政策與數字雙向賦能 雇幫幫探路廣州現代工匠培育新路徑

就業是民生之本，技能是就業之基。2026年作為“十五五”開局之年，國家聚焦“投資于人”核心導向，深入實施“技能照亮前程”職業技能提升行動，明確聚焦家庭服務、建筑裝修等民生領域，完善技能培訓、評價與就業聯動機制，推動技能人才高質量就業、技能增收。緊跟國家部署，廣州于 3 月 1 日正式施行廣州市第十六屆人民代表大會常務委員會公布的《廣州市職業教育促進條例》，以“羊城工匠”培育體系為抓手，通過政策補貼、產教融合等舉措，推動基層工匠隊伍職業化發展。與此同時，市場化數字平臺則成為政策落地的重要補充，為工匠技能變現搭建高效橋梁，形成了政策與市場雙向賦能的生動實踐。

以政策之“手”筑牢工匠培育根基

技能人才是穩就業、保民生、促發展的重要支撐。2026年，國家持續深化“崗位需求＋技能培訓＋技能評價＋就業服務”聯動模式，聚焦民生領域緊缺技能人才供給，推廣“產教評”“訂單式”培訓，依據《廣州市人民政府辦公廳關于加強新時代廣州高技能人才隊伍建設的實施意見》（穗府辦〔2025〕7 號），完善 “新八級工” 制度，讓薪酬與技能等級掛鉤，助力勞動者技能成才、技能就業。

立足本地實際，廣州精準對接國家政策，將工匠培育與民生需求深度綁定，依托穗府辦〔2025〕7 號文件打造的 “羊城技能加油站” 公益平臺，通過 “線上 + 線下” 實操模式，聯合院校、企業開設防水補漏、電路改造等近 200 門民生技能課程，助力工匠技能提升，讓工匠憑手藝實現成長增收。這一系列政策舉措，為基層技能人才鋪就了職業化發展的制度跑道。

以市場之“橋”暢通技能價值轉化

作為存量房集中的一線城市，廣州家庭翻新維修、老舊小區改造等需求持續攀升，建筑裝修、家庭維修領域工匠缺口顯著。但該領域長期存在標準化低、服務不規范的問題：消費者常遇價格不透明、售后無保障等困境；工匠則困于接單難、收入不穩、權益無保障，技能價值難以充分體現。當前市場供需匹配不暢，既制約市場活力，也讓政策培育的技能人才難以發揮價值。

破解這一痛點，需政策與市場雙向發力。廣州以政策紅利優化就業環境，鼓勵市場化平臺參與技能人才服務。在家庭翻新維修服務領域，以“雇幫幫”為代表的本地數字平臺依托科技規范行業秩序，承接政策培育成果，為工匠搭建公平高效的就業平臺，其數字化賦能模式為行業提供了參考樣本。

數字平臺：讓工匠有活干、有尊嚴、有奔頭

數字平臺的核心價值，在于用技術打通技能人才與市場需求之間的“最后一公里”。以雇幫幫為例的這類翻新維修平臺契合國家與廣州工匠培育導向，通過AI、大數據搭建智能匹配系統，依托LBS定位實現工匠與家庭需求精準對接，提升接單效率，減少無效損耗，呼應“數字賦能就業”要求。

呼應工匠培育“規范化、職業化”方向，據了解，雇幫幫平臺建立嚴格的工匠準入與技能認證體系，引導工匠參與政策培訓，提升服務專業性。針對報價混亂、收款難問題，平臺拆解200余項服務項目，明確工序、用料和價格，搭建第三方資金托管機制，確保報酬及時到賬，保障工匠權益，契合廣州“保障技能人才權益”導向。此外，雇幫幫平臺搭建工匠星級評級體系，將服務質量與訂單、收入掛鉤，形成“優質優價”循環，激發工匠提升技能的內生動力，契合廣州“完善技能人才評價激勵機制”要求。

“現在通過平臺接單，不用跑市場，收入更穩定，錢能及時到賬，心里踏實。”入駐雇幫幫平臺的唐師傅說，規范化運營讓他能安心鉆研手藝，實現體面就業。對市民而言，平臺規范化運營讓家庭維修消費更有保障，改變了“維修靠運氣、維權靠脾氣”的困境，激活存量市場需求，進而為工匠創造更多崗位，形成“政策培育—平臺轉化—市場擴容”的良性循環，助力民生服務提質增效。

以制度創新激發技能社會新動能

據廣州日報報道，廣州市人社局相關負責人表示，下一步將持續深化“羊城工匠”培育體系，加大民生領域技能培訓補貼，完善評價激勵機制，推動產教評生態建設，鼓勵市場化力量參與，打通培訓、評價、就業全鏈條，讓更多基層技能人才實現高質量就業。

從國家“技能照亮前程”行動到廣州地方政策落地，從數字平臺技術賦能到服務創新，政策與市場雙向賦能，推動廣州民生領域工匠隊伍向職業化、高質量發展，讓工匠憑手藝實現體面生活。這一探索表明，現代工匠培育不僅需要政策制度的“硬支撐”，更需要市場機制的“軟連接”。當技能人才被看見、被尊重、被激活，民生就業的底色將更加堅實，城市高質量發展的動能也將更加充沛。

責任編輯：韓璐(EN053)