來源:市場(chǎng)資訊
(來源:化妝品觀察 品觀)
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潮水退去時(shí),你是否擁有不被沖走的根基?
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今天,夢(mèng)妝中國官方賬號(hào)發(fā)布消息:“因運(yùn)營策略調(diào)整,夢(mèng)妝中國大陸官方社交媒體賬號(hào),于2026年3月31日正式停止運(yùn)營。
與之同時(shí),夢(mèng)妝還宣布,在中國的線上官方銷售渠道(如官方商城、電商平臺(tái)旗艦店)將服務(wù)至2026年6月30日正式關(guān)閉。此后,可以在品牌海外常規(guī)購買渠道了解夢(mèng)妝產(chǎn)品信息。
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這意味著,夢(mèng)妝,這個(gè)在華21年的韓系美妝品牌,正式進(jìn)入退場(chǎng)倒計(jì)時(shí)。
值得關(guān)注的是,本月初愛茉莉太平洋官宣許達(dá)仁晉升為中國區(qū)總裁,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)在華業(yè)務(wù)的發(fā)展與管理。這位擁有20余年橫跨咨詢、線上及線下零售領(lǐng)域多元商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的掌舵人,顯然正在帶領(lǐng)愛茉莉太平洋中國市場(chǎng)換擋提速。
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從“韓流寵兒”到“邊緣選手”
夢(mèng)妝的興衰,幾乎與韓系品牌在中國市場(chǎng)的發(fā)展軌跡完全重合。
2005-2015年:高光時(shí)刻,韓流加持下的黃金十年
2005年,夢(mèng)妝作為愛茉莉太平洋集團(tuán)旗下品牌正式進(jìn)入中國市場(chǎng)。彼時(shí),韓流文化正以《大長今》《浪漫滿屋》等影視作品為載體席卷亞洲,韓國化妝品憑借“自然植物”“精致包裝”“高性價(jià)比”的標(biāo)簽迅速俘獲中國年輕女性。
夢(mèng)妝的定位精準(zhǔn)卡位“中端”,價(jià)格介于國際大牌與本土品牌之間,主打“鮮花護(hù)膚”概念,核心單品包括夢(mèng)妝鮮花肌底液、光采裸透氣墊BB霜等。
渠道上,夢(mèng)妝廣泛鋪設(shè)線下百貨專柜、CS以及屈臣氏渠道,成為許多中國女性的韓妝“啟蒙品牌”。
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圖源夢(mèng)妝官方商城
據(jù)公開信息,巔峰時(shí)期夢(mèng)妝在中國覆蓋了超4000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其中百貨專柜約1000家、CS渠道超3000家、屈臣氏約600家。依托愛茉莉太平洋集團(tuán)的供應(yīng)鏈和研發(fā)背書,夢(mèng)妝穩(wěn)居中端韓系品牌第一梯隊(duì)。
2016-2026年:持續(xù)低谷,多重?cái)D壓下的邊緣化
2016年,薩德事件成為韓系美妝在華發(fā)展分水嶺。中韓關(guān)系波動(dòng)引發(fā)公眾情感疏離,韓妝整體遭遇第一輪沖擊。
更致命的是,在這一窗口期內(nèi),國貨品牌與國際大牌同時(shí)發(fā)力,對(duì)夢(mèng)妝形成“上下夾擊”。
國貨品牌方面,百雀羚、自然堂等傳統(tǒng)品牌完成升級(jí),完美日記、花西子等新銳品牌憑借社媒營銷和極致性價(jià)比快速崛起;國際大牌方面,歐萊雅、雅詩蘭黛等集團(tuán)不斷下沉價(jià)格帶,拉低入門門檻,均擠壓了原本屬于韓系中端品牌的市場(chǎng)份額。
渠道,同樣成為夢(mèng)妝的軟肋。
有媒體報(bào)道,2014年左右夢(mèng)妝在專營店渠道已遇到發(fā)展瓶頸。為迎合渠道需求,夢(mèng)妝曾將SKU從100余個(gè)縮減至75個(gè),并將出貨折扣由7.2折下調(diào)至6折,但這一政策并未挽救頹勢(shì)。曾有代理商透露,2017年底CS渠道在夢(mèng)妝的銷售占比可能已不足3成。
2019年之后,夢(mèng)妝的百貨單柜月銷也開始大幅縮水,在某些系統(tǒng)從巔峰時(shí)期的月銷30萬元,逐步縮減至幾萬元。
線上渠道,夢(mèng)妝同樣“力不從心”。據(jù)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù),2025年,夢(mèng)妝在主流電商的總GMV僅8000萬,同比下滑35%。
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夢(mèng)妝為何“非走不可”?
