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當未來衛浴搬進現實。
作者|景行
編輯|楊舟
一個值得關注的命題是,作為與德國IFA、美國CES齊名的全球三大家電及消費電子展,這屆AWE的主題是“AI科技、慧享未來”。當AI技術深度重構智能家居行業,刷新用戶體驗上限時,家居空間將迎來哪些蛻變?
海爾家庭機器人可以將食材分門別類放進冰箱;石頭科技的雙輪腿掃地機G-Rover,能爬樓梯、跨復雜地形;方太的烹飪機器人廚房,通過機械臂加人形機器人配合,從洗菜、切菜到烹飪裝盤,全程自動。
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海爾家庭機器人將食材分門別類放進冰箱
九牧攜手華為鴻蒙智家,則給出了衛浴空間“未來場景”的答案——未來衛浴將是光線、空氣、濕度、聲音多維協同,全設備智能聯動,跨場景跨時段的無縫智能閉環體驗。
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入局:從單品到場景,科技巨頭同頻
縱觀全球消費科技與智能家居行業,大多頭部科技企業的成長路徑,都遵循一個核心脈絡:
從單品技術突破,到搭建多品類矩陣,最終走向場景生態融合。
以蘋果為例。2007年發布的初代iPhone,無疑是蘋果發展史的轉折點,但早在2001年,蘋果就公布“數字中樞”戰略。在蘋果看來,個人電腦將作為未來的數字中樞,整合音樂播放器、相機等全部個人電子設備,重塑用戶的數字化生活方式。
這成為蘋果從消費電子單品向數字化場景生態企業變革的種子。從Mac到iPhone、iPad、Apple Watch、Air Pods再到Vision Pro,蘋果構建起橫跨個人消費電子全場景的龐大矩陣,覆蓋手機、電腦、平板、耳機乃至頭顯,并最終通過iOS、macOS等多系統協同打通,用戶開始從擁有一個設備,轉向擁有一套設備,而且設備間控制通用,切換行云流水。
個人工作可以在Mac Book、iPad、iPhone之間無縫銜接流轉,iPhone攝制的視頻,可以在iPad上調整效果,可以在Mac Book完成剪輯;Apple Watch記錄的健康數據,會同時匯總到iPhone中,用戶的設備壁壘被生態優勢瓦解了,這也將蘋果推向數字化場景生態商的位置。
國內科技龍頭華為,同樣遵循著這一演進邏輯。
早在轉型C端消費品牌初期,華為就明確提出自研操作系統作為戰略儲備。從手機、平板、電腦為核心的產品矩陣,到2019年鴻蒙系統落地,華為將其生態矩陣明確為1+8+N,其中1為手機,作為數字化的核心入口,8為平板、PC、可穿戴設備、智能車載系統等多產品終端,N則為鴻蒙生態合作伙伴共建的泛IoT設備。
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AWE2026華為鴻蒙智家展區
今年的AWE,則是華為“人、車、家無縫協同”的全場景智能化生態的集中展示。在現場,華為終端BG董事長余承東演示了華為“人車家”全場景生態能力——用戶在車內開啟回家模式,車庫自動亮燈,家中空調自動開啟,窗簾自動打開,車內音樂自動轉入家中音響系統。核心是,跳出單一產品的有限體驗,而是在智慧場景生態中釋放價值。
作為中國衛浴行業龍頭品牌,九牧的發展歷程,則與科技巨頭的路徑深度契合。
從早期陶瓷潔具、衛浴五金等單品起步,到實現整體衛浴服務能力,形成多品類的龐大產品矩陣,九牧不僅憑借自研的顛覆性技術奠定優勢地位,也在智能家居概念初期,就憑借智能馬桶、智能浴室柜、智能浴霸等智能衛浴產品,在單品體驗上持續突破,成為智能衛浴行業的絕對領跑者。
