2026年3月12日,OpenClaw創(chuàng)始人在社交平臺(tái)發(fā)文內(nèi)涵騰訊白嫖,騰訊不久后出現(xiàn)在OpenClaw開(kāi)源社區(qū)的贊助商名單里。
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騰訊多么看重OpenClaw呢?騰訊接連發(fā)布十幾款自研蝦系軟件,一副“All in Claw”的架勢(shì)。
騰訊此番舉動(dòng)并不奇怪,早在2025年底馬化騰在內(nèi)部年會(huì)上就將2026定義為AI年,更是從風(fēng)靡全球的養(yǎng)蝦熱中看到了騰訊的AI曙光,自此舉全集團(tuán)之力發(fā)展AI。
但股民并不買賬。
2026年3月18日,騰訊發(fā)布2025年財(cái)報(bào),全年?duì)I收高達(dá)7517.66億,2248.42億的凈利潤(rùn)令人咋舌。
騰訊高層緊接著宣布今年將減少股份回購(gòu)用于AI戰(zhàn)略。
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要知道騰訊素有“騰五億”之稱,也就是每天回購(gòu)5億,這次卻每天只回購(gòu)3億。
總回購(gòu)比去年預(yù)計(jì)減少近200億,其他錢拿去砸長(zhǎng)期投入且回報(bào)不明的AI,股民們當(dāng)然不答應(yīng)。
此后,騰訊股價(jià)連連下跌。
為什么騰訊“寧愿冒天下之大不韙”而堅(jiān)定地押注AI呢?
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2024年,馬化騰在騰訊內(nèi)部點(diǎn)名批評(píng)游戲業(yè)務(wù)躺在功勞簿上,直言視頻號(hào)是“全村的希望”。
2025年,這兩大版塊交出了滿意的答卷。
最新財(cái)報(bào)顯示,在游戲業(yè)務(wù)上,國(guó)內(nèi)收入1642億,國(guó)際774億,整體提升23%,而全球只有7.5%的提升。
老牌《王者榮耀》《和平精英》長(zhǎng)盛不衰,新的《三角洲行動(dòng)》崛起,微信小游戲悄無(wú)聲息地蠶食大量用戶的碎片化時(shí)間。
微信視頻號(hào),在不被市場(chǎng)看好的情況下,成為當(dāng)下繼抖音之后的第二大視頻平臺(tái)。
而視頻號(hào)小店升級(jí)的微信小店,更是讓騰訊在嘗試電商屢屢碰壁之后,終于敲開(kāi)了行業(yè)大門。
令人驚喜的是,長(zhǎng)期虧損的騰訊云在2025年開(kāi)始規(guī)模化盈利,貢獻(xiàn)了50億的凈利潤(rùn)。
此外,騰訊的王牌廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收1450億,創(chuàng)有史以來(lái)最高增長(zhǎng)19%。
對(duì)于2025年的亮眼成績(jī),騰訊高層明確表示AI功不可沒(méi),最大化發(fā)揮了騰訊的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),AI不再是單純的技術(shù)力而是業(yè)績(jī)提升的強(qiáng)力引擎。
游戲上騰訊用AI兩條腿走路,“AI for game”生成人物和場(chǎng)景,大幅節(jié)約制作的成本和時(shí)間。
“AI in game”主打一個(gè)陪伴,比如《和平精英》上線AI隊(duì)友,告別單兵作戰(zhàn)的孤立無(wú)援,根據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),總體驗(yàn)用戶高達(dá)1.1億,麥克風(fēng)開(kāi)啟率約75%。
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視頻號(hào)則部署更長(zhǎng)序列的AI模型,捕捉預(yù)測(cè)用戶行為,增加用戶留存時(shí)長(zhǎng)。
市場(chǎng)對(duì)AI需求的大爆發(fā),帶來(lái)云業(yè)務(wù)的扭虧為盈,AI在廣告上的提效最明顯,不僅生成廣告素材,幫助商家制作營(yíng)銷方案,而且能夠精準(zhǔn)送達(dá)目標(biāo)客戶,提升交易效率。
