航、懂得優(yōu)化配送路線,甚至還要會(huì)和客戶溝通處理投訴。對年輕人來說這些都不是問題,但對很多中年失業(yè)者來說,卻是不小的挑戰(zhàn)。
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老陳就因?yàn)椴粫?huì)用接單系統(tǒng)里的“智能派單”功能,第一天試崗時(shí)就送錯(cuò)了兩單,被客戶投訴后直接被站點(diǎn)勸退。“我以前在公司管的是線下業(yè)務(wù),很少接觸這些智能系統(tǒng),學(xué)起來特別費(fèi)勁。”老陳說,看著身邊二十幾歲的年輕騎手熟練地操作手機(jī)、規(guī)劃路線,他心里滿是無力感。
更殘酷的是,外賣行業(yè)的競爭早已白熱化,年輕人都在搶單,中年人根本沒有優(yōu)勢。現(xiàn)在很多外賣站點(diǎn)都是“末尾淘汰制”,每月配送單數(shù)達(dá)不到要求就會(huì)被辭退。年輕人能熬夜跑晚高峰、能搶遠(yuǎn)單重單,中年人既要照顧家庭,又扛不住高強(qiáng)度加班,很容易被淘汰。
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有外賣站點(diǎn)負(fù)責(zé)人透露,他們更愿意招年輕人,除了體力好、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),還有一個(gè)重要原因:年輕人大多是單身,沒有家庭負(fù)擔(dān),能全身心投入工作;而中年人上有老下有小,家里稍微有點(diǎn)事就可能影響配送,穩(wěn)定性太差。“我們招騎手是為了賺錢,不是做慈善,肯定要選性價(jià)比最高的。”負(fù)責(zé)人的話雖然現(xiàn)實(shí),卻道出了行業(yè)的真相。
其實(shí),老陳和小王的遭遇不是個(gè)例。數(shù)據(jù)顯示,我國35歲以上的失業(yè)人群中,超過60%的人曾嘗試過從事外賣、快遞等體力工作,但最終成功入職的不足20%。除了外賣,快遞、網(wǎng)約車等看似門檻低的行業(yè),也都在悄悄提高年齡門檻,把中年人擋在門外。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?本質(zhì)上是因?yàn)閯趧?dòng)力市場供大于求,企業(yè)有了更多選擇的余地,自然會(huì)優(yōu)先挑選年輕、有活力、成本低的勞動(dòng)者。而中年人因?yàn)槟挲g、體力、技能等原因,成了勞動(dòng)力市場的“弱勢群體”。他們曾經(jīng)在崗位上積累的經(jīng)驗(yàn)和技能,在失業(yè)后大多變得一文不值,想從零開始從事體力工作,卻發(fā)現(xiàn)連入門資格都沒有。
這也給所有職場人提了個(gè)醒:中年危機(jī)從來都不是突然到來的,而是長期積累的結(jié)果。在年輕的時(shí)候,我們不能只埋頭工作,還要提前規(guī)劃,不斷提升自己的核心競爭力,避免被時(shí)代淘汰。同時(shí),社會(huì)也應(yīng)該多給中年失業(yè)者一些包容和機(jī)會(huì),畢竟他們也曾為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)過自己的力量。
老陳現(xiàn)在還在四處找工作,他說哪怕是做保安、保潔,只要能賺錢養(yǎng)家就行。看著他疲憊的身影,讓人忍不住感慨:中年人的世界,從來都沒有“容易”二字。你身邊有中年失業(yè)后艱難求職的例子嗎?歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法。
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