“汲來虎跑泉中水,試罷龍井谷雨茶。”在夸贊龍井茶的古詩中,乾隆皇帝的這句信息量極高,不僅交代了什么時(shí)候龍井茶的品質(zhì)好,還點(diǎn)出了該用什么水來泡它。
也正是有他這樣的古人持續(xù)帶貨,龍井茶穩(wěn)穩(wěn)坐在了春茶銷量的首位。
4月8日,抖音電商發(fā)布的《直播間里的春天:2026抖音電商春茶消費(fèi)圖鑒》顯示,這個(gè)春天,已經(jīng)有超2.7億用戶走進(jìn)春茶直播間。
賣得最好的春茶依次為綠茶、普洱、烏龍茶、白茶和花茶。其中綠茶成交額超3億元,牢牢占據(jù)春茶消費(fèi)“C位”。
在綠茶中,西湖龍井最為暢銷,安吉白茶也名列前茅。
值得一提的是,在以往印象里對傳統(tǒng)茶飲不太感興趣的中青年,成了春茶消費(fèi)的主力。其中,年齡段在18-30歲的占比超20%,31-40歲的占比達(dá)到44%,每三個(gè)新客里有一個(gè)年輕人。
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這點(diǎn)也得到了杭州老牌茶葉企業(yè)藝福堂的印證。“我們后臺數(shù)據(jù)顯示,25-36歲的都市白領(lǐng)、資深中產(chǎn)對春茶的消費(fèi)熱情與日俱增,31-35歲年輕群體消費(fèi)增速最快,成為了絕對主力。”藝福堂品牌負(fù)責(zé)人彥衡說。
從解決“信任”開始的線上賣茶探索
“如果放到20年前,我會不會因?yàn)橐粓鲋辈ィ聠钨徺I千里以外的春茶?”這是藝福堂創(chuàng)始人兼董事長李曉軍時(shí)常思考的問題。
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之所以把時(shí)間定在20年前,是因?yàn)槟且荒晁谀玫桨不湛萍紝W(xué)院的畢業(yè)證的當(dāng)晚,就搭上了從蚌埠開往杭州的火車。
出發(fā)前,他給家里打了個(gè)電話,告訴爸媽先不回家了,要去杭州創(chuàng)業(yè),在網(wǎng)上賣茶葉。電話那頭的爸爸血壓瞬間飆升。當(dāng)時(shí),李曉軍是村里第一個(gè)本科生,爸媽都希望他能考個(gè)公務(wù)員,有份穩(wěn)定且體面的工作。
可能因?yàn)檫^于生氣,爸爸還把“網(wǎng)上”聽成了“晚上”,怒斥兒子就算是賣茶至少也得白天賣,大晚上賣給誰去。
在賣茶葉這件事上,李曉軍算是子承父業(yè)。只不過爸爸是挑著擔(dān)子走街串巷賣,他是在網(wǎng)上賣,而且很早就開始嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)賣茶葉。
“他2007年就在主流電商平臺推出無條件退換貨等承諾。”彥衡介紹。
那會兒李曉軍面臨最大的挑戰(zhàn)是很多茶友對網(wǎng)購不信任,于是干脆推出“三泡三嘗7天無理由退貨”的承諾。
“茶葉是非標(biāo)品,用戶教育成本高。其實(shí)直到現(xiàn)在,春茶也還在解決信任的問題,只不過模式不一樣了。”
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用180天準(zhǔn)備一場直播
以今年藝福堂的春茶規(guī)劃為例,三個(gè)關(guān)鍵詞是“搶鮮、溯源、品效”。其中的產(chǎn)地溯源就涉及西湖龍井核心產(chǎn)區(qū)龍塢、錢塘龍井核心產(chǎn)區(qū)桐廬等基地。
相比其他茶葉品牌做的“觀光式溯源”,藝福堂強(qiáng)調(diào)的是“全鏈路、強(qiáng)專業(yè)、優(yōu)產(chǎn)品,重閉環(huán)”的深度溯源。比如不止帶著直播間的朋友“看茶山”,而是從茶園管理、鮮葉采摘、攤青、殺青、輝鍋、挑選、審評、包裝全流程直播,實(shí)現(xiàn)全鏈路透明。
