喜茶“喜禮卡金幣”剛上線就翻車？客服：做舊工藝。網友：品控不行！

圖源小紅書、喜茶

美工美邦整理編輯（id：laozhang-sj）

1月28日，喜茶官宣上線靈感喜禮卡「 金幣版」引網友瘋搶！

據官方介紹稱，2020年喜茶的第一張實體“阿喜有禮卡”誕生，靈感與祝福從此擁有具象的載體。

到了2026年，喜茶又有了些新的想法，于是推出了靈感喜禮卡「金幣版」。

其設計靈感來源于喜茶LOGO最初的設計構想，從古幣上常見的側臉人物形態中獲得靈感，結合大口喝茶的動作。

旨在讓無形的靈感、祝福，以一枚“幣”的樣貌呈現。

然而讓人沒想到的是，喜茶的這枚金幣網友拿到手后，卻遭質疑“工藝翻車”而引發熱議。

圖：盧仔吖/小紅書

圖：熊貓一二/小紅書

仔細看不難發現，除了金幣不規則的邊緣外，還有劃痕、暗斑、黑塊等情況出現。

帖子一經發出，不少網友紛紛跟進曬圖，質疑制作工藝存在瑕疵。

有網友直言：“聽勸，已退款”。

也有網友表示：“就當是真的古幣吧”、“這實物和官網差的有點多啊”、“感覺像回收的”。

不能怪網友挑刺，因為這種明顯的劃痕、黑斑等情況不是所有金幣都有。

圖：Renaissance/小紅書

所以網友將此事反饋給喜茶客服，客服回復稱：“金幣特別采用了仿古做舊工藝處理，這意味著每一張上的細微劃痕、不規則凹點與色澤深淺，均為工藝刻意營造的效果，模擬歷經流傳的古幣質感。”

不過對于客服的解釋，仍有網友堅信就是工藝問題，認為所謂的做舊不過是掩蓋瑕疵的說辭。

說到底做舊工藝本身沒有問題，正如客服回復所說的那樣：“讓每一枚金幣都紋理獨特”。

問題出在了信息不公開和宣傳圖過于美化。

用戶在下單搶購時，看到的精修美化后的宣傳圖，并沒有看到關于做舊工藝的描述，當收到貨后發現實物和圖片存在誤差，心理就有了落差。

用戶對金幣上的劃痕、斑點等做舊痕跡不知情，自然會產生“工藝瑕疵”的質疑。

相比而言，與之同步發售的城市靈感喜禮卡「銀幣版」就沒有類似問題。

銀幣版的設計形式是將城市獨特的印記，鐫刻在一枚枚銀幣中，使得每一枚銀幣都極具城市特色。

廣州。

深圳。

佛山。

江門。

東莞。

珠海。

中山。

上海。

北京。

通過城市專屬元素的植入，讓消費者在購買喜禮卡時產生強烈的歸屬感，同時為外地消費者提供了解城市文化的窗口。

有一點不得不承認，那就是喜茶的營銷和設計的確很高明。

這不是喜茶第一次在“古幣”上做文章了。

2025年9月，喜茶在新加坡新店開業時，延續了城市限定冰箱貼的模式，推出了銀幣造型的“冰箱貼”。

圖：Fion愛亂跑/小紅書

除此之外，喜茶在上海大悅城還以“茶化石3025”為主題，打造了一家“喜茶考古博物館”，模擬自己3025年出土的樣子。

同時在門口的考古墻上，喜茶還特意埋了一枚“阿喜古幣” ，作為彩蛋等待消費者找尋。

說白了，喜茶“紀念幣”的這套營銷玩法，目的不是靠賣這些小玩意兒賺錢，而是給自家奶茶“加戲”。

把喝奶茶這件簡單的事，包裝成了一種有故事、能收藏、適合分享的“文化體驗”。

這讓你感覺買的不僅是茶，更是一種趣味和身份認同，從而更愿意選擇它、談論它、分享它。

最后回到今年的靈感喜禮卡「金幣版」工藝，你認為是“翻車”嗎？