金玉其外敗絮其中,假洋牌子最坑人!
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4月1日,央視發(fā)布動態(tài),曝光了一款保健品的造假事件,
這款牌子的保健品已經(jīng)年銷量超十億,是很多明星、網(wǎng)紅都在推薦的,
很多網(wǎng)友也非常相信這些網(wǎng)紅和明星,同時也被品牌的虛假宣傳迷惑,故而一直購買食用。
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如今,該品牌被央視曝光造假,涉事的明星、網(wǎng)紅高達幾十位,
他們大部分人都在駐足觀望,愿意按照規(guī)定賠付消費者的僅僅只有兩個人!
如今這個社會,大家都非常注重養(yǎng)生,但是都不會選擇運動,而是依靠保健品,
就拿這次被爆出造假的保健品來說,它的牌子叫“優(yōu)思益”,全稱 YouthIt,
他們家以“澳洲家庭精準營養(yǎng)”為營銷賣點,聚焦眼健康、補鐵、女性養(yǎng)護等領(lǐng)域。
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主打的產(chǎn)品就是藍莓葉黃素、黑曜石護眼片等,靠著“高端”人設(shè)成功走進大眾視野,
定價 200 至 450 元每瓶,雖然性價比不高,但常年霸榜天貓、抖音葉黃素品類銷冠,
全系列累計銷量超 400 萬瓶,僅抖音單平臺月銷售額就超 750 萬元,年營收突破 10 億元。
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其宣傳資料顯示,2010 年創(chuàng)立于澳洲墨爾本,隸屬 Yarra Vibe 集團,擁有專業(yè)研發(fā)與品控體系,
但實際上,它只是廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司操盤的 “假洋牌”,
法定代表人叫黃馳,所謂的澳洲集團,也只是他為包裝注冊的空殼公司。
記者曾實地考察該公司,卻發(fā)現(xiàn)注冊登記的墨爾本總地址,是一個汽修廠,
當(dāng)?shù)鼐用駨奈绰犝f過此處有保健品公司,澳洲工商系統(tǒng)中,也沒有該集團的有效注冊信息,
所謂 “澳洲研發(fā)團隊”“專業(yè)品控體系”,全是子虛烏有!
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品牌長期宣稱產(chǎn)品 “澳洲原裝進口”,由澳洲、新西蘭合規(guī)工廠生產(chǎn),
實則核心產(chǎn)品均由安徽仙樂健康科技有限公司等國內(nèi)企業(yè)代工,
慣用套路是 “國內(nèi)生產(chǎn)→香港貼標→保稅倉發(fā)貨”,通過 “保稅倉一日游” 偽裝成原裝進口,再以數(shù)倍溢價售賣。
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更嚴重的是,優(yōu)思益全系列產(chǎn)品均未取得中國保健食品 “藍帽子” 認證,僅為普通食品,
可他們卻長期大肆宣傳 “護眼、抗藍光、補鐵補血、緩解視疲勞” 等保健功效,涉嫌嚴重虛假宣傳!
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目前,該品牌的虛偽嘴臉已經(jīng)徹底暴露在大眾面前,不少消費者投訴無門,
只因當(dāng)初和他們推薦這款產(chǎn)品的人,早已自顧不暇,只能躲起來不回應(yīng)!
能夠成為一款年銷10億的網(wǎng)紅品牌,優(yōu)思益不僅靠的是自己的高端人設(shè)以及澳洲家庭精準營養(yǎng)的賣點,
更重要的是,他們花費大價錢去鋪天蓋地的營銷,甚至與明星、網(wǎng)紅合作。
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他們精準的把客戶群體瞄準用眼過度的上班族、學(xué)生、寶媽等群體,
以“葉黃素護眼“”概念,構(gòu)建起覆蓋全渠道的產(chǎn)品與營銷體系,將假洋牌溢價發(fā)揮到了極致,
從價格來看,該產(chǎn)品線的爆款產(chǎn)品定價遠超于同類國產(chǎn)品牌。
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普通的七合一產(chǎn)品,定價在298,宣稱含歐洲越橘、葉黃素、玉米黃素等成分,
高端的黑曜石系列,定價434,號稱 15 種復(fù)配營養(yǎng),主打 “眼齡逆生長”,
其他系列的產(chǎn)品成本也只在10塊錢以內(nèi),但溢價卻超10倍。
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在優(yōu)思益這款產(chǎn)品出現(xiàn)的第三年,公司就開啟了明星加網(wǎng)紅的全覆蓋模式,
像他早期簽約趙露思擔(dān)任品牌大使,兩年前又重金聘請曾舜晞出任官方代言人,
隨后,伊能靜、李若彤、張曉輝、吳昕等多位明星,都先后通過直播以及社交平臺推薦等為其帶貨。
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拋開這些明星,品牌更是與上百位網(wǎng)紅建立了深度合作,
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他們長期在某書、某音發(fā)布種草內(nèi)容,配合海量鋪稿與平臺投流,
將這款產(chǎn)品營造成“全網(wǎng)爆款、明星都在用”的假象。
如今,央視曝光造假、三部門介入調(diào)查、產(chǎn)品全網(wǎng)下架后,
所有曾站臺的明星網(wǎng)紅,瞬間被推上輿論的風(fēng)口浪尖。
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消費者和他們維權(quán),但她們也無能為力,愿意解決問題的只有兩個人,
他們的反應(yīng)也是其他人形成了鮮明對比。
在優(yōu)思益這場鬧劇中,被牽連最大的不是法定代表人,而是那些為他宣傳的明星和網(wǎng)紅!
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事件曝光后,國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署三部門聯(lián)合介入,
廣東、浙江等地監(jiān)管部門同步立案,優(yōu)思益全平臺產(chǎn)品緊急下架,
消費者維權(quán)浪潮洶涌,曾合作的明星網(wǎng)紅陸續(xù)回應(yīng),處理方式天差地別!
先拿明星來說,李若彤、明道、章小蕙等人第一時間致歉,并承諾全額退款,
但要知道,一般出現(xiàn)這種問題,應(yīng)該對消費者進行“退一賠三”的補償,
但是,這幾位僅承諾退款,未提及 “退一賠三”。
伊能靜、陳妍希、吳昕等也跟進表態(tài),但他們設(shè)置了訂單時效、產(chǎn)品狀態(tài)等限制,并未承諾退款和賠償,
曾舜晞作為代言人,其工作室明確表示雙方已終止合作,僅復(fù)查流程,無賠付方案。
趙露思、林允等早年合作明星,始終沉默未回應(yīng),
部分網(wǎng)紅更敷衍,僅愿賠付少量傭金,或設(shè)置苛刻條件!
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從這些人的處理方式中,消費者也算是徹底認清了他們,
這些人只能享受到手的利益,卻沒有勇氣承擔(dān)巨額利益帶來的弊端。
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兩人嚴格按《消費者權(quán)益保護法》執(zhí)行 “退一賠三”,不足 500 元按 500 元賠付,主動全額承擔(dān)責(zé)任,
兩人的擔(dān)當(dāng),與其他人形成強烈反差!
流量時代,名氣與財富不等于擔(dān)當(dāng),真正的口碑,源于危機時刻的誠信與責(zé)任,
優(yōu)思益風(fēng)波遠未結(jié)束,后續(xù)處罰與維權(quán)進展仍受關(guān)注,這場風(fēng)暴也在警示所有人:
流量易得,誠信難守,責(zé)任二字,重逾千金。
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