除了產(chǎn)品溯源,藝福堂還在直播間里展開文化溯源。茶農(nóng)、茶藝師、評茶師、非遺大師陸續(xù)出鏡,講解產(chǎn)區(qū)知識、展示工藝、鑒別方法、沖泡技巧等。
“很多年輕人喜歡泡在我們直播間,因?yàn)槲覀儾皇菃渭兊亟匈u,還能獲取各種茶葉知識。”彥衡透露。
為了準(zhǔn)備好龍井春茶的直播,藝福堂提前6個(gè)月就開始研發(fā)產(chǎn)品,提前3個(gè)月鎖定各大春茶核心產(chǎn)區(qū)優(yōu)質(zhì)茶園,確保春茶原料供應(yīng)充足。
通過內(nèi)容講解建立信任、通過溯源直播強(qiáng)化透明、再通過直播交易與商城復(fù)購形成閉環(huán),春茶消費(fèi)從“嘗鮮”走向更多年輕用戶的日常選擇,也讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)與好產(chǎn)品在線上被更多人看見。
《直播間里的春天:2026抖音電商春茶消費(fèi)圖鑒》顯示,許多網(wǎng)友喜歡在直播間學(xué)習(xí)經(jīng)典茶知識。除茶葉本身外,紫砂壺和養(yǎng)生等相關(guān)話題也被廣泛關(guān)注。
低至1%的殘氧量
翻看李曉軍的創(chuàng)業(yè)歷程,2014年是個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。那年藝福堂銷售收入超過2億元,李曉軍卻因?yàn)橐粓銮巴聡膮⒂^崩潰了。
“當(dāng)時(shí)德國的茶企Teekanne希望跟我們合作,五六個(gè)高管去他們工廠看,發(fā)現(xiàn)差距不是一星半點(diǎn)。”彥衡說,“人家全流程都是自動(dòng)化和信息化思維搭起來的,從原材料進(jìn)廠到成品配送,只需要幾名機(jī)修人員和駕駛員,其他全靠機(jī)器。”
如果按照人均能效,Teekanne是藝福堂的10倍多。能效高對應(yīng)的是工資高,人員流動(dòng)率也會降低。
回國后,李曉軍決定拿地建工廠。如今,藝福堂的數(shù)字化智慧工廠已經(jīng)能確保搶收的春茶能在48小時(shí)內(nèi)完成炒制出廠。
“我們和中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所聯(lián)合研制了數(shù)字化龍井茶加工工藝,復(fù)刻模擬大師手工炒制技藝,更好地呈現(xiàn)龍井茶的真味本香。”
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目前,藝福堂數(shù)字化龍井茶智能制造工廠,日處理鮮葉可達(dá)4萬斤,日生產(chǎn)干茶1萬斤。
其中中央智慧工廠的自動(dòng)化罐裝流水線,引進(jìn)國家發(fā)明專利——高效環(huán)保茶葉或花草茶充氮保鮮式包裝方式及其生產(chǎn)工藝。充氮除氧密封,殘氧量低至1%,有效鎖香鎖味,抗氧化、防異味,解決傳統(tǒng)名優(yōu)綠茶在貯存中極易氧化變質(zhì)的問題。
這兩年,藝福堂明前特級西湖龍井50g充氮保鮮包裝非常受歡迎,多次進(jìn)入平臺熱銷與口碑榜單前列。
在動(dòng)漫節(jié)上受追捧的茶葉
從2006年創(chuàng)業(yè)至今,李曉軍和藝福堂見證并且推動(dòng)著電商的發(fā)展。
彥衡將藝福堂過去10年在直播領(lǐng)域的探索分成三個(gè)時(shí)期。最早期想著靠明星和達(dá)人帶貨沖銷量,以純賣貨、淺互動(dòng)為主。然后進(jìn)入成長期,自己搭建自播團(tuán)隊(duì),更加注重內(nèi)容,只是仍以價(jià)格驅(qū)動(dòng)為主。
直到2022年,他們建立起“內(nèi)容為王、品效合一”的目標(biāo)。從“叫賣”轉(zhuǎn)向場景化、知識化、故事化,從“純帶貨”升級為“品牌宣傳、用戶教育、銷售轉(zhuǎn)化”三位一體。
