(來源:荔枝銳評)
轉自:荔枝銳評
近日,百萬粉絲博主B太發視頻稱,花18萬為山區女孩阿吉一家建房,完成后發現其描述的困境與實際情況不符,相關話題登上熱搜。據報道,社交媒體平臺多位博主都曾發布過幫助阿吉一家的視頻。事情發酵后,引發社會廣泛熱議,眾說紛紜。有網友稱阿吉一家是在騙取社會信任,應該受到懲罰;還有人說B太這是在博取流量。
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網民出于樸素的善意希望幫助阿吉一家無可指摘,B太在疑似遭受欺騙后維護自己權益也無可厚非。只是事件具體細節尚未明確,在情況不明朗的時候發聲,無論是對于阿吉一家還是對于B太的指責都為時尚早。布拖縣相關部門工作人員也表示,他們已經關注到相關輿情,正在積極處理此事,相關情況正在調查。
比起對于他們的評判,更應該追問的是民間公益是否存在信息真實性漏洞及核實機制的失靈。從視頻中可知,網紅博主B太在資助阿吉一家前已經多次向他們確認情況,而且當地的村干部也為阿吉一家擔保,確認女孩的家庭情況屬實。作為民間公益個人,B太在資助前已經盡了最大努力確認受助人的情況,但為什么之后還會出現“低保家庭”“多套房產”這樣完全矛盾的說辭?一方面可能是家庭具體實際情況未及時更新,公益領域缺少共享的信息更新機制。另一方面可能確為求助者存在隱瞞或夸大信息的成分。但無論是哪種情形,這件事反映出民間公益領域信息核實機制存在一定問題。
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更值得警惕的是,這種系統漏洞帶來的直接后果就是代償性的輿論評判。在事件發酵后,阿吉一家的各種生活細節都被當作所謂的“實錘”信息,被各種聲音解讀。無論阿吉一家是否欺騙了資助人,這種未核實先評判的輿論壓力落在普通人身上都太過沉重了。網民對于真相的迫切渴望促使他們急切地抓住任何“蛛絲馬跡”,這種做法一定程度上侵蝕了理性討論的空間。而一個健康的公共討論空間要能夠把握好合理追問和情緒宣泄的界限,前者可以推動事件發展,但是后者卻可能造成無法估量的傷害。
不可否認,近年來,少數消費苦難的劇本表演侵蝕著公眾的信任。前段時間,云南麗江警方通報了一起虛構的擺拍事件:兩名黑龍江網民專程赴麗江,雇傭當地人扮成衣衫襤褸的“流浪女子”,在深山木屋中預設劇本拍攝“發現”“救助”情節,接連發布10余條虛假視頻,騙得大量網民同情與捐款意愿。若相關懲戒措施不足以對這樣利用大眾同情的擺拍事件形成震懾時,流量就會陷入“比慘”的惡性循環,因此更需要相關法律法規有效遏制這類損害網絡生態的不當行為。當然,若是調查結果表明阿吉一家確有困難,有關部門也要及時公告澄清并予以幫助,防止后續流量對當事方造成二次傷害。
目前,我國對于民間公益的管理大多是促進“平臺化求助”,但是對于一些新興的互聯網點對點領域幫助仍然存有空白。當務之急是建立民間公益信息互通與審核的平臺,讓每一份善意都有明確的去向,做到有跡可循、有據可查,避免隱瞞欺詐的情況發生;此外,還應建立可溯源的責任機制,一旦問題產生,能夠快速確認問題源頭,讓每一份“背書”都有分量。
目前,當地公安機關人員也回應表示已介入此事,相關部門正在調查中,相信事件很快就能有一個結果。在一切還未定論時,保持追問、避免定論才是對每一個當事人的尊重,也是守護社會善意、堅守理性空間的應有之義。(徐春鶴 黑龍江大學)
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