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幸存者偏差這樣的認(rèn)知陷阱,在當(dāng)下房地產(chǎn)行業(yè)尤為突出。
誰是樓市幸運(yùn)者?
大家的第一反應(yīng)就是,能拿到核心城市+核心城區(qū)+核心地段的頭部央企企業(yè)啊!
確實(shí),下行周期市場(chǎng)里,location location location似乎能帶來的更高的確定性。
核心土地也讓開發(fā)商們加大了爭(zhēng)搶力度,讓人感覺未來市場(chǎng)的主角,只有它們。
這好像是事實(shí),這好像也真的是趨勢(shì)。
北京的環(huán)線像是一道道圍墻,劃分著開發(fā)商拿地可行性的等級(jí)。
但是,有一個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)項(xiàng)目憑借強(qiáng)勢(shì)的熱銷,撕開了圍墻上的一道口子。
對(duì),它就是:
北京建工·嘉棠澐璽
在信心持續(xù)低迷不振的市場(chǎng)里,走出了獨(dú)立行情。
9月21日開盤當(dāng)天勁銷210套,全盤去化率
超95%
創(chuàng)下今年全北京的開盤去化率新紀(jì)錄。
而且開盤一周內(nèi)網(wǎng)簽率是
70%+
從推廣到開盤不足40天,從推廣到網(wǎng)簽不足50天,就完成網(wǎng)簽率70%+。
這簡(jiǎn)單就是一場(chǎng)酣暢淋漓的閃電戰(zhàn)!是不是很驚喜!是不是很意外!
這是全北京在售新盤的開盤去化記錄——包括那些大家爭(zhēng)搶的熱門地段在內(nèi)的新盤。
更令人意外的是,整個(gè)項(xiàng)目外部渠道占比——
0%
了解市場(chǎng)的朋友,都知道這意味著什么,都知道這業(yè)績的含金量有多高!
但同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑問:一個(gè)懷柔項(xiàng)目,憑啥這么火?
有人說,是因?yàn)?strong>板塊斷供;
事實(shí)上,懷柔城區(qū)板塊約1200套的新房存量,與豐臺(tái)新宮、昌平高教園存量相同,并不是斷供無房可買;
有人說,是項(xiàng)目便宜;
事實(shí)上,嘉棠澐璽簽約價(jià)格4.1w/㎡,高于板塊均價(jià);
還有人說,是因?yàn)?strong>配置高;
這倒是事實(shí),但真相卻遠(yuǎn)不止如此。
在花了一個(gè)整天待在嘉棠澐璽售樓處,深入了解項(xiàng)目之后,表弟很有感觸:
與其說,這是一場(chǎng)嘉棠澐璽的熱銷秀;
更準(zhǔn)確地說,這是一場(chǎng)建工地產(chǎn)的操盤專業(yè)秀,彰顯了北京建工強(qiáng)大的組織力、營銷力和資源整合力。
我們事后復(fù)盤看到所謂的一蹴而就,其實(shí)是一路走來的風(fēng)餐露宿。
雖然北京建工老是拿兜底項(xiàng)目,有個(gè)好處是,在最困難的環(huán)境下,最能磨練出最前沿的能力。
地產(chǎn)在嘉棠澐璽項(xiàng)目操盤心路歷程,遇到過哪些坎,哪些曾經(jīng)束手無策,又持續(xù)解決什么?還有沒有我們未曾發(fā)掘的艱難困苦?
今天表弟忍不住想和大家分享北京樓市的建工樣本。
01.
很多變化都是從不經(jīng)意間變化開始。
和很多售樓處不同的第一點(diǎn)是,嘉棠澐璽有個(gè)很大的室外展示區(qū)。
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在這里你會(huì)有一種游園的感覺:
灌木喬木搭配得疏密得宜;
林間小徑設(shè)計(jì)得曲折盡致;
甚至設(shè)置了這樣的小尺度空間
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然后你看到了嘉棠澐璽的第二點(diǎn)不同:
進(jìn)入樣板間前,你會(huì)見到這樣一個(gè)大門頭,包括外墻立面的線腳材質(zhì)也非常精細(xì)。
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看到這你應(yīng)該已經(jīng)感受出來了案場(chǎng)營銷展示力的策劃力,建工的目的,就是讓這樣的展示區(qū)同時(shí)也是未來的「實(shí)景」呈現(xiàn)區(qū)。
這就是建工地產(chǎn)「show」的第一個(gè)方法論:
用造實(shí)景的方式做臨時(shí)展示區(qū)
你可能會(huì)奇怪,一個(gè)臨時(shí)售樓處有樣板間不就可以了么?費(fèi)這么大勁干什么?