但春節(jié)期間,騰訊狂撒10億紅包推廣AI助手元寶,網(wǎng)友們卻紛紛吐槽元寶不像智能更像智 障,回答問(wèn)題時(shí)胡說(shuō)八道,讓人不敢采信。
當(dāng)紅包不再,用戶壓根不會(huì)打開(kāi)元寶。
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用戶不論使用元寶還是騰訊云,更多因其內(nèi)嵌第三方DeepSeek,而不是自研的混元大模型。當(dāng)用戶需要AI助手時(shí),更傾向于選擇千問(wèn)和豆包。
截止2026年3月,豆包周使用人數(shù)達(dá)1.5億,千問(wèn)約8000萬(wàn)-1.27億,而元寶僅有4000-5000萬(wàn)。
雖然騰訊AI能力在業(yè)務(wù)層面領(lǐng)先,但其底層的大模型已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于對(duì)手。
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其實(shí),騰訊早在2016年就成立AI Lab,陸續(xù)投了將近4000億,但騰訊引以為傲的“分而治之”組織架構(gòu),限制了AI底層能力的發(fā)展。
騰訊的組織架構(gòu)是聯(lián)邦制,即每個(gè)業(yè)務(wù)部門像一個(gè)小王國(guó),獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)自負(fù)盈虧,這樣既有公司背書又創(chuàng)意自由,類似于“賽馬”的機(jī)制長(zhǎng)久保持了騰訊的活力。
2010年,微信受益于這種架構(gòu),在公司已有最強(qiáng)聊天工具QQ的情況下異軍突起。此后“微信+QQ”并駕齊驅(qū),奠定了騰訊社交王者的地位。
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然而此一時(shí),彼一時(shí)。
AI的出現(xiàn)將互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從應(yīng)用層轉(zhuǎn)向底層,不是“用戶需要什么開(kāi)發(fā)什么”而是“ 新型產(chǎn)業(yè)需要什么支撐長(zhǎng)久發(fā)展”。
底層建設(shè)需要集中力量辦大事,但聯(lián)邦制只能各自為戰(zhàn)。
春節(jié)期間,微信以“維護(hù)用戶體驗(yàn)”為由限制自家AI助手的分享鏈接,而混元大模型隸屬技術(shù)工程事業(yè)群,很難拿到其他事業(yè)群的核心場(chǎng)景數(shù)據(jù)訓(xùn)練,導(dǎo)致元寶雖背靠騰訊生態(tài)資源,但智能化水平不足,被用戶嫌棄“很傻”。
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除混元大模型之外,騰訊內(nèi)部還有微信自研AI模型,游戲端的3D世界模型等。
聯(lián)邦制不但形成了很強(qiáng)的業(yè)務(wù)壁壘和極大的資源浪費(fèi),更嚴(yán)重的是造成了長(zhǎng)期戰(zhàn)略的短視。
騰訊素來(lái)講求“后發(fā)制人“,微信之前米聊已經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證,視頻號(hào)是抖音短視頻崛起后的補(bǔ)救,微信支付更是晚了支付寶10年,但后來(lái)騰訊迎頭趕上甚至反超對(duì)手。
市面上AI應(yīng)用偏向聊天機(jī)器人的對(duì)話方式,目前微信已經(jīng)具備能力。在尚未有好的AI落地方式,發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢(shì)的情況下,騰訊選擇“讓AI再飛一會(huì)”。
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里和字節(jié)迅猛投入底層建設(shè)的時(shí)候,騰訊按兵不動(dòng),直到OpenClaw橫空出世,給了馬化騰去中心整合生態(tài)的啟發(fā),騰訊才決定出手。
但AI落地依賴的底層算力、模型和數(shù)據(jù),不是憑哪個(gè)業(yè)務(wù)部門大力出奇跡,一朝一夕就能建成的,而是需要整個(gè)組織的協(xié)同和長(zhǎng)期的沉淀。