集團(tuán)戰(zhàn)略:愛茉莉太平洋的“斷臂求生”
愛茉莉太平洋在中國曾布局多品牌矩陣:高端線的雪花秀、赫拉,中端線的蘭芝、夢(mèng)妝,大眾線的悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋等。近年來,中國業(yè)務(wù)持續(xù)承壓,集團(tuán)策略已明顯轉(zhuǎn)向:聚焦高端,收縮大眾與中端。
根據(jù)愛茉莉太平洋2025年財(cái)報(bào),集團(tuán)合并基準(zhǔn)銷售額46232億韓元(208.04億元),同比增長8.5%;營業(yè)利潤3680億韓元(16.56億元),同比增長47.6%,創(chuàng)下自2019年以來的最高紀(jì)錄。其中,大中華區(qū)通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化成功實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
在資源有限的情況下,集團(tuán)必須做出取舍。夢(mèng)妝正處在最尷尬的“腰部”:向上無法與雪花秀爭(zhēng)奪高端客群,向下無法與國貨及新興品牌比拼性價(jià)比和話題度。被“戰(zhàn)略性放棄”,是商業(yè)理性的必然。
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圖源夢(mèng)妝官方商城
這不是愛茉莉太平洋第一次在中國市場(chǎng)做“減法”。
悅詩風(fēng)吟通過重整渠道組合,2025年?duì)I業(yè)利潤大漲716% ,但這是以大規(guī)模關(guān)店為代價(jià)實(shí)現(xiàn)的。伊蒂之屋也于2021年全面關(guān)閉中國線下門店。
愛茉莉太平洋在3月中旬的對(duì)外會(huì)議中曾明確表示:“正在對(duì)夢(mèng)妝中國市場(chǎng)的運(yùn)營進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。” 如今,隨著官方賬號(hào)的官宣,塵埃落定。
品牌定位:失去“存在理由”的尷尬
品牌定位模糊,是夢(mèng)妝陷入困境的根本原因。
從“鮮花護(hù)膚”到后期試圖切入“功效”賽道,夢(mèng)妝始終未能建立起鮮明的品牌心智。
2022年,夢(mèng)妝曾啟動(dòng)“史上最大變革”,宣布入局Clean Beauty純凈美妝,推出智萃肌活系列,主打90%以上天然成分,并試圖以“抗衰”“修護(hù)”兩大功效吸引消費(fèi)者。但這些調(diào)整并未扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
用戶斷層同樣致命。夢(mèng)妝未能有效吸引Z世代消費(fèi)者——他們被更會(huì)講故事的完美日記、花西子、彩棠等品牌分流。老用戶則因年齡增長或消費(fèi)升級(jí)而流失,轉(zhuǎn)向更高端的國際品牌或更專業(yè)的功效品牌。品牌在兩代人之間,失去了連接。
渠道轉(zhuǎn)型:未能有效落地
2022年,愛茉莉太平洋曾提出,夢(mèng)妝將“構(gòu)建新零售模式,對(duì)百貨渠道進(jìn)行調(diào)整,運(yùn)用大數(shù)據(jù)打造線上服務(wù)與線下體驗(yàn)深度融合的零售新模式”,并計(jì)劃推進(jìn)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,積極布局主流電商與新興社交平臺(tái),不斷提升私域運(yùn)營的能力。
但這一轉(zhuǎn)型似乎未能有效落地。近年來,除了百貨渠道基本全面停擺,夢(mèng)妝在線上也失去了競(jìng)爭(zhēng)力。
其天貓旗艦店雖有278萬粉絲,但月銷量破萬的產(chǎn)品,僅有一款發(fā)際線粉。另外,在品牌紛紛搭建自播矩陣,發(fā)力抖音的當(dāng)下,夢(mèng)妝在抖音僅一個(gè)自播賬號(hào)。
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韓系品牌退潮啟示錄
夢(mèng)妝并非孤例。
近年來,悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋、菲詩小鋪、自然樂園、美寶蓮等多個(gè)韓系及外資美妝品牌,相繼收縮甚至退出中國市場(chǎng)。它們的退場(chǎng)路徑與深層原因,呈現(xiàn)出驚人的共性。
定位模糊,陷入“中間地帶”陷阱
以上提及的退出或收縮的品牌,都處于“中低端”這一尷尬地帶。向上,高端品牌通過品牌溢價(jià)和功效壁壘牢牢占據(jù)消費(fèi)者心智;向下,國貨品牌憑借極致性價(jià)比和敏捷迭代快速搶灘。