而更大的變革,源自九牧與華為深度合作,在場景生態的深入布局。
雙方的牽手早有跡象。早在2016年,九牧便與華為展開智慧衛浴合作。2021年10月,在華為鴻蒙生態伙伴峰會上,九牧成為唯一專場簽約的衛浴企業,旗下智能馬桶、浴霸等多品類開始搭載鴻蒙系統,為此后的智能衛浴場景接入華為全屋智能,實現場景化落地埋下伏筆。
這場合作可謂一拍即合,華為鴻蒙智家生態面向人車家的全場景,提供終端互聯的智能化體驗;九牧則為鴻蒙帶來衛浴空間解決方案——不僅單一智能產品做到舒適便捷,更能在場景層面打破上限,實現衛浴全產品的智能聯動。從如廁到沐浴洗漱,用戶無需主動指令,就能享受換氣、制熱、除味、光照等多維度的智能化體驗。
最終呈現給消費者的,則是衛浴場景的重新定義,當全程無感交互與設備主動服務相結合,用戶體驗到的,不再是人使用衛浴,而是衛浴空間在主動服務于人。
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布局:深入融入全屋智能
在本屆AWE上,一個重要現象是,全屋智能已經從概念普及轉向深入落地階段。行業不再停留在語音開關的基礎智能階段,而是轉向深度識別、深度互動,充分理解用戶意圖并主動服務。
而九牧攜手華為鴻蒙智家給出的解法是更進一步,從單品性能的極致迭代,到深度融入全屋生態,實現全維度覆蓋,讓衛浴空間從單一功能性場景,升級為全屋智慧生活中不可或缺的核心板塊。
首先是單品升級。
全屋智能的落地,從來都離不開優質單品的支撐。其中最具代表性的,便是作為衛浴場景智能交互核心入口的九牧智能魔鏡柜。
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2026 AWE華為鴻蒙智家展區觀眾體驗九牧智能魔鏡柜
如刷牙場景,魔鏡柜可提供游戲化的刷牙區位引導,輔助兒童建立良好健康習慣,也能對用戶的每一次刷牙生成報告,針對時長、各區域覆蓋情況給出詳細數據與建議。
在美妝場景下,針對用戶化妝時光線不均、色溫不符的痛點,魔鏡柜可提供不同色溫的多種光線輔助用戶補光,更能通過人體感應技術,精準識別用戶與鏡面的距離自動切換適配亮度;在梅雨季、沐浴后鏡面起霧等情況,更能自動感應除霧,始終保持鏡面清晰。
同時,九牧智能魔鏡柜搭載華為Cast Engine技術,可實現手機與屏幕的穩定低延遲協同投屏。用戶不僅可以實現手機一碰輕松投屏,更能實現手機與大屏的低延遲協同,可以在洗漱時實現聊天追劇刷視頻,查時間看天氣看出行規劃等。
再是智能場景聯動。
不同于過去智能家居各自為戰的模式,九牧與華為鴻蒙的合作,旨在打破全屋智能的信息壁壘,讓衛浴實現真正的主動服務、感應服務。
在九牧智慧衛浴場景,當用戶走近衛生間,預設場景便會啟動,智能馬桶自動開蓋,根據用戶使用習慣與環境溫度提前調整好座圈適配溫度;用戶落座后,馬桶自動啟動魔力泡功能,有效阻隔濺水與異味擴散;與此同時,浴霸自動開啟凈風模式,實時優化空間空氣質量。
在沐浴時,用戶可以一鍵啟動泡澡模式,浴缸會自動按預設溫度與水量加水,浴霸同步開啟暖風模式,維持空間舒適溫度。
此外,九牧正在打通體驗壁壘,構建一套全維度全場景的主動服務體系。
在傳統智能家居模式中,用戶始終是操作的發起者。而在九牧華為聯合打造的智能衛浴方案中,被動響應模式被徹底打破,衛浴空間內的洗漱、美妝、洗浴、如廁、健康管理等全場景,全部納入智能化體系中。
當空間濕度過高,電熱毛巾架會自動啟動烘干功能,浴霸同步切換為換氣模式,全程無需用戶進行任何手動操作;出門在外,用戶可通過手機遠程控制浴霸預熱、淋浴定時甚至是魔鏡柜投屏。