騰訊這次猶豫觀望太久,馬化騰不得不承認(rèn)“起步晚了”。
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然而底層能力是基石,搞不好以后會(huì)被卡脖子,意識(shí)到晚了的騰訊不再不溫不火,而是迅速展開(kāi)拆墻行動(dòng)。
2025年12月,騰訊成立AI Infra部、AI Data部和數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)部,將此前分散在各部門的AI研發(fā)重組。
騰訊重金邀請(qǐng)前OpenAI研究員姚順雨擔(dān)任首席AI科學(xué)家,并兼任AI Infra部和混元負(fù)責(zé)人,直接向CEO匯報(bào),擁有跨業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)的權(quán)限。
這意味著底層模型不再是眾多業(yè)務(wù)的一個(gè),而是上升到集團(tuán)戰(zhàn)略高度。
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姚順雨曾在報(bào)告中指出:
“原有的混元大模型用比賽數(shù)據(jù)作訓(xùn)練樣本,落地卻在實(shí)際業(yè)務(wù)中,自然會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)研割裂,用戶體驗(yàn)效果差,而好的大模型要用實(shí)際場(chǎng)景數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。”
在自上而下的新組織架構(gòu)下,姚順雨逐步將依托混元大模型的元寶嵌入微信、騰訊會(huì)議、騰訊地圖等業(yè)務(wù),用場(chǎng)景反哺大模型,讓元寶真正成為理解用戶的智能助手。
目前,微信公眾號(hào)、視頻號(hào)評(píng)論區(qū)隨處可見(jiàn)@元寶,讓元寶來(lái)總結(jié)提煉。
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當(dāng)用戶打開(kāi)地圖軟件,詢問(wèn)元寶“附近有哪些咖啡店”時(shí),元寶結(jié)合當(dāng)前位置給出精準(zhǔn)推薦,并自動(dòng)生成可點(diǎn)擊的地圖卡片,一鍵即可跳轉(zhuǎn)導(dǎo)航,實(shí)現(xiàn)元寶與騰訊地圖的聯(lián)動(dòng)。
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隨著混元模型全面滲透生態(tài),元寶越來(lái)越合用戶心意,當(dāng)AI底層能力不再拖后腿,找到后發(fā)先至的籌碼,成了擺在騰訊面前亟需解決的難題。
2025年底,OpenClaw全球爆火,互聯(lián)網(wǎng)大佬們突然發(fā)現(xiàn)“AI的入口不一定是對(duì)話框, 還可以是整個(gè)操作系統(tǒng)”。
這一刻,騰訊終于找到了答案,即用混元大模型知道用戶要干什么,用OpenClaw觸發(fā)騰訊文檔、騰訊地圖、小程序等生態(tài)軟件幫用戶干活。
讓AI無(wú)處不在,又讓用戶感覺(jué)不到AI存在,跟其一貫奉行的“用完就走”理念不謀而合。
騰訊明確AI發(fā)展路徑后加碼提速,2026年預(yù)計(jì)投入超1000億,新產(chǎn)品投入研發(fā)比2025年的180億至少翻一番,騰訊內(nèi)部掀起使用和研制龍蝦軟件的熱潮。
騰訊高層更是透露,微信正在秘密打造一款終極智能體,通過(guò)微信連接人與AI,讓AI成為微信本身。
創(chuàng)始人張曉龍親自盯項(xiàng)目,畢竟守住微信,就是守住騰訊的未來(lái)。
但老對(duì)手字節(jié)和阿里也毫不示弱。
阿里CEO吳泳銘直接下場(chǎng)指揮,AI三年預(yù)算從3800億升至4800億;字節(jié)早已退居幕后的創(chuàng)始人張一鳴出山抓AI,最近旗下的火山引擎拿到了OpenClaw中國(guó)鏡像區(qū)代理。
AI的三國(guó)之戰(zhàn),最終戰(zhàn)況如何,我們拭目以待。
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