“我搬到上海開了電信的獨(dú)享千兆寬帶,半年多來,絕大多數(shù)時(shí)候只有不到一百兆,每次找來客服,不管是官方的還是非官方的還是疑似在官方吃里扒外的,都是管用三五天,然后又回到九十多兆。如果沒有朋友能介紹上海電信寬帶的人幫忙解決,我就要在網(wǎng)上發(fā)瘋了...希望上海電信寬帶多保重。”
羅永浩在朋友圈一句關(guān)于上海電信寬帶的吐槽,點(diǎn)燃了一場(chǎng)遠(yuǎn)超寬帶技術(shù)本身的互聯(lián)網(wǎng)罵戰(zhàn)。
隨著通信專家項(xiàng)立剛連發(fā)數(shù)條微博介入,從質(zhì)疑寬帶服務(wù)的真實(shí)性,到直指羅永浩的創(chuàng)業(yè)能力,雙方的交鋒層層升級(jí),矛盾不斷深化。
直到近期,這場(chǎng)爭(zhēng)議鬧得越來越大。
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圖源:羅永浩朋友圈
羅永浩、項(xiàng)立剛互撕升級(jí)
一切的起因都源自開頭羅永浩在朋友圈的那番吐槽,特別是其中那句“如果沒有朋友能介紹上海電信寬帶的人幫忙解決,我就要在網(wǎng)上發(fā)瘋了...希望上海電信寬帶多保重”,直接點(diǎn)燃了網(wǎng)友的吃瓜。
各大媒體開始轉(zhuǎn)發(fā)羅永浩的這番講話,很多人都在期待著自“西門子”、“西貝”之后,“上海電信寬帶”會(huì)不會(huì)是羅永浩的下一個(gè)目標(biāo)。
當(dāng)然,這段話能迅速傳播還有一個(gè)重要原因就是羅永浩說出了很多人的心聲——他們表示自己也是受害者之一,很多運(yùn)營商說是千兆網(wǎng)絡(luò)但實(shí)際下載速度也就100多MB/s。
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圖源:微博
然而,正是這樣的言論引起了信息通信領(lǐng)域?qū)I(yè)門戶網(wǎng)站飛象網(wǎng)創(chuàng)始人項(xiàng)立剛的關(guān)注,他連發(fā)數(shù)條微博對(duì)此事進(jìn)行了專業(yè)分析。
首先他表示:“羅永浩稱開了電信的獨(dú)享千兆寬帶,這事我多少有點(diǎn)懷疑。”
因?yàn)槿绻皇亲约河茫b千兆獨(dú)享一方面可能太貴了,另一方面也根本用不著。而咱們平常在小區(qū)里用的千兆寬帶屬于共用,不能保證一直是千兆。“一般情況是小區(qū)越老,人越集中,使用量越多,網(wǎng)速越慢。”
隨后在與自己評(píng)論區(qū)網(wǎng)友的互動(dòng)中,項(xiàng)立剛又表示:“有人說會(huì)不會(huì)羅永浩分不清bps和MB,我也想過這個(gè)問題,但是想他做過手機(jī),不會(huì)這樣的常識(shí)都不懂吧?”