在九牧的規劃中,毛巾架到浴室柜、浴室鏡、浴霸、燈光、窗簾、馬桶乃至香薰、排風系統的全產品,從溫度到濕度、光線、氣味的全要素,都是全屋智能體系中可主動管理的一環,需做到全程無感交互,主動服務。整個衛浴空間,將從割裂的單一產品,整合為會思考的生活管家。
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九牧智能衛浴3.0場景和華為鴻蒙無縫協同
這也與AWE的智能化趨勢相呼應。當用戶需求從單品智能轉向場景智能,智能家居行業則需要超前創新,讓技術走在用戶認知前面,讓衛浴向守護健康、感知用戶情感需求的更深處進發,進而成為整個智慧家居系統中的新亮點。
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破局:創新穿越周期
如果從宏觀市場角度觀察,九牧早已憑借高市場占有率和用戶口碑,實現市場領先。
究其原因,離不開多方面因素的共同作用:
首先是消費需求的結構性升級。
據中國家博會數據,去年中國智能家居行業的市場規模突破1.2萬億元,年復合增長率高達18.7%。其中,三線及以下城市的全屋智能滲透率增速更是超過50%。
隨著中國居民收入水平的持續提升與居住消費觀念的迭代,家居消費早已從“有沒有”的功能性滿足,轉向“好不好”的品質化升級。全屋智能正在從少數人的嘗鮮選擇,變成了家裝消費的主流趨勢。
其次是好房子政策的推行。
去年5月1日,《住宅項目規范》正式施行。除了對住宅層高、電梯、隔音等配置提出要求外,也對舊房改造形成新的推動力。
對智能家居行業而言,這意味著巨大的存量市場機遇顯現。當新政明確對住宅物理空間擴容、家居配線箱配備、信號死角消除做出規定,其實已經為智能化升級掃清了障礙。
九牧顯然沒有錯過這輪機遇。
根據歐睿國際、沙利文、尚普咨詢、艾媒等多個全球權威市場調研機構的報告數據,近幾年,九牧集團在智能馬桶、輕智能馬桶、衛浴五金、浴室柜、衛生陶瓷、售后服務等衛浴賽道多個核心品類中,獲得多維度全球第一和中國第一的榮譽認證。
這是基于“科技衛浴 世界九牧”戰略下,全品類技術創新拿下的成果。在行業升級,良幣驅逐劣幣的關鍵洗牌期,九牧借提前布局與堅持創新,在這場持久戰中進一步拉開了與競品的差距。
早在2012年,當國內衛浴行業還沉浸在房地產增量紅利帶來的高速增長中,熱衷于渠道擴張與貼牌代工時,九牧就提出了行業唯一一部《九牧創新基本法》,明確每年研發費用率不得低于10%,把創新寫入企業基因里。
在研發端,九牧不僅成立了行業內第一個質量技術轉化中心,同時在全球擁有16個研發設計中心和超過5000人的研發團隊,實現了產品研發、仿真測試、用戶反饋、迭代升級的全流程數字化管理。
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九牧機器人衛浴場景演示
而十余年的持續高研發投入,帶來的是數字化升級成果的涌現。
目前九牧的累計專利已經超過2萬項,并擁有智能馬桶翻轉沖刷、全水路除菌、清潔機器手、鉑金除臭等四大實現全球首創與全球領先的核心技術。
以翻轉沖刷技術為例,過去馬桶只依靠水流沖力沖走污物,耗水量大不說,同時難沖凈,易擁堵。而九牧首創的翻轉沖刷從物理層面重構了產品模式,通過在馬桶內部設置翻轉結構,實現將污物“排”入管道,不僅干凈高效,而且聲音極低,沖刷聲音降至38分貝,深夜也不吵。
對于中國傳統制造業而言,九牧的研發攻堅之路,提供了極具參考價值的標桿樣本:
真正的企業核心競爭力,從來不是低價內卷和同質化價格戰,而是來自長期技術深耕,靠自主創新爭奪全球市場話語權。
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