事實(shí)上,如今客戶最關(guān)心的不只是樣板間效果,更關(guān)注的是產(chǎn)品的交付能力。
什么意思?簡(jiǎn)單的來說就是做全維的兌現(xiàn)能力,
產(chǎn)品兌現(xiàn)能力的高低,直接決定了產(chǎn)品力的高低。
客戶的關(guān)注點(diǎn),對(duì)于建工來說是必做項(xiàng)。
這種方法論的創(chuàng)新,根源是來自營銷對(duì)客戶痛點(diǎn)的深度洞察。
所以你在展示區(qū)看到的,園林、單元大門、立面……都是未來真實(shí)交付呈現(xiàn)的延續(xù)。
其實(shí)做到這一點(diǎn)已經(jīng)很不容易了。
——常規(guī)的設(shè)計(jì)進(jìn)度,隨著施工進(jìn)程的順序,是按照建筑方案→室內(nèi)精裝→園林景觀→公區(qū)精裝來推進(jìn)的;
——1:1全維「實(shí)景」呈現(xiàn),就意味著建筑、室內(nèi)、園林、公區(qū)全維度要同步推進(jìn)。
不再是上一步的完成界面,是下一步的操作界面;
而是同步操作同步完成。
這件事很難么?
這件事真的很難!
這個(gè)難度的差異,就類似于單樂器表演和交響樂演奏。
本質(zhì)上不是一個(gè)概念,難度也完全在兩個(gè)量級(jí)。
更何況是在極短的時(shí)間內(nèi)完成:
5
9
日拿地
7
24
日取得規(guī)證
8月2日入市推廣
8月8日取證施工證
9
8
日展示區(qū)開放
9月13日樣板間正式開放
9
21
日開盤
從7月24日方案穩(wěn)定,到9月8日樣板間開放,僅僅只有
45天
正常來說,這個(gè)時(shí)間設(shè)計(jì)圖都花不完;更別提還要工廠生產(chǎn)、道路運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)施工。
表面上是和時(shí)間賽跑,其實(shí)是內(nèi)部條線垂直鏈條的橫向拉通,建工還將這一要求順延到外部的合作產(chǎn)業(yè)鏈。
所以說,這是建工大運(yùn)營效率的勝利。
建工的小伙伴告訴表弟,客戶需求導(dǎo)向下,開盤前公司采取三個(gè)「兩班倒」
——項(xiàng)目經(jīng)理去廠家盯生產(chǎn)、設(shè)計(jì)經(jīng)理在設(shè)計(jì)院盯方案
——白天深化方案、夜里討論方案;
——周一到周五各專業(yè)進(jìn)行推進(jìn)會(huì),周末開全線條協(xié)調(diào)會(huì);
這不只是熬夜加班,是需求導(dǎo)向下的大運(yùn)營能力肌肉的一次考驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)。
——考驗(yàn)的結(jié)果,到售樓處就知道,呈現(xiàn)度令人震撼;
——考驗(yàn)的成績,全北京都知道,令人震撼的熱銷。
表弟曾經(jīng)說過:實(shí)景呈現(xiàn)是樓市里的玫瑰,只有玫瑰才能盛開如玫瑰。
因?yàn)榭蛻粲H眼看到的,不止是項(xiàng)目呈現(xiàn)出的感覺;
更重要的是,能體會(huì)到一家開發(fā)商對(duì)于客戶的態(tài)度和自身能力的表達(dá),進(jìn)而延伸為對(duì)于這家企業(yè)品牌的價(jià)值判斷和信任。
02.
嘉棠澐璽為什么不怕麻煩,堅(jiān)持在臨售區(qū)做擬實(shí)景展示?
還要從一個(gè)大家很熟悉的公式說起:
貨值=流量*轉(zhuǎn)化率*客單位*復(fù)購率
前面我們提到過,嘉棠澐璽外部渠道占比是0%,它又是怎么做大流量呢?
而且,這塊地上市交易之前,曾經(jīng)受到冷遇,lh、jm、lc等頭部房企婉拒了拿地邀請(qǐng)。
甚至該地塊的一級(jí)開發(fā)商也拒絕接手新盤開發(fā),即便是地塊周邊有該開發(fā)商開發(fā)的在售新盤,可以形成規(guī)模聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
坦率地講,這些市場(chǎng)信號(hào)并不友好,甚至很差。
當(dāng)北京建工兜底接手嘉棠澐璽時(shí),市場(chǎng)的質(zhì)疑聲和同行的擔(dān)心此起彼起,壓力空前大,而且結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)傳遞到了嘉棠澐璽肩膀上。
所以,按照貨值公式,用渠道是首選,也沒有人會(huì)反對(duì)。
事實(shí)上,這個(gè)常規(guī)打法首先被營銷條線否掉了,而且給到的理由很有情懷:
在當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境下,既要滿足公司需求,更需要守住營銷的專業(yè)底色。
既然不用渠道,總該到線上「種草」吧。
建工的小伙伴告訴表弟,跟線上「種草」相比 ,「種樹」更重要!
