支付寶“網商貸”逾期：合作方上門暴力催收，雙方動手

11月8日，河南周口一處農村小院內發生一起因債務催收引發的暴力沖突。借款人賀先生稱，其支付寶“網商貸”逾期三個月后，兩名陌生催收人員未經敲門直接闖入家中院子，雙方發生肢體沖突致其手部骨折。

據悉，涉事催收人員來自廣東德律信用管理股份有限公司，該公司與螞蟻集團存在合作關系。

陌生催收人員私闖民宅

“我沒聽見敲門，就聽見院子里有陌生人說我欠錢的事。”賀先生回憶，當時母親、妻子正帶著孩子在院中玩耍，院門敞開著，兩名男子未經允許便徑直進入。面對這突如其來的場景，想到家中的老人和孩子，賀先生情緒瞬間激動，“這已經嚴重影響到我的正常生活了”。

賀先生坦言，他清楚“欠債還錢”的道理。今年上半年，他通過支付寶“網商貸”借款約11萬元用于生意周轉，前期均按期還款，只是近三個月因經營不善陷入困境才出現逾期。逾期后，他和家人朋友不斷接到催收電話和短信，他也一直在籌錢并希望獲得緩沖期。

當賀先生要求兩名男子退出院子時，雙方發生肢體沖突。妻子隨即報警，民警到場后核實，兩名男子稱自己是廣東德律的工作人員，此次前來與賀先生的網商貸逾期有關。目前賀先生手部骨折等待傷情鑒定，當地派出所已介入，但案件定性尚未有定論。

涉事各方集體沉默

天眼查信息顯示，廣東德律成立于2010年12月30日，經營范圍包括接受金融機構委托對信貸逾期戶進行提醒通知。其在BOSS直聘的業務介紹中明確提到，合作甲方涵蓋螞蟻集團等持牌消費金融機構，而賀先生的逾期欠款正是支付寶平臺網商銀行的貸款業務。

網商貸的信貸服務提供方為浙江網商銀行股份有限公司及螞蟻星河（重慶）信息技術有限公司，前者隸屬于阿里巴巴集團，后者則屬螞蟻集團。信號新聞聯系網商貸詢問是否委托廣東德律催收，對方僅表示會記錄并由專員答復，截至發稿未收到回應。

針對上門催收一事，廣東德律工作人員以“不清楚相關情況”為由回應，稱會反饋至相關部門，但同樣未給出后續答復。