當(dāng)曾經(jīng)被捧上神壇的新能源造車新勢(shì)力接連爆雷,五十萬車主的售后服務(wù)隨著車企的破產(chǎn)一夜歸零。在這場(chǎng)哀鴻遍野的資本殘局中,卻有一群年輕人逆向沖鋒,手握鈔票,在二手車市場(chǎng)瘋狂“抄底”這些連配件都買不到的“爛尾車”。
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花三萬八買一輛續(xù)航幾百公里的純電代步車,或者用十萬出頭的價(jià)格拿下原價(jià)三十萬、搭載高通芯片和寧德時(shí)代電池的豪華科技座駕。聽起來是不是像天上掉餡餅?在這個(gè)“既要又要還要”的消費(fèi)時(shí)代,這群二十五到三十五歲的年輕人,試圖用最極致的折價(jià)率,實(shí)現(xiàn)一次“花小錢裝大杯”的越級(jí)體驗(yàn)。
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但這塊看似誘人的餡餅,咬下去真的不硌牙嗎?今天,我們就來深度解剖這場(chǎng)席卷二手車市場(chǎng)的“爛尾車抄底狂歡”。看看那些首批沖進(jìn)去“撿漏”的年輕人,是如何在三個(gè)月等不到一個(gè)配件的絕望中,把大腿拍斷的。
在二手車市場(chǎng)的語境里,“爛尾車”并非指造了一半的殘次品,而是指那些原生產(chǎn)車企已經(jīng)停產(chǎn)、倒閉或破產(chǎn)的車型。最近的焦點(diǎn),無疑落在了哪吒、極越、高合等陷入經(jīng)營(yíng)困境的品牌身上。這三大品牌累計(jì)銷量超五十萬輛,意味著有五十萬臺(tái)車正在馬路上“裸奔”,一旦出故障,連“娘家”都找不到。
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但就是這樣一批被原車主視為燙手山芋的資產(chǎn),卻在二手車市場(chǎng)成了搶手貨。
為什么?因?yàn)閮r(jià)格跌到了谷底。
以2021款的哪吒V為例,僅僅行駛了一萬七千公里,售價(jià)直接跳水到3.88萬元,相當(dāng)于新車指導(dǎo)價(jià)打了5.6折。這款車一上架,立刻吸引了三十多位買家排隊(duì)看車。更夸張的是原價(jià)三十萬元級(jí)別的高合HiPhi,二手市場(chǎng)十萬出頭就能拿下。
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這種斷崖式的折價(jià),精準(zhǔn)擊中了年輕消費(fèi)者的軟肋。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,新能源汽車本身保值率就堪憂,三年車齡保值率能超過60%的純電車型僅有兩款。而“爛尾車”的折價(jià)幅度更狠,直接把購車門檻砍到了腳踝。
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在這群抄底者的算盤里,邏輯非常清晰:只要花很少的錢,就能享受到寧德時(shí)代的電池、高通的智能芯片、鋼鋁混合的車身以及扎實(shí)的底盤調(diào)校。預(yù)算有限,但對(duì)技術(shù)、配置和設(shè)計(jì)有明確需求,爛尾車剛好填補(bǔ)了這個(gè)“預(yù)算與欲望錯(cuò)配”的真空地帶。甚至在東南亞市場(chǎng),這些二手爛尾車也頗受歡迎,有車主趁著車企破產(chǎn)前火速脫手,竟然還賺了幾千塊的差價(jià)。
商業(yè)世界里從來沒有免費(fèi)的午餐。那些搶著撿漏的第一批車主,很快就迎來了現(xiàn)實(shí)的毒打。他們省下的每一分錢,都在日后的維修和體驗(yàn)中,以極其痛苦的方式加倍償還。
最致命的痛點(diǎn),是原廠配件的極度短缺。
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當(dāng)車企倒閉,供應(yīng)鏈體系瞬間崩塌。多位抄底車主反饋,一旦車輛發(fā)生碰撞或者動(dòng)力電池出現(xiàn)故障,等待他們的往往是一句冰冷的“沒有原廠配件”。有的車主等了一個(gè)月,車還在修理廠落灰;有的甚至等了三四個(gè)月,配件連個(gè)發(fā)貨通知都沒有。車輛無限期趴窩,花錢買來的不是代步工具,而是供在車庫里的鐵疙瘩。