而且,即便是線上「種草」,也不同于常規(guī)打法——線上傳播時(shí),居然不上傳戶型圖。
為什么線上不上傳戶型,什么又叫「種樹」?
建工的小伙伴反問表弟:客戶在線上了解產(chǎn)品的所有信息后,他還會(huì)來售樓處嗎?即便來了,他的體驗(yàn)感是不是打了很大折扣?
換句話說,交淺不言深,交深不言淺。
從轉(zhuǎn)化率角度分析,這其實(shí)是一道選擇題。
選擇題A:線上種草是交淺,線上看到戶型圖對(duì)轉(zhuǎn)化率有多大幫助?
選擇題B:線下種樹是交深,線下看到戶型圖,再看樣板間,對(duì)轉(zhuǎn)化率又有多大幫助?
建工的小伙伴問:在區(qū)域小市場(chǎng)里,你是選題A,還是選擇B?
表弟擔(dān)心的是,如果客戶不認(rèn)可這棵樹呢?
所以,案場(chǎng)的營銷展示力和體驗(yàn)感就變得尤其重要。所以就有了美學(xué)售樓處,就有了美學(xué)動(dòng)線,就有了美學(xué)空間,就有了種樹的超級(jí)成功。
大雨越是傾盆,道路越是泥濘,越需要看清被雨水和泥濘遮蔽彎道里的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)化率就是是嘉棠澐璽的機(jī)會(huì),種樹就是轉(zhuǎn)化率的超級(jí)抓手。
這也顛覆了表弟的營銷認(rèn)知:
渠道是低成本的的規(guī)模化觸達(dá),更低成本的規(guī)模化觸達(dá)是往客戶心理賬戶充值,是種樹。
這就是建工地產(chǎn)「show」的第二個(gè)方法論:
迭代貨值公式,圍繞轉(zhuǎn)化率種樹
03.
所以,怎么去看這組數(shù)據(jù):外部渠道占比0%,開盤去化95%,一周內(nèi)網(wǎng)簽70%+?
怎么去評(píng)價(jià)嘉棠澐璽的大賣成功?
嘉棠澐璽顛覆了貨值的常規(guī)公式,去掉了常規(guī)意義上的線下渠道,迭代為:
貨值=線上流量*轉(zhuǎn)化率*客單位*復(fù)購率
它抓住了貨值公式的「牛鼻子」轉(zhuǎn)化率,在種樹上大做文章。
轉(zhuǎn)化率這棵大樹枝繁葉茂,不僅有臨售的模擬實(shí)景展示區(qū),還有美學(xué)售樓處,還有很多秘密武器。
因?yàn)榻涣饔斜C軛l款,表弟想重點(diǎn)聊聊已經(jīng)解密的一款武器:
基于「滿配」之上的超預(yù)期美學(xué)。
什么意思?讓我們先來看下樣板間。
當(dāng)我們?nèi)サ浆F(xiàn)場(chǎng)樣板間看項(xiàng)目的交付配置,其實(shí)可以很容易了解到:
嘉棠澐璽整體的投入都在用著很好的材質(zhì)、品牌及工藝:
比如在約85/97/136㎡的三個(gè)樣板間,玄關(guān)處都用了石材和地面水刀拼花;
在136戶型的主衛(wèi)處額外也用了水刀拼花;
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比如所有戶型的廚房,在交付煙機(jī)灶具、洗碗機(jī)、蒸烤一體機(jī)之外,同時(shí)交付雙開門冰箱;在約136m2戶型交付的冰箱甚至升級(jí)到博世品牌;
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再比如隨處可見的腰線對(duì)齊;
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再比如地面仿石材地磚的隱形拼縫;
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這樣的配置,即使在8w+的項(xiàng)目,也已經(jīng)可以說是滿配的。
在此之上嘉棠澐璽的戶型場(chǎng)景上也是「滿配」:
比如不論哪個(gè)面積段,收納體系都異常的龐大,都配有這樣的獨(dú)立家政間;
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比如即使85㎡戶型,也擁有場(chǎng)景濃度超高的島臺(tái);
