快提醒家里長輩：廣州老年人優待卡滿兩年記得續期！手機就能辦

　　在廣州

　　一張小小的老年人優待卡

　　是長者日常出行的“便民憑證”

　　為方便老年人用卡，廣州市民政局、市老齡辦推出老年人優待卡線上續期、升級服務，長者在家通過手機就能輕松搞定！

　　新版廣州市老年人優待卡示例

　　兩年一續是規定

　　到期短信會提醒

　　根據2021年修訂實施的《廣州市老年人優待辦法》，2021年5月及以后申領、補辦的新版廣州市老年人優待卡均設置2年有效期，持卡老年人需在有效期屆滿前1個月內辦理續期手續；若未及時辦理，優待功能將自有效期滿的次月中止。

　　為便利老年群體，有關部門持續優化續期辦理業務。一方面打通政務數據共享通道，聯動居住證電子證照數據簡化線上辦理流程；另一方面，增設續期業務到期短信主動提醒功能，從細節處提升便民服務質效。

　　老年人優待卡續期

　　十分便捷

　　?線下辦理：本市戶籍老年人攜帶優待卡和本人身份證前往全市各街（鎮）政務服務中心、羊城通客服中心即可辦理；常住廣州的非戶籍老年人攜帶優待卡、本人身份證以及有效期內的居住證（含電子居住證），無需更換新卡。

　　?代辦/線上辦理：針對行動不便的老年人，支持家屬代辦業務；同時全市正式上線“續期升級掌上辦”服務，老年人或家屬可直接通過線上渠道完成全流程操作。

　　目前長者持老年人優待卡可享受搭乘公交優惠，還可在長者飯堂刷卡就餐。今后有關部門還將推出老年人優待卡“線上補辦”功能，實現申領、續期、升級、補換一站式便民服務。

　　兩種續期方式

　　任你選擇

　　無論是本地戶籍長者還是常住廣州的非戶籍老年人，均可選擇其中一種方式辦理老年人優待卡續期業務。

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　　使用手機可線上續期

　　老年人優待卡線上續期及升級需人臉識別認證，辦理時需長者本人在場。不熟悉手機操作的老年人可在他人協助下完成。目前線上續期功能僅支持帶NFC功能的安卓系統手機。

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　　準備工作

　　開啟手機NFC功能，可從手機屏幕頂部下拉打開控制中心，點擊NFC圖標；或在手機設置中搜索“NFC”點擊開啟。打開微信，點擊“我”→“設置”→“通用”→“開啟NFC功能”。

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　　進入辦理

　　關注“廣州老齡”微信公眾號，點擊菜單“老年優待”→“續期升級”，授權允許手機號碼快速登錄，即跳轉至“羊城通嶺南生活”小程序的續期升級頁面。

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　　貼卡認證

　　卡片貼于手機NFC感應區（手機背面的上部），讀卡過程中勿移走卡片。

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　　人臉識別

　　核對優待卡信息，點擊“下一步”進行人臉識別認證，認證過程中無需貼卡。

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　　續期成功

　　人臉識別認證通過后再次貼卡，后臺將自動更新數據，提示續期或升級成功。

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　　線下續期可就近辦理

　　如果不習慣用手機操作，長者可到全市各街（鎮）政務服務中心、羊城通客服中心辦理相關業務，就近辦理即可，無需按戶籍地辦理。

　　點擊文字即可查看

　　此外，政務服務中心網點較少的區域已增設24小時“智慧客服”服務終端機，實現優待卡續期業務即辦即取。

　　所需材料

　　?本人辦理：老年人優待卡、身份證，常住廣州的非戶籍老年人還應帶上有效期內的居住證（含電子居住證）。

　　?家屬代辦：除以上材料外，代辦人應提供本人身份證或有效居住證原件。

　　線上續期提示出錯通常是由于居住證等證件不在有效期內。

　　廣州市老齡辦將在老年人優待卡有效期滿前一個月向持卡人推送政務短信，提醒長者續期。若未及時辦理，將在到期當月再次發送短信提醒。如仍未辦理續期，卡片的優待功能將于有效期滿的次月中止。續期成功后，優待功能即可恢復，無需重新申請優待卡。

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　　來源 | 中國廣州發布、廣州老齡、廣州越秀發布

　　編輯|趙婉婷