1月23日,28歲的海底撈前員工小王發了一條微博,吐槽老東家海底撈的工作制度,引發網友關注。一個多月后,一名自稱四川簡陽民警的陌生人突然聯系她,要求其前往簡陽配合核實情況,想起海底撈由簡陽起家,小王深感不安。3月17日至19日,新黃河記者就此事聯系四川簡陽警方、海底撈公司,詢問此事是否與海底撈有關,截至發稿時,雙方均未正面回應。
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28歲的海底撈前員工小王發微博吐槽老東家海底撈的工作制度
近日,28歲的河南女孩小王告訴新黃河記者,2025年1月份,她曾在海底撈深圳區域的分店當過服務員,因為工作出色,一個月后就被調往海底撈菲律賓區域分店,成為一名大堂經理,但她認為海底撈對待員工管理苛刻,工作環境不佳,難以接受海底撈的企業文化和管理制度,當年7月主動辭職。
離職后,小王不時在微博上寫一些回憶海底撈的打工日記。記者翻看小王發過的微博中,發現有諸如“點炮制度”“上廁所上了16分鐘,被開會批評”等描述。
“我們有很多規定不合理,比如顧客要自己加水的話,這個服務員會被處罰,沒有微笑也會被罰……”小王回憶說,在海底撈工作時,顧客自行加湯、拿紙或者顧客來時沒有跑三步迎接等都是不被允許的,員工不時要接受體罰、抄寫等處罰,都令她難以忍受。
小王出示的一段視頻顯示,一名身穿海底撈制服的女服務員一邊數數,一邊反復深蹲,聊天記錄顯示,其因遲到被罰深蹲20次。另一張聊天截圖顯示,因在顧客面前打哈欠,不注意形象,一名員工被要求抄寫20遍“我要隨時保持狀態”。
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小王出示的一段視頻顯示,一名身穿海底撈制服的女服務員一邊數數,一邊反復深蹲
今年1月23日,小王發布了一條吐槽海底工作制度的微博后,引發不少網友關注。當日,有一名陌生人添加了小王的微信,其自稱為海底撈菲律賓區經理,當天下午,這條微博被舉報刪除。該經理表示,知道小王與海底撈有矛盾,可以協調解決。小王認為她與海底撈沒有矛盾,只是正常吐槽,便未再理會對方。
“一開始我以為是詐騙。”小王說,2月26日,一名自稱為四川簡陽市公安局經偵大隊民警的陌生人聯系她,要求她前往簡陽,配合制作筆錄,“核實一個情況”,但并未說明是配合調查何事。小王曾詢問四川簡陽110,核實來電電話是否為民警所有,110接線警務人員向其確認了號碼的真實性。
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一名自稱為四川簡陽市公安局經偵大隊民警的陌生人聯系小王
“他說反正到時候來了就知道了。”小王回憶,盡管在電話和微信聊天中,自己多次詢問該民警警號和核實具體事宜,但該民警始終不透露任何信息,只是要求其去一趟四川簡陽,或者其來深圳,小王頓時想起海底撈于四川簡陽起家,她不禁產生聯想,拒絕前往簡陽,雙方未再聯系過。
多日來,小王一直處于膽戰心驚的狀態,每天都在微博向網友報平安。
3月17日,新黃河記者就此事聯系跟小王聯系的“涉事民警”,其未否認自己的身份,表示將由該局作出回應。簡陽市公安局宣傳工作負責人雷某表示,將核實后予以回應。
3月19日,雷某稱將詢問當地有關部門聯系方式,給予記者對接,截至發稿時,其未再回應。
18日至19日,新黃河記者多次聯系海底撈方面,其表示將就記者詢問事項核實后作出回應,截至發稿時未獲回應。
來源:新黃河(記者 陳思)B48
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