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再比如受益于好房子規(guī)范,營造的室內(nèi)外交融的花池;
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甚至第一次在約136m2戶型這個(gè)面積段,見到了這樣的雙扇主衛(wèi)門;
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這樣「滿配」的交付配置和場(chǎng)景營造,可能在無數(shù)項(xiàng)目上作為頂級(jí)賣點(diǎn)的亮點(diǎn),但是在這里反而是其次的。
更重要的是,不論所謂核心區(qū)還是郊區(qū)來說,
現(xiàn)在沒有入門級(jí)客戶,當(dāng)然也沒有入門級(jí)產(chǎn)品。
因此以上種種,在建工對(duì)于板塊深入的客戶研究之下,也只是符合客戶需求的「滿配」。
而且,建工把產(chǎn)品力又往拔升了一步:
基于極致材質(zhì)+工藝+場(chǎng)景的合理組合之上,升騰出人居美學(xué)感。
以約136m2戶型為例:
客廳墻面的巖板和餐廳墻面的木飾面形成的材質(zhì)對(duì)比,營造了了餐廳和客廳功能之間的場(chǎng)域感;
另一方面,通過腰線的精密對(duì)位、以及豎向線條的對(duì)稱性語言,又使得餐客廳空間整體貫通,具有融合感:
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這樣的設(shè)計(jì),在另一面墻上也同樣運(yùn)用,你還會(huì)看到墻布通鋪形成的隱形門追色設(shè)計(jì),避免了門扇的突兀。
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事實(shí)上,為了呈現(xiàn)這樣的效果,需要墻布廠家和門扇廠家進(jìn)行高度協(xié)同作業(yè)。
所以在建工的能力鏈上,不但內(nèi)部各線條具有超強(qiáng)的協(xié)同能力;
連供應(yīng)商之間,也具有超強(qiáng)的協(xié)同能力
另外在燈光的設(shè)計(jì)上,線性燈的使用避免了人在客廳的炫光感,正所謂——
見光不見燈
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四個(gè)光斑形成的相互對(duì)稱,賦予了客廳的儀式感;
2700k的暖色光,同時(shí)帶來了溫馨感;
儀式感與溫馨感本該就是一體的。
發(fā)現(xiàn)沒有,到這個(gè)程度,其實(shí)建工已經(jīng)不是在做產(chǎn)品了,而是在做
作品
這也是建工地產(chǎn)「操盤專業(yè)秀」的第二個(gè)方法論:
用對(duì)待作品的心態(tài)做產(chǎn)品
這樣的作品呈現(xiàn),很投入、很用心、很有才華、也很有責(zé)任感。
因?yàn)檫@一切背后,是整個(gè)企業(yè)對(duì)于客戶的深刻認(rèn)知,以及為了客戶的不計(jì)成本;
當(dāng)時(shí)表弟提出了一個(gè)問題:在郊區(qū)做這樣一個(gè)產(chǎn)品,要是其他企業(yè)一定是各專業(yè)被打得七暈八素的、
建工的小伙伴深呼一口氣,風(fēng)輕云淡的說了一句話:
營銷有堅(jiān)守、設(shè)計(jì)有匠心、成本有擔(dān)當(dāng)、工程有決心,公司有支持。
也正是因?yàn)橛须y度,公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到長三角考察了若干豪宅項(xiàng)目,不斷的學(xué)習(xí)和精進(jìn)。
北京建工認(rèn)為:郊區(qū)客戶并不是沒有購買力,而是沒有好產(chǎn)品;所以這一次要做一個(gè)作品。
其實(shí)都是基于這樣一個(gè)整體的企業(yè)目標(biāo)之下——
要做一個(gè)作品
這是建工地產(chǎn)「show」的第三個(gè)方法論:
情緒賽道的本質(zhì)就是超預(yù)期
04.