這些品牌在進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí),往往憑借“進(jìn)口品”身份和文化光環(huán)獲得溢價(jià),但隨著國貨崛起和消費(fèi)者趨于理性,這種“進(jìn)口溢價(jià)”被快速稀釋。當(dāng)品牌本身缺乏核心技術(shù)壁壘或獨(dú)特的品牌價(jià)值時(shí),便會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
有零售調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在百貨渠道,低端美妝品牌柜臺(tái)數(shù)下滑幅度最大,55%的柜臺(tái)被關(guān)停,中端品牌柜臺(tái)數(shù)也呈現(xiàn)37.2%的明顯下滑。
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圖源夢(mèng)妝官方商城
渠道變革中未能及時(shí)轉(zhuǎn)身
上述品牌的衰落,都與渠道變革的節(jié)奏錯(cuò)位密切相關(guān)。
在傳統(tǒng)線下渠道時(shí)代,它們憑借百貨專柜、屈臣氏等渠道的廣泛鋪設(shè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。但電商崛起后,尤其是社媒電商、直播帶貨成為主流時(shí),它們普遍反應(yīng)遲緩。品牌方的決策鏈條長、本土化授權(quán)有限,導(dǎo)致無法像國貨品牌那樣快速試錯(cuò)、迭代。
線上運(yùn)營能力的短板,使得它們?cè)谛聲r(shí)代失去了與消費(fèi)者直接對(duì)話的能力,最終被邊緣化。
集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整,中國不再是“必爭(zhēng)之地”
對(duì)于跨國集團(tuán)而言,中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,投入產(chǎn)出比不斷下降。當(dāng)集團(tuán)在全球范圍內(nèi)需要優(yōu)化資源配置時(shí),那些“中等規(guī)模、增長乏力”的品牌往往成為被犧牲的對(duì)象。
愛茉莉太平洋的重心已然傾斜給中高端品牌。其2025年財(cái)報(bào)顯示,雪花秀持續(xù)保持增長勢(shì)頭,鞏固奢華護(hù)膚市場(chǎng)領(lǐng)先地位;蘭芝在多個(gè)海外市場(chǎng)展現(xiàn)強(qiáng)勁增長。歐萊雅集團(tuán)在收縮美寶蓮線下渠道后,同樣加大對(duì)赫蓮娜、蘭蔻等高端品牌的投入。
對(duì)于跨國巨頭而言,中國市場(chǎng)從“增量市場(chǎng)”變?yōu)椤按媪坎┺摹焙螅瑧?zhàn)略性收縮某些品牌線,是理性選擇。
用戶代際斷層,未能俘獲新一代消費(fèi)者
退出中國的品牌,普遍面臨著“用戶老化”的困境。
它們的主要用戶群體集中在80后、90后早期,而未能有效吸引Z世代。新一代消費(fèi)者有著全新的消費(fèi)習(xí)慣:他們更信任KOL而非官方廣告,更看重成分和功效而非品牌故事,更習(xí)慣在直播間下單而非線下專柜。
當(dāng)品牌的內(nèi)容體系、渠道體系、產(chǎn)品體系都與新一代消費(fèi)者脫節(jié)時(shí),退出只是時(shí)間問題。
以夢(mèng)妝為代表的韓系品牌的退場(chǎng),標(biāo)志著憑借“文化+潮流”在中國市場(chǎng)野蠻生長的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。意味著,沒有品牌可以靠“概念”和“出身”吃老本,只有真正解決消費(fèi)者需求、建立核心壁壘的品牌,才能留在這張牌桌上。
不過,同樣值得關(guān)注的一個(gè)數(shù)據(jù)是,2025年韓國化妝品出口額同比增長12.3%,達(dá)114億美元(787.65億元),創(chuàng)下歷史新高。愛茉莉太平洋2025年?duì)I收也創(chuàng)下近6年新高。
這意味著,夢(mèng)妝的退出并非韓妝整體的潰敗,而是集團(tuán)內(nèi)部“有進(jìn)有退”的戰(zhàn)略取舍。
在國貨品牌與國際大牌的夾擊下,還有多少“夢(mèng)妝們”正處于被優(yōu)化的邊緣?對(duì)于仍在牌桌上的品牌而言,夢(mèng)妝的案例或許是一面鏡子:當(dāng)潮水退去時(shí),你是否擁有不被沖走的根基?
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