近日
花王集團旗下
經典彩妝品牌KATE凱朵
接連在抖音官方旗艦店、
天貓官方旗艦店
發布閉店告知書
宣布店鋪將于2026年4月1日起
正式閉店
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截至閉店公告發布時,KATE天貓官方旗艦店的粉絲量仍有230萬,是該品牌全渠道中粉絲基數最大的線上陣地,招牌產品三色眉粉的淘寶銷量高達10萬+。
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記者以消費者身份咨詢旗艦店客服,確認了4月1日正式閉店的消息,而當問及后續是否會重開時,客服表示“暫未接到旗艦店重新開設的通知”。
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根據店鋪發布的公告,品牌已針對消費者權益作出了明確安排:持有品牌積分、儲值余額尚未使用的用戶,需在2026年3月31日前聯系客服辦理積分兌換、余額原路退回;店鋪線上客服將持續服務至2026年4月30日,在此期間的有效訂單仍可享受7天無理由退換貨等售后保障,相關消費疑問均可如常咨詢。
KATE1997年誕生于日本,憑借高性價比的產品定位,曾在日本本土市場連續多年位居彩妝銷量冠軍。2010年正式進入中國內地市場后,它迅速席卷平價彩妝圈,三色眉粉、骨干眼影等王牌產品,一度成為許多女生化妝包里的標配。
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KATE閉店的消息,引起了不少消費者評論。“用空了3盤它家的眉粉,防水防汗不結塊,這么多年換了無數網紅眉筆,最后還是會換回它。”“從高中用到職場,它見證了我從化妝新手到熟練化妝的全過程,說關就關真的太舍不得了。”社交平臺上,許多網友曬出自己用空的KATE產品,分享著與這個品牌相關的青春記憶,還有網友調侃,“是不是因為太耐用了,復購率低才運營不下去的?”
值得注意的是,此次宣布閉店的,僅為KATE抖音官方旗艦店與天貓官方旗艦店,而天貓海外旗艦店、京東旗艦店、京東自營旗艦店目前均在正常運營中。
但這依舊沒能打消消費者的顧慮。早在2021年,就有消息稱KATE品牌線下專柜正在全面撤柜清倉,線下渠道大幅收縮。此次核心線上渠道閉店,即便品牌將原因歸結為“戰略升級與業務布局調整”,仍有不少消費者猜測,KATE或許正在為更多平臺的退出做準備。
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來源 | 橙柿互動·都市快報、信息時報
編輯 | 代紅燕
審核 | 孫軼英
校對 | 胡普甜
簽發 | 葉平生
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