限于篇幅,我們上面聊了三個(gè)方法論。
但是,你有沒有想過背后還有一個(gè)東西,
叫執(zhí)念
叫還可以更好些
不論項(xiàng)目的完成度已經(jīng)多高,總是盡可能地再做好一點(diǎn),即使項(xiàng)目已經(jīng)基本售罄。
舉一個(gè)很小的例子,在嘉棠澐璽樣板間你會(huì)看到很多這樣的小標(biāo)簽:
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表弟一開始還以為是常見的非交標(biāo)提示;
但是仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn),竟然是告知業(yè)主還在持續(xù)優(yōu)化。
朋友們,要知道嘉棠澐璽開盤已經(jīng)去化95%,所剩不過十余套,十一之前一定會(huì)清盤的。
這種在外人看來,很沒必要的執(zhí)念;
但是對(duì)于建工地產(chǎn)來說,很有必要。
我們所說的建工地產(chǎn),全稱是北京建工地產(chǎn),是隸屬于北京建工集團(tuán)旗下的地產(chǎn)公司。
其實(shí)全國都有各自地方的建工集團(tuán),但是北京建工有一個(gè)slogan—
一條長安街,半部建工史
自1953年成立至今七十多年的發(fā)展過程中,建設(shè)了長安街兩側(cè)80%的現(xiàn)代建筑:天安門廣場(chǎng)、人民大會(huì)堂、毛主席紀(jì)念館等等等重大意義的地標(biāo)建筑;
以及北京發(fā)展過程中,60%+的亞運(yùn)會(huì)項(xiàng)目以及29項(xiàng)北京奧運(yùn)工程及配套項(xiàng)目,以及北京T3航站樓、北京大興國際機(jī)場(chǎng)、以及工人體育場(chǎng)等等國際性地標(biāo)建筑。
所以,
對(duì)于其他開發(fā)商來說,為了location重倉北京,是all in北京;
對(duì)于北京建工而言,成立之初就是建設(shè)北京,是all for北京
而對(duì)于建工地產(chǎn)這個(gè)品牌核心呈現(xiàn)來說,其實(shí)也是一句話:
底線比較高
投入產(chǎn)品的成本和態(tài)度,不是完全圍繞著售價(jià)和利潤展開的
更多的是:不能丟面子,不能做差了,更不能「對(duì)不起長安街」
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),
建工地產(chǎn)會(huì)用造地標(biāo)的要求做住宅
對(duì)于操盤團(tuán)隊(duì)而言,不論是對(duì)于國有資產(chǎn)不流失的帽子也好,還是說領(lǐng)導(dǎo)視察能夠拿出好項(xiàng)目也好,本質(zhì)上是一個(gè)重度愛惜羽毛的操盤模式。
也是因?yàn)檫@樣的邏輯,他們對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的重視程度,無以復(fù)加。
所以在懷柔政府,拿出府前街這樣的好地塊,給到建工地產(chǎn)好政策支持,去塑造懷柔的「好房子地標(biāo)」項(xiàng)目時(shí);
建工地產(chǎn)第一時(shí)間將嘉棠澐璽視作「1號(hào)項(xiàng)目」,將最新研發(fā)成果「V5體系」顆粒度級(jí)落位。
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建工地產(chǎn)的小伙伴局部展示了一下相關(guān)內(nèi)容:5大維度下多達(dá)126個(gè)控制要點(diǎn),目的就是為了交付出——
地標(biāo)級(jí)的「好房子」
和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的交流時(shí),他們嘴里談?wù)摰挠肋h(yuǎn)都是如何給客戶更高配置、更多場(chǎng)景、更好品質(zhì)的產(chǎn)品
你知道這背后一定有痛苦的過程,但真當(dāng)表弟去問有哪些時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻愣住了;
在完美的結(jié)果下,所有的回憶只有美好。
所以這在建工看來,是一次體系化的常態(tài)呈現(xiàn);
而我們?cè)趩蝹€(gè)項(xiàng)目上看到的單點(diǎn)呈現(xiàn),背后都有一個(gè)龐大團(tuán)隊(duì)的專業(yè)體系支撐。
05.
所以我們談?wù)摷翁臐翻t的時(shí)候到底在談?wù)撌裁矗?/p>
篇幅有限,很多細(xì)節(jié)沒有觸及。
但是對(duì)于項(xiàng)目而言,闡述了一個(gè)事實(shí),就是:
拿出好的產(chǎn)品是非常能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可,這就是產(chǎn)品力撕開的口子。
這件事上不分什么「核心地段還是非核心地段」,這對(duì)于每一個(gè)開發(fā)商來說都是公平的。
嘉棠澐璽在懷柔的開盤火爆,本質(zhì)上:
是北京建工地產(chǎn)在產(chǎn)品全維度方面的封裝式呈現(xiàn);
標(biāo)志著建工地產(chǎn)在「好房子」領(lǐng)域的系統(tǒng)性進(jìn)階;
更是對(duì)企業(yè)品牌實(shí)力的一次有力印證。
所有宏大的命題背后,都需要扎實(shí)的執(zhí)行。每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一處環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)落地,才最終凝聚為理想的呈現(xiàn)。
不會(huì)一步登天,也沒有一蹴而就,
只有一步一步,扎扎實(shí)實(shí)走一路。
歸根結(jié)底,
做「好房子」,不僅要有美好的愿景,更要靠硬實(shí)力說話,
這也讓我們又一次重新認(rèn)識(shí)了北京建工!銷冠100
嘉棠澐璽即將售罄!感興趣的朋友抓緊掃碼入群!
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