太子奶創始人再創業陷困局：數月未發貨，消費者求退款

界面新聞記者 | 李燁
界面新聞編輯 | 牙韓翔

“屠龍者終成惡龍，曾經的企業家搞成這個樣子，還是很令人唏噓的。”子承乳業湖南經銷商許維良如此總結他對李途純的看法。

現年將近66歲的李途純與其子李帥再度走入風口浪尖。

李途純是太子奶品牌的創始人，他曾將這一乳酸菌飲料年銷售額做到30億元，一度打敗樂百氏與娃哈哈，拿下超70%的發酵型乳酸菌市場。而子承乳業則是李途純聯合其子李帥的二次創業項目——2024年時他曾為這個項目定下宏大目標，要在3年內力爭突破100億。

2024年3月，子承乳業召開了一場合伙人峰會，事后表示，已與長沙主城區內6萬多家門店、50多位老板見面并談好了合作。

許維良就是這場峰會的其中一員。他告訴界面新聞，連接起這批經銷商與子承奶的是對太子奶的情懷，以及子承奶尚且不錯的口感質量。“許多人認可李途純過去的成績，也對子承奶的市場抱有期望，5萬、10萬地打款。”他說。

但僅僅7個月后，收到款項的子承乳業就不再給經銷商發貨，涉及地區河南、山東、廣東、江西、河北、湖南多地。

多位消費者、經銷商告訴界面新聞，子承奶從一年半前開始逐漸不再給經銷商發貨，從今年1月起也不再給消費者發貨。在斷貨之前，一眾經銷商已向子承乳業打款數百萬，另外消費者也已在子承奶自有電商小店買下價值999元的“年卡”。

例如許維良掏出的50萬元，前后一共只收到20萬-30萬元貨品。“聯系總部是沒有用的，他們會派一個無關緊要的人來，告訴你再等等，到現在沒有任何音訊。”許維良對界面新聞表示。

另一邊，從子承乳業電商小店買奶的消費者，也開始收不到產品。

來自江蘇、湖南、四川等地消費者向界面新聞反映，他們從子承乳業店內購買了999元的“年卡”，年卡說明會給他們定期配送牛奶，一共54箱，分期18個月配送完成。然而從今年1月-2月起，他們便再沒收到過奶，許多人表示，“只喝了5個月。”

期間，商家以工廠停產、品牌遭惡意攻擊等理由屢次推遲發貨，從3月起不再回復消息。

消費者提供的投訴截圖 圖片來源：受訪者供圖

界面新聞注意到，社交平臺上反饋里，2025年3月、9月和10月等多個時間段，也分別有消費者反映“子承奶”不發貨。黑貓投訴平臺上，關于子承乳業不發貨的投訴已有103條，投訴里的購買金額，跨度從999元-20000元不等。

界面新聞致電子承乳業公司工商注冊電話，截至發稿未有人接聽。同時，子承乳業抖音店鋪入口疑似關閉，官方小程序商城內已看不到任何產品，小紅書店鋪里還有一款“A2-β酪蛋白純牛奶”在售，價值888元，合計24箱，顯示已售11件。

隨后，李途純則對界面新聞表示，“確實已經一個多月沒給消費者發貨了。”

他給出的原因是，子承乳業原辦公地點停水停電，最近搬了新的地址；生產子承奶的廠家設備更新，以及后勤、客服等工作人員也辭了職。這些因素疊加，導致發貨延期。他表示，“等這些安排妥當，就會繼續發貨。”

4月15日，根據工商信息，界面新聞來到子承乳業公司登記的地址“長沙世茂環球金融中心”，這里大廳的公司名牌上已經看不到子承乳業的名字。

結合李途純所言，子承乳業確實已經搬離該辦公地點。

根據消息人士提供的線索，界面新聞在疑似子承乳業現在的辦公地點，不過這里同樣沒見到子承乳業公司招牌，而是有另外2家與李途純相關的公司：湖南仙山文化傳媒有限公司、品全仟味（湖南）食品有限公司。

4月16日晚，子承乳業相關負責人給購買了年卡的消費者發送一則微信信息，稱將于5月8日后恢復生產發貨。

但李途純否認拖欠經銷商貨款。

“他們（經銷商）打了30萬的款，拿了50萬的貨，又聯合被辭退的業務員造假合同偽造費用，這些我們都不認的，后續我們會立案發公告。其他經銷商的錢，我們都結清了。”李途純對界面新聞說。

許維良向界面新聞提供的書面合同顯示，2024年雙方達成協議，許維良向子承乳業首次打款20萬元，之后，在3個月內應再打款不低于30萬元。

同時，他發來一份銀行流水顯示，2024年5月-8月，許維良一共向子承乳業公司打款超過46萬元。“帶上購置的設備和墊付的工人工資，一共大概是50萬元。”許維良對界面新聞說。

目前，根據雙方提供的說法難以有所定論。界面新聞獲悉，經銷商與李途純雙方仍在協商，已有相關部門介入調查。

工商信息顯示，截至現在，子承奶公司“湖南名添再說咨詢有限公司”已有涉訴信息19條，涉及典當糾紛、廣告合同糾紛、買賣糾紛、委托合同糾紛等。2025年被列失信被執行人，涉案金額約125萬元；李帥等相關人士被限制消費，涉案金額約131萬元；終本案件（由于沒有可供執行的財產而暫時中止執行）3起，執行標的總金額約129萬元，未履行總額130萬元。

許維良提供的書面合同

從業務層面來看，子承奶寄托了李途純花甲之年的創業愿景。當時的他梳著背頭，身著正裝，得體地向粉絲介紹著自己即將要推出的項目。

但子承奶所屬的乳酸菌品類競爭已經過于激烈，各大乳企均有涉足，牢牢掌控渠道。子承奶需要極雄厚的資金，或是高度靈活的營銷才能脫穎而出。

一個細節是，李帥早在直播間透露過窘境，面對人們對聯名的呼吁，他說：“這種效應需要3000萬元，我們付不起。”

消費者收到的“家書” 圖片來源：受訪者供圖

此外，消費市場對乳酸菌飲品的熱度也已逐漸下降。

“非常后悔買，說是奶，就是調制乳，沒啥營養。”一位買了子承奶的山東消費者對界面新聞說。許維良代理乳制品多年，也感慨市場變化，消費者更愿意購買純牛奶，“以前牛奶的標準是蛋白含量3.0g，后來是3.2g，現在都是3.8g。”

現實告訴子承乳業，只有情懷的產品已經很難立足。

許多購買了子承奶的消費者都曾收到他們的一封“家書”，上書寫，感謝他們對子承乳業的支持，他日東山能再起，大鵬展翅恨天低，憑此書可在將來兌換公司股份。

對比現在的情況，這封家書顯得有些諷刺。