這樣軟中帶刺的話語可能觸及了羅永浩的逆鱗,他直接怒噴項(xiàng)立剛:“一直懷疑這個(gè)人是智障。”自此,雙方互撕升級(jí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)很快從技術(shù)問題轉(zhuǎn)移到個(gè)人攻擊。
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圖源:微博
項(xiàng)立剛隨后升級(jí)回應(yīng),不僅分析技術(shù)問題,還對(duì)羅永浩的創(chuàng)業(yè)能力做出全面評(píng)價(jià):"羅永浩是個(gè)名人,我作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)觀察者,還是不免會(huì)議論幾句。我對(duì)他有個(gè)定論,他最強(qiáng)大的能力,除了做直播,他做什么都不會(huì)成功,因?yàn)樗鄙倩镜闹R(shí)積累,也缺少前瞻的能力,除了直播之外,他的創(chuàng)業(yè)都是跟著別人走。"
在此期間,上海電信官方已就寬帶問題作出回應(yīng),指出網(wǎng)速受"戶型結(jié)構(gòu)、室內(nèi)面積、墻體屏蔽、信號(hào)干擾、設(shè)備位置、自購WIFI路由器標(biāo)準(zhǔn)、電腦終端等多種因素影響",但這未能平息兩位公眾人物之間的怒火。
翻開歷史舊賬,雙方都不是什么好人
12月21日,沖突進(jìn)一步升級(jí)。項(xiàng)立剛繼續(xù)在社交平臺(tái)留言,直指羅永浩已“到了半百的年紀(jì),很難有作為了”。
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他還聲稱要將羅永浩作為創(chuàng)業(yè)課程的反面教材,甚至為未來的“分析文章”擬定了標(biāo)題。在他看來,羅永浩在眾多創(chuàng)業(yè)者中“只會(huì)是曇花一現(xiàn),并不可能扎實(shí)地生長(zhǎng)下去”。
而就在今天,項(xiàng)立剛將爭(zhēng)議提升到了前所未有的高度。他發(fā)表了題為《羅永浩創(chuàng)業(yè)為什么不成功(1)缺少愛國情懷和民族大義》的文章。
文中,項(xiàng)立剛將羅永浩早年在社交媒體上發(fā)表的一些爭(zhēng)議言論截圖逐一羅列,并聲稱:“羅永浩要在中國成功了,這是對(duì)千千萬萬愛這個(gè)國家,努力奮斗的產(chǎn)業(yè)人的侮辱!”
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圖源:項(xiàng)立剛微博
這些被扒出的“黑歷史”,確實(shí)是羅永浩過往的爭(zhēng)議焦點(diǎn)。早在2018年錘子科技新品發(fā)布前,他就曾因類似言論深陷“精日”爭(zhēng)議。
當(dāng)時(shí)他發(fā)文辯解稱“我不是精日,不是漢奸,只是湊巧是一個(gè)中國人”,還強(qiáng)調(diào)自己是“國際主義者”,甚至說出“即便是精日也沒什么”的言論,遭到《人民日?qǐng)?bào)》等官方媒體嚴(yán)厲批評(píng),直言這些言論“丟了最起碼的身份認(rèn)知和價(jià)值觀念”。
如今被項(xiàng)立剛舊事重提,這些塵封多年的言論再次引發(fā)軒然大波。
在當(dāng)下的輿論環(huán)境中,“精日”“傷害民族感情”等指控極具殺傷力,尤其對(duì)于羅永浩當(dāng)前這樣依賴粉絲信任的身份而言,幾乎是觸碰了人設(shè)的“生命線”。
然而,面對(duì)這波猛攻,一向嘴不饒人的羅永浩卻異常沉默。
有關(guān)這件事的最新回應(yīng)停留在了昨天下午“有人質(zhì)疑羅永浩又在搞輿論”。他表示,“我甚至都沒發(fā)微信朋友圈以外的公共社交網(wǎng)絡(luò)啊(當(dāng)年做手機(jī)時(shí)微信里加過很多電信的人),現(xiàn)在熱搜之類的都是一些媒體人截屏轉(zhuǎn)發(fā)搞出來的。”
當(dāng)然,也有不少網(wǎng)友認(rèn)為項(xiàng)立剛是在“公報(bào)私仇”,借愛國情懷炒作。
