北京
2026 年 3 月 31 日，。
上海電信疑似出現(xiàn)一次較大范圍網(wǎng)絡(luò)異常。
寶山、嘉定、閔行、普陀等多地用戶在微博等社交平臺(tái)集中反映，家用寬帶、手機(jī)信號、App 和小程序訪問等均受到不同程度影響。
網(wǎng)友稱一度誤以為是手機(jī)、路由器或自家寬帶欠費(fèi)，隨后才發(fā)現(xiàn)并非個(gè)例。部分用戶還提到，故障發(fā)生時(shí)不僅家庭網(wǎng)絡(luò)中斷，連運(yùn)營商相關(guān)服務(wù)入口也出現(xiàn)異常，10000號等客服渠道一度被認(rèn)為較難接通。
技術(shù)社區(qū) V2EX 上有用戶根據(jù)自身日志稱，家寬撥號狀態(tài)未必掉線，但到 DNS 或其他 IP 出現(xiàn)明顯丟包，由此推測問題可能不只是單一家庭接入故障，而更像是上層網(wǎng)絡(luò)或核心環(huán)節(jié)短時(shí)異常。
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