動動手指，熱飯上門！這項服務暖胃又暖心→

4月15日，北新涇街道正式推出線上訂餐服務，通過街道官微即可提前預訂四種規格的營養午餐。線上一鍵訂餐、線下標準化配送、餐食營養實惠的便捷服務，讓長者足不出戶就能吃上熱乎放心的暖心餐。

當天上午11時許，北新涇街道社區長者食堂內暖意融融。“套餐豐富，訂餐流程也方便。我今年77歲，你看上面有自動抵扣，60歲以上老人還有助餐補貼，訂了3天還額外優惠了3元。”家住新涇三村的高奶奶在工作人員的指導下，順利完成注冊綁定，伴隨著一陣輕快的提示音，她成功預訂了4月16日至18日的午餐，“今天學會了操作，后面梅雨季，我就能用手機訂，不用冒雨來堂食了。”

“寧寧”注意到，食堂在線上訂餐服務平臺推出的4款午餐套餐，價格分別是17元、22元和27元，涵蓋2元配送費。其中，兩款17元套餐包含一份大葷、一份小葷、兩份素菜和米飯；22元套餐包含兩份大葷、兩份素菜和米飯；27元套餐則是兩份大葷、一份小葷、兩份素菜和米飯。所有套餐的食材均為當日選購，確保新鮮，每日現做，葷素均衡。

“長者可自行訂餐，或由家屬、食堂工作人員代訂。有情況需要取消，也能在線退訂。訂餐靈活性強，一次只訂1天也可以，平臺目前支持最長的預訂時間為60天。”北新涇街道社區長者食堂運營負責人表示，相較以往，線上訂餐也讓食堂運營更加高效，“比如，可通過后臺直接導出表格，套餐種類、訂餐日期、送餐地址、聯系電話等一目了然，這樣我們能定量備菜，避免浪費。”

在配送方面，套餐當日烹調包裝后，每天10點至11點45分由固定送餐員配送，熱餐直達。更貼心的是，配送員上門時如發現老人身體不適、有異常情況，能第一時間向居委會反饋，同步提供安全守護。

依托數字化平臺，餐食訂單全程可追蹤，通過手機即可實時查詢配送進度，進一步提升北新涇長者的智慧養老體驗。平臺可自動識別下單用戶，若為長寧區戶籍60周歲及以上的老人或低保、特困等群體，會自動計算相應助餐補貼。“公司負責技術支持，隨著服務的開通，我們會和街道以及食堂緊密協作，針對用戶需求和使用情況，不斷完善功能，優化體驗感。”茗汀科技負責人介紹。

從“指尖下單”到“暖胃暖心”，北新涇用科技賦能養老助餐，讓便捷與溫暖相伴，切實守護老人舌尖上的幸福。北新涇街道方面表示，“轄區老齡化人口占比高，老年群體的需求正呈現多元化、品質化趨勢，這促使我們推出線上訂餐，平臺界面簡潔，老人也能輕松上手。目前，線上訂餐主要面向轄區長者。結合實際情況，街道將穩步推出晚餐預訂”。

北新涇街道社區長者食堂

地址：北漁路84號1樓

訂餐方法

關注“北新涇”公眾號，進入“一鍵助餐”功能，注冊并綁定個人信息；選擇心儀的套餐和用餐日期，提交并完成支付；在“我的訂單”中就能查看記錄、追蹤配送進度，還能申請退訂。

訂餐說明

至少提前一天預訂次日套餐，截止時間17:00。如有問題，請聯系客服。

電話：021-52160019

服務時間：周一至周五 9:00—17:00

記者/攝影：李嵩楠

編輯：程 前

責編：王 博

*轉載請注明來源于“上海長寧”

上觀號作者：上海長寧