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你說沒穿就沒穿,把視頻甩你臉上,就沒話說了。
據瀟湘晨報報道,近日,浙江湖州一位淘寶店主反映,陜西省商洛市丹鳳縣初級中學舉辦校園體育文化藝術節,某個班學生使用表演服后疑似卡著“七天無理由退貨”的節點集體退貨。
有家長詭辯“衣服沒用上,天氣原因取消了活動”,店主把彩排和表演的視頻發給家長,在鐵證如山的視頻面前,家長啞口無聲。
“七天無理由退貨”本是電商平臺為更好保障消費者權益
而設立的便利措施,現實中,卻成為部分消費者利用平臺規則“薅羊毛”的工具。
20位家長在1—2天時間內在同一家店鋪下單同一款演出服,卡著“七天無理由退貨”時間點,又集體退貨,無論是從動機還是行為來看,都像是有“預謀”的。
面對店家詢問,家長們給出的退貨理由五花八門,有說衣服不合適的、有說換演出服的、還有說天氣原因活動取消的……
不論什么理由,沒有一個家長如實交代。都說言傳身教是最好的家庭教育,起碼在這次退貨事件中,當事家長們沒有給孩子們當好的表率。
或許在家長看來,這只是一次“成功”的占便宜行為,但沒有意識到,在孩子心中播下是對 漠視 規則和對 輕視 誠信的種子。
為了一點蠅頭小利而放棄做人原則,是在輸出一種精致利己的危險價值觀,潛移默化影響著孩子們的人格塑造。
揆諸報道,近年來利用平臺規則以“惡意退貨”來“薅羊毛”的案例屢屢發生,2023年6月,陜西漢中勉縣一幼兒園老師網購演出服,演出結束后發起退貨;2025年5月,沈陽一職校60多名學生集體網購衣服,運動會結束后以“質量問題”為由集體退貨,商家因此被封店3個月,損失慘重。
尤為引起重視的是,此類行為正從個體投機逐漸向群體效仿演變,長此以往,必將侵害社會誠信的基石。這種組團鉆空子的行為,助長了“法不責眾”的扭曲心理。
如果不采取堅決有力的措施,剎住這種歪風,不僅小微電商主蒙受損失,社會誠信體系面臨沖擊,最終也損害廣大消費者的權益。
“七天無理由退貨”的善意不應該淪為個別投機者“0元購體驗卡”。類似鬧劇不應該一再上演,社會誠信體系有賴于消費者、商家和平臺共同維護。
好消息是,經過媒體曝光和當地教體局介入,學生家長已取消退貨申請,全額支付了服裝款。商家徐先生也看到了相關消費者取消了退貨申請,走在走流程,以完成正常交易。這是一個積極的信號,也是一個好的開始。
經濟下行期,日子都不好過,就給彼此留些體面吧。
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4月14日首發于縱覽新聞客戶端
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