![]()
航班時(shí)刻背后的客群與樞紐選擇
6月起,新加坡航空將開設(shè)杭州-新加坡航線。
對(duì)杭州旅客來(lái)說(shuō)本來(lái)是一個(gè)好消息,但新航給出的時(shí)刻,卻在“勸退”一部分人。
00:10 從杭州起飛,05:10 抵達(dá)新加坡。典型的紅眼航班。這班航班對(duì)家庭親子客不算友好。
![]()
對(duì)比旗下酷航的23:00起飛、04:05到達(dá),兩者時(shí)刻差別不大。
![]()
既然時(shí)間重疊度不低,新航為什么還要以這樣一個(gè)并不算輕松的時(shí)刻打杭州線?
答案是,精準(zhǔn)的客群定位。
新航要抓的,是對(duì)時(shí)刻敏感度相對(duì)更低、但更重視服務(wù)、效率和后續(xù)銜接的旅客:轉(zhuǎn)機(jī)客、商務(wù)客,以及一部分年輕自由行用戶。
而這背后,也對(duì)應(yīng)著杭州在長(zhǎng)三角航空版圖中的位置,正在變得越來(lái)越有吸引力。
一方面,杭州有阿里等多個(gè)大廠總部,積累了一定規(guī)模的商務(wù)和國(guó)際出行需求。
另一方面,杭州也在持續(xù)吸附周邊客源。這些旅客從杭州經(jīng)新加坡中轉(zhuǎn)前往東南亞、南亞、澳新乃至歐美,這才是這條航線更大的想象空間。
杭州之于新航,還有另一層意義。
作為新航在中國(guó)內(nèi)地的第9個(gè)航點(diǎn),它將成為繼廣州之后,內(nèi)地第二個(gè)同時(shí)擁有新航和酷航的城市。
酷航覆蓋的是價(jià)格敏感型客群,主打成本和性價(jià)比;新航覆蓋的則是更看重服務(wù)品質(zhì)、艙位體驗(yàn)和國(guó)際中轉(zhuǎn)便利度的客群。
兩者并行,意味著新航集團(tuán)開始對(duì)同一市場(chǎng)進(jìn)行更細(xì)致的分層經(jīng)營(yíng)。
而且,這種加碼并不是一次臨時(shí)起意。
酷航的杭州—新加坡航線早在2015年10月25日就已開通。十年間,這條航線周班次從4班增至7班。
新航今天的進(jìn)入,更像是在酷航長(zhǎng)期驗(yàn)證后的進(jìn)一步升級(jí)。
從市場(chǎng)表現(xiàn)看,杭州—新加坡航線已成為連接長(zhǎng)三角與東南亞的重要空中通道。
今年以來(lái),兩地往來(lái)旅客達(dá)8.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)11.9%,旅客量位居杭州機(jī)場(chǎng)國(guó)際航線第二位。
在新航加入前,該航線已有長(zhǎng)龍航空、東方航空、廈門航空和酷航四家航司運(yùn)營(yíng)。新航入場(chǎng)后,杭州機(jī)場(chǎng)每周往返新加坡的航班增至26班。
如果只看航班,這是一次時(shí)刻選擇;但放到更大的版圖,這是新航對(duì)“杭州樞紐價(jià)值”的一次下注。
很多人對(duì)杭州蕭山機(jī)場(chǎng)的印象,可能還停留在“二線機(jī)場(chǎng)”。但從體量、國(guó)際客流和中轉(zhuǎn)能力來(lái)看,“二線機(jī)場(chǎng)”這個(gè)標(biāo)簽,已經(jīng)開始跟不上它的體量。
2025年,杭州機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量已邁入5000萬(wàn)級(jí)特大型機(jī)場(chǎng)行列,國(guó)際及地區(qū)旅客量超過530萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)11.6%。
新航的加入,也將繼續(xù)強(qiáng)化杭州與全球網(wǎng)絡(luò)之間的連接能力。
有意思的是,杭州機(jī)場(chǎng)在國(guó)家層面的官方定位,與它現(xiàn)實(shí)中的體量和增長(zhǎng)勢(shì)頭之間,正在出現(xiàn)一種微妙的錯(cuò)位。
根據(jù)民航局、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)國(guó)際航空樞紐建設(shè)的指導(dǎo)意見》,我國(guó)提出“3+7”國(guó)際航空樞紐建設(shè)目標(biāo),而杭州機(jī)場(chǎng)并未被列入其中,目前定位仍為區(qū)域航空樞紐。
但若只看2025年的旅客吞吐量,杭州機(jī)場(chǎng)已經(jīng)超過了重慶、昆明、西安、烏魯木齊、哈爾濱等多個(gè)被納入國(guó)家國(guó)際航空樞紐體系的機(jī)場(chǎng)。
![]()
圖源:民航局
一定程度上,杭州機(jī)場(chǎng)的發(fā)展速度、客流基礎(chǔ)和國(guó)際化能力,已經(jīng)開始逼近一個(gè)新的階段。
從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)看,這種上升趨勢(shì)還在延續(xù)。第三跑道、T4南一指廊、東區(qū)貨站等工程正在推進(jìn)。
按照既有規(guī)劃,到2030年前后,杭州機(jī)場(chǎng)年旅客吞吐量有望突破6000萬(wàn)人次,國(guó)際客運(yùn)通航點(diǎn)還將繼續(xù)增加,航線網(wǎng)絡(luò)的全球連通性仍有進(jìn)一步拓展空間。
越來(lái)越多國(guó)際航司正在用運(yùn)力、時(shí)刻和品牌布局,重新給這座機(jī)場(chǎng)估值。
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.