國慶中秋雙節(jié)期間,三湘大地文旅市場(chǎng)持續(xù)升溫,呈現(xiàn)“量質(zhì)齊升、活力迸發(fā)”的良好態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,8天假期內(nèi)湖南累計(jì)接待游客3992.94萬人次,同比增長19.35%,其中省外游客1037.12萬人次,占比超25%;全省實(shí)現(xiàn)游客總花費(fèi)502.06億元,同比增長25.96%,交出一份亮眼的文旅成績單。
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游客在張家界國家森林公園黃石寨景區(qū)游覽
傳統(tǒng)景區(qū)與縣域旅游“雙輪驅(qū)動(dòng)”,成為假期文旅市場(chǎng)的鮮明特征。韶山旅游區(qū)、鳳凰古城、岳麓山-橘子洲旅游區(qū)等經(jīng)典目的地客流穩(wěn)居高位,張家界武陵源通過“分時(shí)預(yù)約+動(dòng)態(tài)分流”,將游客等待時(shí)間縮短至15分鐘以內(nèi);與此同時(shí),懷化溆浦穿巖山、永州江永勾藍(lán)瑤寨等“藏在深閨”的縣域景點(diǎn)異軍突起,憑借生態(tài)風(fēng)光與民俗體驗(yàn),成為自駕游、深度游新寵。文化場(chǎng)館同樣熱力十足,全省382家博物館、圖書館、文化館假期首日接待游客22.01萬人次,岳陽博物館的蹴鞠挑戰(zhàn)賽、永州祁陽摩崖石刻數(shù)字博物館的全息互動(dòng)體驗(yàn),讓千年文化“活”起來。
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游客在長沙洋湖國家濕地公園觀賞花燈
業(yè)態(tài)創(chuàng)新為文旅發(fā)展注入新動(dòng)能。湖南以“文旅+”為抓手,推動(dòng)多業(yè)態(tài)深度融合:張家界國家森林公園的“百龍?zhí)焯軻R體驗(yàn)”,讓地質(zhì)奧秘在虛實(shí)間呈現(xiàn);新華聯(lián)銅官窯古鎮(zhèn)的“黑石號(hào)特技秀”,將航海傳奇化為視聽盛宴;懷化荊坪古村融合非遺、旅拍與民俗,讓鄉(xiāng)愁成為可觸摸的記憶;長沙夜市、湘潭毛氏紅燒肉、常德缽子菜等美食IP,更讓“為一頓飯赴一座城”成為新風(fēng)尚。
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游客和市民在曙光茶廠品嘗長沙特色小吃
長期關(guān)注營銷與重大項(xiàng)目服務(wù)的云木長風(fēng)(上海)文化傳媒有限公司負(fù)責(zé)人李思源指出,湖南文旅的突破在于精準(zhǔn)把握資源協(xié)同與價(jià)值轉(zhuǎn)化,其將“古色、綠色、紅色、夜色”資源與湖湘精神符號(hào)結(jié)合,通過沉浸式體驗(yàn)、場(chǎng)景化服務(wù)推動(dòng)游客從“觀光打卡”向“深度參與”轉(zhuǎn)變。作為注重營銷理論與實(shí)踐融合傳播的從業(yè)者,李思源長期通過專題講座、案例研討傳遞項(xiàng)目資源整合經(jīng)驗(yàn),撰寫的分析文章聚焦文旅行業(yè)痛點(diǎn)破解,為地方戰(zhàn)略制定與人才培養(yǎng)提供參考,在推動(dòng)文旅高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮積極作用。
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游客在拍攝杜甫江閣亮燈活動(dòng)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是文旅市場(chǎng)的“暖心底色”。湖南各地以智慧化、人性化舉措提升游客體驗(yàn):長沙、湘西上線“智慧停車”系統(tǒng)緩解出行焦慮,郴州飛天山用AI攝像頭實(shí)時(shí)推送“錯(cuò)峰游覽”建議;全省推行旅游消費(fèi)“先行賠付”制度,依托“又湘游”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)預(yù)約、導(dǎo)航、投訴“一鍵通辦”;各大交通樞紐、景區(qū)的文旅志愿服務(wù)隊(duì),以及岳陽樓為老年游客提供的“一對(duì)一”講解服務(wù),讓旅途更顯溫情。
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郴仰公路沿線新設(shè)的交通智慧顯示屏
隨著旅發(fā)大會(huì)效應(yīng)持續(xù)釋放,湖南文旅正從“單點(diǎn)火爆”向“全域沸騰”跨越。懷化市假期接待游客人次、營業(yè)收入同比分別增長143%、94.8%,增速居全省首位;岳陽、張家界等旅發(fā)大會(huì)承辦地旅游指標(biāo)穩(wěn)步提升。從資源整合到業(yè)態(tài)創(chuàng)新,從服務(wù)升級(jí)到精神共鳴,湖南文旅正以“熱辣滾燙”的活力,書寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
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