畢竟兩人早有舊怨,早在 2013 年羅永浩著手做錘子科技時(shí),項(xiàng)立剛就曾發(fā)文稱有錘子科技人員付費(fèi)讓其當(dāng)托兒,發(fā)布宣傳微博,此事最終以項(xiàng)立剛道歉收?qǐng)觥?/strong>
而另一方面,項(xiàng)立剛這個(gè)人也是一位極具爭(zhēng)議性的人物。
今年7月,在作家、美食家蔡瀾去世后,項(xiàng)立剛接連發(fā)布多篇文章全面攻擊蔡瀾,從其個(gè)人生活、思想理念到文化底蘊(yùn)進(jìn)行全方位抨擊。
他認(rèn)為蔡瀾的“人要吃好玩好”是極端的享樂主義,并質(zhì)疑其通過風(fēng)月片起家的背景。此舉最終導(dǎo)致他的賬號(hào)因言論過激而被禁言。
此外,他曾公開表示“不看新聞聯(lián)播的一般是下等人”,他還曾暗示使用iPhone的女性可能從事“特殊工作”。這些言論都曾引發(fā)大量網(wǎng)友的批評(píng)與駁斥。
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圖源:項(xiàng)立剛微博(原文已刪除)
這場(chǎng)寬帶風(fēng)波使兩人十年來的“淵源”再次浮出水面,也讓旁觀者得以一窺科技圈輿論生態(tài)中復(fù)雜的恩怨情仇。
大V互撕背后,那些被忽視的真問題
羅永浩最初提出的問題——千兆寬帶為何名不副實(shí)——本身就是一個(gè)普遍存在的行業(yè)痛點(diǎn)。
事實(shí)上,根據(jù)行業(yè)規(guī)范,千兆寬帶的實(shí)際下載速率應(yīng)不低于簽約速率的90%,即至少達(dá)到900Mbps。許多上海電信用戶也在網(wǎng)上留言,反映類似問題。
寬帶行業(yè)長(zhǎng)期以來面臨著宣傳承諾與實(shí)際體驗(yàn)之間的巨大鴻溝。
行業(yè)人士指出,運(yùn)營商通常只能保證用戶在本網(wǎng)內(nèi)的連接速率達(dá)標(biāo),而當(dāng)用戶訪問跨網(wǎng)資源時(shí),網(wǎng)速就可能受到多種因素影響。
然而,這場(chǎng)討論很快偏離了技術(shù)軌道。
項(xiàng)立剛在承認(rèn)“問題確實(shí)存在”的同時(shí),迅速將矛頭指向了羅永浩個(gè)人:“我最想說的是,這件事暴露的是羅永浩作為外行,對(duì)于通信技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的理解缺乏基本常識(shí)。”
這種從技術(shù)爭(zhēng)議到人格評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)變,成為這場(chǎng)風(fēng)波的一個(gè)重要特征,也暴露了當(dāng)前科技輿論場(chǎng)討論問題的常見模式。
正如一些媒體所言,當(dāng)前圍繞中國科技發(fā)展的輿論場(chǎng)呈現(xiàn)出復(fù)雜態(tài)勢(shì),既有外部勢(shì)力試圖干擾中國科技創(chuàng)新的節(jié)奏,也有自媒體為了博取眼球,把捧殺和棒殺中國科技水平的言論當(dāng)成流量密碼。
項(xiàng)立剛選擇在羅永浩與電信運(yùn)營商糾紛這一熱點(diǎn)事件中發(fā)聲,將商業(yè)能力討論上升至愛國情懷層面,恰恰符合了這種“流量至上”的傳播邏輯。
同樣,羅永浩本人也對(duì)流量運(yùn)作深諳其道。曾經(jīng)的他公開說過:“接下來會(huì)和團(tuán)隊(duì)火力全開、興風(fēng)作浪,用一切合法合規(guī)合乎商業(yè)倫理的方式‘大肆炒作’,做大做強(qiáng)現(xiàn)金收入。”
在這種流量邏輯下,事件的客觀事實(shí)往往被邊緣化。寬帶網(wǎng)速的技術(shù)問題已被徹底淹沒在雙方的人身攻擊中,無論是項(xiàng)立剛對(duì)羅永浩創(chuàng)業(yè)能力的全面否定,還是羅永浩的激烈回應(yīng),都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初的消費(fèi)維權(quán)范疇。
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