(來源:中國民航網)
轉自:中國民航網
《中國民航報》、中國民航網 記者路濘 報道:4月10日,以“鳳凰展翼 快意京陜”為主題的西安往返北京首都機場國航快線啟動儀式,在西安咸陽國際機場T2航站樓舉行。中國航空集團、首都機場集團、西部機場集團三方聯合,開啟京陜空中大通道正式邁入高頻次、高效率、高品質的快線運營新時代,為兩地政務商務出行與經濟文化交流搭建起更加便捷的空中橋梁。
作為國航精心打造的第14條航空快線,西安—北京首都快線在運力布局上實現全面升級,充分滿足不同旅客的出行需求。航線每日直飛班次加密至10班,早中晚時刻均勻排布、覆蓋全天,實現從清晨到晚間的密集航班,讓旅客出行選擇更加靈活;重點航班采用寬體機執飛,在提升運載能力的同時,同步優化航班準點率與執行率,以穩定可靠的運行保障,為旅客出行筑牢堅實基礎。
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(記者路濘/攝)
圍繞便捷、高效的核心,快線在全流程出行環節實現突破性優化,多項指標創下行業領先。針對無托運行李旅客,值機截載時間壓縮至航班起飛前20分鐘,托運行李旅客截載時間縮短至25分鐘,刷新國內千萬級機場托運行李最短截載紀錄,旅客僅需提前30分鐘抵達機場,即可從容完成登機流程,整體候機時間較傳統模式壓縮約70%,極大減少機場停留耗時。
為實現“隨到隨走”的便捷體驗,航線打造四大專屬服務體系,全程為旅客通行提速:設置專屬值機柜臺,承諾排隊時間不超過5分鐘;開通優先安檢通道,過檢時長控制在3分鐘以內;優化機位布局,確保從安檢口至登機口步行最遠距離不超過3分鐘;抵達后配備專屬行李轉盤,經測試運行期間,旅客平均提取行李時間僅需3分鐘,多班次實現行李與旅客同步到達,徹底告別久等行李的困擾。同時,機場布設清晰統一的引導標識,由服務明星、安全明星組成專業團隊,佩戴專屬服務標識全程引導,讓旅客一眼識別、順暢通行。
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(郭章波/攝)
京陜快線服務體驗進一步升級靈活出行權益與空地聯動保障。符合條件的旅客,可通過國航APP、小程序或專屬柜臺,在機場隔離區內免費變更當日同航線同艙位航班,早到可改簽、晚到可調整,真正實現靈活出行、隨心出發;部分艙位旅客還可享受豪華接送機服務,構建起空地一體化的全方位保障體系,讓出行全程舒適無憂。
尤其值得注意的是,國航還將在部分航班上投入國產大飛機C919執飛,以國產民航科技為旅客帶來全新出行體驗。
西安咸陽機場相關負責人介紹,北京、西安作為國家重要國際航空樞紐,京陜快線的品質升級,不僅對兩地物流體系提升意義重大,更精準對接了每日約三千人次政務、商務旅客對高效出行的嚴苛需求,是民航踐行“人民航空為人民”理念、服務國家交通戰略的具體實踐。快線啟動,是西部機場集團與國航、首都機場集團深化“航司+雙機場集團”協同模式、構建全國樞紐聯動網絡的標志性成果。未來,三方將以此次合作為契機,持續深化溝通協作,優化航線網絡布局,全面提升服務品質與營銷效能,充分發揮北京、西安雙樞紐的輻射帶動作用。
同時,西安咸陽機場正積極東航、南航研討對接,計劃在今年上半年陸續推出西安至北京大興、上海浦東、上海虹橋、廣州4條精品快線,逐步構建覆蓋國內核心城市的航空快線網絡,以更高效、更便捷、更舒適的民航服務。(編輯:陳虹瑩校對:李季威審核:程凌)
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