近日,南京的消費者陳先生在超市購買一款今麥郎手打掛面,回家后沒吃出手打面的感覺,查看外包裝后才發現,所謂“手打”掛面只是商家玩的文字游戲。
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據陳先生反映,這款今麥郎掛面包裝上,“手打掛面”四字醒目突出,旁邊還有“好像媽媽的手打面”宣傳語,容易讓消費者將“手打”與傳統手工制作工藝關聯,但包裝上“手打”二字右上角有小字體標注了商標的?符號。
對此,今麥郎食品公司工作人員回應稱,掛面是生產車間制作,“手打”只是取的名而已。
曾被判“退一賠十”
天眼查息顯示,今麥郎食品股份有限公司在2004年到2023年間陸續注冊了多個“手打”字樣的商標,屬于方便食品系列。
值得注意的是,這并非今麥郎首次因“手打”相關標識陷入糾紛。
早在2018年,據中國消費者報報道,消費者徐綱在武漢漢福超市有限公司漢陽分公司購買“今麥郎、華龍系列手打面”產品,共計價值1121.1元。后以所購產品面系普通機制掛面而非手工制作掛面為由,向法院提起訴訟。最終,法院認定產品標簽標示違反《食品安全法》,判令商家“退一賠十”,商家需賠償消費者1.1萬余元。
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一則《關于手工面的問卷調查》結果顯示,對手工面情有獨鐘的消費者占絕對優勢,75.23%消費者選擇了手工制作的面。受訪消費者表示,由于手工面的新鮮環保口感地道,愿意為購買手工面支付比普通面條更高的價格。
不難理解的是,手工面條以其口感地道、筋道柔韌、麥香濃郁等獨有的質量特點,長期以來深受消費者喜愛和追捧,而機制面謊稱“手搟”、“手打”面,顯然使消費者在選購面條時存在質量上的嚴重誤導。
《商標法》明確規定,帶有欺騙性、易使公眾對商品質量等特點產生誤認的標志,不得作為商標使用;即便已注冊,使用時也需遵循誠實信用原則。《食品標識監督管理辦法》則要求,食品標識不得欺騙、誤導消費者,預包裝食品標簽應標注反映真實屬性的名稱。
對此,中國貿促會專利商標事務所商標處處長李博表示,商標局在審核注冊商標時,不同審查員在判斷時可能會存在認定上的差異,導致一些具有潛在誤導性的商標得以通過。此外,部分申請人還會通過拆分商標等方式,有意規避審查。
“心機商標”屢次曝光
事實上,類似“心機商標”近年來被屢次曝光:從“千禾0”醬油到白象“多半”袋面,再從“壹號土”豬到“山里來的土”雞蛋……這些商標在一定程度上讓消費者誤解了商品的產地、品質等關鍵信息,其本質是在玩文字游戲。
以潘婷3分鐘奇跡護發素為例,其靠一句經典的廣告詞“潘婷護發素,3分鐘奇跡”,把護發素產品的功效植入人心,讓消費者誤認為使用了這款產品后,發質能迅速得到改善。在某線下商超,潘婷3分鐘奇跡護發素的瓶身上額外貼了一句說明:“源自實驗數據,在實驗條件下,對比保潔公司內部非滋潤型洗發產品,使用效果因人而異。”
一款名為“青藏湖食用鹽”的商品,如果消費者僅從名字進行判斷,可能會認為這款鹽的產地是青藏高原的鹽湖。不過,通過中國商標網查詢發現,這款鹽名字中的“青藏湖”為商標。
還有消費者曾在社交平臺吐槽稱,當初選擇購買簡愛的酸奶,就是沖著“其他沒了”四個字,誤以為是配料干凈,結果發現這是商標,“到底是真的‘其他沒了’?還是用商標混淆視聽?這不誤導人嗎?!”
四川省律協知識產權專委會副主任、致高律師事務所知識產權主任董杰表示,這些“心機商標”獲得了國家知識產權局的核準注冊,意味著其作為商標的專用權是合法的;但是,商標注冊的合法,絕不代表其使用行為必然合法。
“如果在實際使用中,故意通過字體、排版、顏色等方式,將‘心機商標’部分突出顯示,而將真實的、限定性的商品名稱弱化,導致消費者對商品真實屬性(如成分、質量、產地、重量等)產生誤解,這就可能同時違反多項法律。”董杰說。
董杰表示,權利證書不是違法使用商標的“護身符”。這些“心機商標”持有“商標權”,但實際使用中若構成誤導,其使用行為就是違法的,涉嫌侵犯消費者的知情權與公平交易權。
好消息是,當前《商標法》修改推進已取得重大進展。2026年1月,國家知識產權局副局長芮文彪介紹,此次商標法的修改是一次全面系統的修改。針對以誤導公眾方式使用的注冊商標,也就是大家平時所說的“心機商標”,加大整治力度,情形嚴重的撤銷商標。
沖擊IPO八年無果
資料顯示,今麥郎成立于1994年,其前身是華龍食品集團,總部位于河北省邢臺市。今麥郎的業務橫跨面品、飲品兩大品類,從面品起家擴展到飲品,產品覆蓋方便面、掛面、面粉、飲品等。
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2015年11月,今麥郎與合作10年之久的日清控股分道揚鑣。2016年5月,今麥郎又與合作十年之久的統一分手。兩次失敗的合作讓今麥郎創始人范現國清晰地意識到,靠山山會倒,靠人人會跑,要想做大企業,唯有靠自己。
于是范現國決定全力籌備今麥郎上市,希望可以通過借助上市,幫助今麥郎增強品牌影響力,徹底擺脫其根深蒂固的低端基因。2017年,今麥郎高調地召開了上市啟動會。范現國當時堅定地表示,要將今麥郎打造成大營銷平臺,實現收入1000億元,真正進軍資本市場。
2019年,萊茵體育發布公告稱,公司已經與自然人范明科簽署了《股份轉讓協議》。協議生效后,該上市公司的控股股東及實際控制人將變更為范明科。范明科是范現國的次子,倘若收購成功,那么就意味著今麥郎有望實現借殼上市。
這場收購最后卻以失敗告終。據萊茵體育公告稱,交易失敗是由于范明科方始終沒有支付13億元的股份轉讓價款,在控股集團多次催促無果后,只能終止控制權轉讓。
不過,這并沒有阻擋今麥郎的上市夢。
2020年12月,今麥郎與中信建投證券簽署上市輔導協議,希望能夠沖擊A股成功。據河北省證監局官網信息顯示,截至到2021年8月,中信建投的輔導報告便沒有再更新,今麥郎的上市計劃再次“流產”。
上市路不順遂,今麥郎的業績也出現下滑趨勢。作為今麥郎傳統支柱的方便面業務,也在2023年被白象超越。
據河北省工商業聯合會歷年民營企業100強榜單,2019年-2021年,今麥郎營收分別為218.488億元、240.429億元和241.455億元。但自2022年起,營收連續兩年下滑,2022年降至190.76億元,2023年進一步下滑至165.7億元,較2021年巔峰下滑31.4%,兩年縮水超75億元。2024年雖排位仍在第39位,業績增長乏力已是不爭的事實。
今麥郎的困局,是時代變遷下傳統增長邏輯失效的縮影。當消費者偏好從“注重價格”轉變為“重視品質”,行業競爭也從規模擴張向了價值創新轉變。今麥郎亟需探索并找到新路徑,以實現可持續發展。
(內容綜合自藍鯨新聞、中國消費者報、紅星資本局等)
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