長豐縣崗集鎮：社保認證“上門辦” 暖心服務“零距離”

（來源：安徽網）

轉自：安徽網

“年紀大了出門不方便，你們還專門跑一趟，真是太貼心了?！笨粗ぷ魅藛T熟練地完成養老保險資格認證，長豐縣崗集鎮四十埠村的張大爺拉著工作人員的手，臉上洋溢著感激的笑容，連聲道謝。這溫馨的一幕，正是崗集鎮四十埠村扎實推進養老保險資格認證工作，用心用情服務老年群體的生動寫照。

提前謀劃，宣傳到位，讓政策“聲”入人心

養老保險資格認證工作，關乎每一位老年人的切身利益，是保障養老金按時足額發放的重要環節。為確保認證工作高效有序開展，崗集鎮四十埠村村兩委提前謀劃、精心部署。一方面，通過村民微信群、上門通知等多種渠道，廣泛宣傳認證時間、方式和流程，確保信息覆蓋到每一個角落，讓村民們對認證工作家喻戶曉、心中有數。另一方面，組織村干部和志愿者深入村民家中，面對面講解政策，耐心解答疑問，特別是針對一些對智能手機操作不熟悉的老年人，工作人員更是手把手地教他們如何使用相關軟件進行認證，為后續工作的順利開展奠定了堅實基礎。

上門服務，精準發力，讓關愛“觸”手可及

考慮到村里部分老年人癱瘓在床、年事已高、行動不便，無法自行前往指定地點進行認證，四十埠村村兩委迅速組建了“上門認證服務隊”。服務隊成員由村干部、志愿者等組成，他們攜帶手機、平板等設備，逐戶上門為老人進行人臉識別認證。每到一戶，工作人員都耐心細致地完成每一個步驟，確保認證準確無誤。同時，他們還不忘與老人拉家常，了解他們的生活需求和身體狀況，傳遞關懷與溫暖。

在為李奶奶進行認證時，工作人員發現她家中的燈泡壞了，光線昏暗，便立即幫忙更換了燈泡。李奶奶感動地說：“你們不僅幫我辦了認證，還幫我解決了生活上的難題，真是好同志??！”截至目前，四十埠村已完成360人次認證，其中為行動不便的老年人上門服務130余戶，真正做到了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，用實際行動打通了社保服務“最后一公里”。

持續優化，長效服務，讓幸?！俺！卑樽笥?/p>

“養老保險認證關系到老年人的切身利益，我們多跑一趟，老人就少些麻煩?！彼氖捍逑嚓P負責人表示，此次養老保險資格認證工作不僅是一次業務辦理，更是一次密切聯系群眾、服務群眾的重要契機。下一步，村里將繼續聚焦群眾需求，持續優化服務舉措。一方面，建立健全長效服務機制，定期對老年群體進行走訪摸排，及時了解他們的生活變化和需求，為他們提供更加精準、貼心的服務。另一方面，加強與上級部門的溝通協調，積極爭取更多的政策支持和資源傾斜，不斷提升社保服務的質量和水平。

同時，崗集鎮還將以此次認證工作為契機，進一步加強基層治理體系和治理能力現代化建設，充分發揮村黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，帶動更多的村民參與到志愿服務中來，形成互幫互助、團結友愛的良好社會風尚，讓老年群體切實感受到黨和政府的關懷與溫暖，共享改革發展成果，安享幸福晚年。

（彭妍）