伴隨配件斷供的,是售后網(wǎng)點(diǎn)的大面積關(guān)停。
沒有了官方4S店的支撐,車主只能硬著頭皮去路邊的普通修理廠。但非原廠維修的隱患是巨大的:沒有原廠車漆,補(bǔ)個(gè)漆能補(bǔ)出明顯的色差;副廠配件適配性差,異響、抖動(dòng)成了家常便飯。維修品質(zhì)毫無保障,車主只能捏著鼻子將就開。
更具諷刺意味的是,這些新能源車曾經(jīng)引以為傲的核心賣點(diǎn)——智能化,在車企停擺后,直接變成了最大的短板。
OTA升級(jí)?想都別想。車機(jī)系統(tǒng)一旦卡頓、黑屏,或者出現(xiàn)軟件BUG,根本無門修復(fù)。那些曾經(jīng)酷炫的智能駕駛、語音交互,最終都成了一個(gè)個(gè)無法點(diǎn)亮的灰色圖標(biāo)。“智能汽車”一夜之間退化成了連收音機(jī)都不好使的“智障汽車”。
至于維權(quán)?那更是一條走不通的死胡同。
車企破產(chǎn)清算,原本承諾的終身質(zhì)保、免費(fèi)保養(yǎng)全部化為泡影。消費(fèi)者即便拿著購車合同去打官司,面對(duì)的也是漫長(zhǎng)的法律程序和空空如也的公司賬戶,實(shí)際維權(quán)效果近乎于零。
面對(duì)這場(chǎng)愈演愈烈的抄底熱潮,業(yè)內(nèi)人士紛紛潑下冷水。
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前高合汽車工程項(xiàng)目總監(jiān)楊悅卿直言不諱:抄底爛尾車絕不是什么“撿垃圾”,而是消費(fèi)者在極度渴望頂級(jí)配置與無法抗拒的谷底價(jià)格之間,進(jìn)行的一場(chǎng)鋌而走險(xiǎn)的賭博。
他給出了極其苛刻的“購買白名單”:除非你特別喜歡這款車且手里有閑錢不在乎損失;或者你能忍受車機(jī)不升級(jí)、配件買不到的折磨;又或者你做好了這輛車隨時(shí)可能直接報(bào)廢的心理建設(shè)。否則,那些追求省心、需要完整售后體驗(yàn)的普通消費(fèi)者,絕對(duì)不要去碰這個(gè)雷。
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廣東宏力律師事務(wù)所合伙人何雁英則從法律層面發(fā)出了警告。消費(fèi)者在購車時(shí),價(jià)格中本身就包含了對(duì)未來售后服務(wù)的隱性對(duì)價(jià)。車企破產(chǎn),這部分承諾直接違約。但面對(duì)破產(chǎn)主體,消費(fèi)者的權(quán)益幾乎是“裸奔”狀態(tài)。
截至目前,雖然部分涉事車企(或其背后的大股東)試圖通過設(shè)立臨時(shí)維修點(diǎn)來安撫車主,但在車質(zhì)網(wǎng)和黑貓投訴平臺(tái)上,關(guān)于無配件維修、車機(jī)故障、電池問題的投訴依然居高不下。非原廠的“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”,根本無法解決供應(yīng)鏈斷裂的核心死結(jié)。
面對(duì)五十萬名嗷嗷待哺的“爛尾車”車主,法律界人士提出了一個(gè)值得深思的行業(yè)建議:能否依托汽車行業(yè)協(xié)會(huì),建立一套類似于“車輛維護(hù)保障基金”的機(jī)制?當(dāng)車企破產(chǎn)觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),由基金墊付部分維修費(fèi)用,為消費(fèi)者構(gòu)建一道最后的安全網(wǎng)。
否則,造車新勢(shì)力的試錯(cuò)成本,憑什么全由老百姓來買單?
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