從泛流量轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)年輕客群,從單平臺到抖音全域興趣電商(短視頻+直播+商城)協(xié)同,形成了內(nèi)容種草-直播轉(zhuǎn)化-商城復(fù)購的閉環(huán)。
這期間,他們在產(chǎn)品上也做了很多減法,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電商產(chǎn)品大而全、缺乏聚焦的短板:3-4月聚焦龍井茶、5-8月聚焦茉莉花茶,9-2月聚焦紅茶。
不斷打造優(yōu)勢單品,如西湖龍井、茉莉龍珠、正山小種等多款產(chǎn)品進(jìn)入平臺熱銷與口碑榜單前列。
產(chǎn)品聚焦了,自然容易深耕。比如,他們和敦煌IP聯(lián)名飛天奉茶四大高香紅茶禮盒獲評艾媒金榜2023年中國最受歡迎新春茶葉禮盒。蘇東坡龍井茶聯(lián)名款亮相第20屆中國國際動(dòng)漫節(jié),備受年輕人歡迎,吸引央媒現(xiàn)場報(bào)道。
彥衡也分享了兩款爆品的成功“公式”:國潮的大趨勢/杭州本土文化IP+年輕化的表達(dá)+品質(zhì)為基。用高顏值、便攜化、社交化的設(shè)計(jì),貼合年輕人審美與習(xí)慣,確保“顏值與口感雙在線”,真正打動(dòng)年輕人。
當(dāng)然,這一切建立在藝福堂的嚴(yán)選供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上。
讓更多人把春天的味道泡進(jìn)杯里
2024年,李曉軍成為“杭州市村播成長計(jì)劃導(dǎo)師”,開始密集為茶農(nóng)、新農(nóng)人開展直播技能、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化培訓(xùn)。
同時(shí)推動(dòng)建立“藝福堂+基地+農(nóng)戶”合作模式,明確收購標(biāo)準(zhǔn),帶動(dòng)全省7000多位茶農(nóng)增收。
其間,炒了20多年龍井茶的楊師傅在藝福堂的幫助下,改進(jìn)了制茶工藝。早年榮獲“藝福堂”杯態(tài)度茶農(nóng)斗茶大會二等獎(jiǎng),此后制茶水平逐步提高,茶葉品質(zhì)也大幅提升,每年茶葉的收入也水漲船高。
在培養(yǎng)茶類主播、短視頻達(dá)人領(lǐng)域,藝福堂打造了一系列茶行業(yè)直播標(biāo)桿案例。獲得了浙江省優(yōu)秀農(nóng)播短視頻、浙江省農(nóng)播超級聯(lián)賽入圍獎(jiǎng)、浙江省新銳農(nóng)播客、浙江省農(nóng)播超級聯(lián)賽總決賽二等獎(jiǎng)等榮譽(yù),成為茶行業(yè)直播的領(lǐng)軍商家。
“我們還參與了《GSB 16-4168-2024龍井茶感官分級標(biāo)準(zhǔn)樣品》研制工作,結(jié)束了龍井茶沒有國家標(biāo)準(zhǔn)樣品的歷史,標(biāo)志著以文字標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的統(tǒng)一的龍井茶產(chǎn)品管控機(jī)制基本建立。”彥衡說。
在抖音,短視頻、直播等年輕人喜愛的內(nèi)容形式,正在推動(dòng)春茶文化破圈傳播;優(yōu)質(zhì)春茶商家與新農(nóng)人經(jīng)營成長,助力春茶產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展,讓更多人把春天的味道泡進(jìn)杯里,把好茶帶回家。
橙柿互動(dòng)·都市快報(bào)記者 梁應(yīng)杰
編輯 潘俐
審核 張倩 陳欣文
校對 葉芹
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