聚焦｜瑪莎拉蒂在中國：堅守百年基因與擁抱本土化創新

2025年，當瑪莎拉蒂中國及東南亞地區總經理朱莉（Julie Taieb-Doutriaux）見到街頭涌動的綠牌車，以及中國品牌展廳里的品質躍遷，她直觀地感受到了離開中國6年間市場的劇變。

對于這個即將迎來111周年的意大利超豪華品牌而言，中國市場正呈現出電動化滲透率提升、消費者年輕化等結構性變化，既充滿機遇，也暗藏挑戰。在這場超豪華車市場的轉型浪潮中，瑪莎拉蒂正在尋求新的變革路徑——在堅守百年基因與擁抱本土化創新之間，尋找突圍路徑。

中國超豪華車市場的電動化轉型已進入深水區。

當下，消費者對新能源車型接受度正在提升，中國品牌在高端電動化領域同步快速崛起。面對這一趨勢，瑪莎拉蒂給出的答案：以“多元布局”為基礎的精準發力。

“瑪莎拉蒂將從產品、體驗、市場適配三方面應對市場變化。”朱莉如是說道。

產品層面，目前格雷嘉SUV、GranTurismo（參數丨圖片）跑車、GranCabrio敞篷跑車均已具備純電版本。三叉戟品牌依托Formula E賽事，持續積累電驅技術，確保電動車型擁有瑪莎拉蒂標志性的性能基因。同時，針對更加青睞內燃機的客戶——如超跑愛好者，也會結合賽事技術研發并推出相關產品，例如已經問世的GT2 Stradale超級跑車，就是GT2賽車的公路版本。

這種“電動化與燃油化并存”的策略，是超豪華品牌在轉型期的理性選擇——消費者對品牌基因的認同感遠高于單純的動力形式，為用戶提供多元選擇才是更優之選。

在中國市場，“本土化”早已不是簡單的產品適配，而是涉及品牌溝通、用戶體驗、文化融合的系統工程。瑪莎拉蒂的本土化破局，正圍繞“年輕消費者”這一核心群體展開。

數據顯示，中國超豪華車市場的年輕消費者占比持續提升，且女性用戶比例更高。這部分群體對“獨特性”的需求遠勝于傳統消費者，瑪莎拉蒂的應對之策是強化Fuoriserie私享定制項目。從顏色、材料到專屬設計，客戶可深度參與愛車的打造，這種“專屬感”正是年輕高端消費者的核心訴求。在溝通層面，品牌也在突破傳統豪華車的營銷邊界，近期與《王者榮耀》的合作，便是其貼近年輕群體的一次嘗試。

而這只是瑪莎拉蒂“用戶體驗升緯”的一個層面。

當下，瑪莎拉蒂聚焦“全旅程差異化” 構建體系，覆蓋購車、用車、售后、社群四大維度。個性化定制服務深化之外，優化售后流程、提升響應速度、保障維修保養的工藝標準，瑪莎拉蒂更試圖強化客戶對品牌的歸屬感。

如今，瑪莎拉蒂所打造的“壯游”活動，已經成為了超豪華品牌在中國的品牌共鳴范本。

壯游活動以“文化融合+持續深耕”為核心方向推進。在推廣節奏與規模上，將延續“少而精”的原則，不追求數量擴張，而是聚焦“意式奢華體驗與中國文化的深度結合”。除卻瑪莎拉蒂中國每年發起的核心壯游活動，區域經銷商也會開展小型體驗活動，覆蓋更多城市的客戶。

在用戶共創與社群方面，品牌明確將探索用戶共創路線，基于前期客戶反饋，讓其參與感更強；同時，將推動常態化壯游車主社群的建立，以活動體驗為紐帶，搭建車主交流平臺，強化客戶對品牌的情感認同，進而提升客戶忠誠度。

“讓我們引以為傲的文化，更容易被感知，貼近年輕消費者對‘情感體驗’的重視。”朱莉如是說道。

“瑪莎拉蒂的核心差異化優勢集中在自身傳承多年且不可復制的基因上。”在回答關于核心差異化優勢這一問題時，朱莉回答道，“我們是純正的意大利品牌，擁有近111年的歷史積淀。我們的獨具特色的設計風格、源自賽道的極致性能，以及與生俱來的創新精神，是我們經歷無數考驗的核心價值，也是我們與眾不同的優勢，詮釋了品牌的激情、美學與品質。”

這也確實是瑪莎拉蒂最引以為傲的品牌優勢所在。對于中國消費者而言，瑪莎拉蒂不只是一個汽車品牌，也是一個文化符號。而在品牌的核心基點之下，瑪莎拉蒂則放眼未來，重在打造長期價值。

當下，在中國超豪華車市場競爭加劇的背景下，瑪莎拉蒂面臨著短期銷量壓力與長期本土化投入的平衡難題。朱莉坦言：“瑪莎拉蒂的平衡邏輯以‘長期價值優先’為核心，不將短期銷量作為唯一目標。“

短期來看，瑪莎拉蒂將重點放在“基礎能力”的夯實上——包括與經銷商重建信任、優化客戶體驗觸點，避免為短期銷量犧牲品牌特性。

在經銷商層面，瑪莎拉蒂極為關注合作伙伴的經營狀況。上任后的半年中，朱莉已拜訪了多數經銷商，深入了解區域市場差異與經銷商實際困難，通過專項協作機制與經銷商共研策略，明確雙方職責，例如共同制定客戶關系管理（CRM）的個性化方案、推進“數字-實體融合”的服務升級；最后，以“質量優先”優化網絡，不單純追求經銷商數量，而是通過培訓、標準輸出提升現有經銷商的服務能力，同時通過穩定終端價格、保障毛利空間，切實支持經銷商盈利，實現品牌與經銷商的共贏。

長期來看，則聚焦于可持續競爭力的構建。組織層面，精簡中國團隊決策流程、強化跨部門協作，提升本土化響應速度；在產品層面，持續推進電動車型布局與定制化服務深化；在營銷層面，通過文化融合活動與車主社群運營，強化品牌情感鏈接。

這種“短期穩基礎、長期建壁壘”的策略，雖然可能在短期內面臨銷量增長的壓力，但卻為品牌在中國市場的長期健康發展奠定了基礎。

瑪莎拉蒂在中國市場的戰略調整，折射出全球超豪華品牌在電動化與本土化浪潮中的趨勢——超豪華品牌的轉型并非簡單的技術迭代，而是核心差異化優勢下，打造長期價值。

站在2025年的時間節點，朱莉給出了她對中國超豪華市場的預判——未來，中國超豪華車市場將呈現三大核心趨勢：第一，電動化深化與性能需求并存，“超豪華消費者仍重視‘品牌基因與性能體驗’”；第二，消費者年輕化與個性化加劇，“年輕群體成為主力，對專屬化、情感化體驗的需求遠超傳統群體，且本土品牌競爭將進一步聚焦高端化”；第三，體驗價值優先于產品本身，消費者更看重品牌背后的文化底蘊、全周期服務，而非單純的產品配置。

而針對這些趨勢，瑪莎拉蒂也給出了破局之路：以多元產品矩陣應對市場變化，以文化共鳴深化本土化滲透，以長期價值思維平衡短期壓力，堅守意大利制造與111年的傳承，以品牌底蘊+體驗差異化，把握超豪華市場機遇。

擁有百年品牌積淀的瑪莎拉蒂品牌，正在為全球超豪華品牌的轉型提供一份來自中國市場的實踐樣本。