為何羅永浩都選擇熄火了,西貝老板賈國龍還是繼續硬剛?最新消息羅永浩本來已經表示這個事情就告一段落了,可是賈國龍還是在微信群中怒懟羅永浩的網絡黑社會。
看到這個消息,羅永浩也不慣著對方了,直接在直播間回應將給西貝“西門子待遇”,希望能和賈國龍直播公開回應。這下可真是熱鬧了,自從羅永浩大戰王自如之后,互聯網多少年沒有這樣精彩過了。
可是我們看熱鬧歸看熱鬧,大家有沒有深度思考過背后的利益問題,賈國龍為何不順坡下驢,還要繼續招惹羅永浩,難道這僅僅是面子問題么?賈國龍是誰?那可是在商場上摸爬滾打三十多年的主,再強勢的人早都被磨平了棱角,更何況他這次面對的可是網絡趙子龍啊。賈國龍不清楚自己的對手分量么?這么多年來,羅永浩除了在星巴克那里吃過虧之外,這么多年那是屢戰屢勝。
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關鍵現在從網友到媒體,幾乎一邊倒支持羅永浩,賈國龍還在困獸猶斗,這有價值么?為什么不能大大方方道個歉,或者學李嘉誠父子那樣不出聲不回應不是更高明么?這樣斗下去,難道面子比公司生死還更重要么?
其實最重要的是,這次羅永浩的言論是直接揭開了中國餐飲業目前最大的軟肋,更是涉及到整個行業的生死。如果不是涉及行業生死,為何巴奴、吉祥餛飩、朱光玉火鍋等數十家品牌會力挺賈國龍并強調 “西貝食安是行業標桿”呢?
你可能會說我是危言聳聽,那我就來給你好好講一講。
我們先回顧一下,羅永浩跟西貝大戰的全過程。首先是9月10號羅永浩在微博吐槽西貝 “幾乎全是預制菜,價格昂貴且惡心”。本來這條微博瀏覽量并不大,但是經過媒體的二次傳播,事情就開始傳開了。賈國龍這邊也不慣著,本來他大可低調處理,可是他選擇公開硬剛,強硬 “西貝100% 無預制菜”。
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隨后西貝開放后廚給媒體參觀,并且開直播公開自己的做菜過程。結果卻被網友戲稱是網曝自己,不經意間把2年保質期的西蘭花,看不到雞的雞湯,袋裝鱸魚等食品都暴露出來。
羅永浩也開直播說不是反對預制菜,而是反對不透明化。之后網友紛紛支持羅永浩,而行業則是站在了西貝這邊。隨后羅永浩則在直播說希望事件到此結束,并且可以推動中國預制菜制度的完善。可是羅永浩這邊還是不依不饒,在行業群中稱羅永浩是網絡黑社會,結果此言論的截圖被人傳播出來,再次引起軒然大波。
你發現了沒有,在整個事件的發展過程中,真正在推動輿論發酵的,從來都不是羅永浩,反而是西貝這邊。同時很多人發現,西貝跟網友之間存在嚴重的信息差,比如說網友聽不懂西貝說的中央廚房預加工、工序前置、賞味期等等詞語的意思,西貝也不懂網友到底在意的是什么?同時雙方關于預制菜的定義也完全不一樣。
你可能會想過一個問題,西貝為什么不能出來道歉,然后把目前中央廚房預加工的模式改一下,直接去市場單日采購不就完么?
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嘿嘿,兄弟,這事說來簡單,可是做起來卻完全實現不了。不僅西貝實現不了,中國任何一家連鎖餐飲品牌都做不了。
我拿西蘭花這個例子你會明白,西貝是在每年一個時間統一采購,然后再經過技術處理,做到可以保質兩年不壞,然后門店需要的時候再配送到門店。這樣做的好處是什么,第一中央集采,可以大大降低成本,保準食材的標準統一性。如果各個門店自己采購,那這就會出現無法標準化的問題,食材的味道、安全、價格都無法一致,而且每一個城市蔬菜的價格每天都變動,還會導致采購價格不透明,滋生出腐敗問題。
事實上過去中餐無法大規模開連鎖店的原因,就是很能做到標準化,不同于西餐食材簡單,標準化相對簡單。隨著這些年保鮮技術的進步,現在中餐也可以做到。可問題就是,在老百姓的認知中,中餐就必須新鮮。
比如說在我們廣東的大排檔,都是現場點單,然后現場宰殺,再烹飪的。很多食材別說隔夜了,只要是過了幾個小時都會被食客抵觸。
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這就是問題所在了。哪怕現在基本上所有連鎖門店都用了中央廚房預加工模式,可是很多消費者還是被蒙在鼓里,以為餐廳里面的明廚亮灶就是代表了現做現炒,殊不知他們在里面熬的雞湯是沒有雞的,他們鍋里燉的肉不過是二次加工而已。
對于連鎖餐廳來說,不用中央廚房預加工,根本無法做大做強。如果你來我們廣東,你會很多知名的餐飲品牌,只有一家店,或者最多兩三家門店。很多老板為了堅守自己的味道,寧愿不做大做強,比如說廣州知名的炳勝、汕頭知名的富粵等。
因為這些開了幾十年的老店都知道,一旦連鎖就意味著要預加工,那就無法做到新鮮,味道就無法保證。
過去20年,在新技術的推動下,中國連鎖餐飲迎來了蓬勃發展,2005 年,中國連鎖餐飲市場規模不足 3000 億元,而到 2023 年已突破 5 萬億元,年復合增長率達 15.2%。其中的關鍵原因,除了經濟發展、資本涌入之外,就是新技術的出現,這大大提高了連鎖擴張的速度跟管理的效率。
或者說如果沒有中央廚房預加工模式,你今天幾乎看不到任何一家能在全國開上百分店的中餐廳。
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中國餐飲連鎖化率從 2005 年的不足 5% 躍升至 2023 年的 20%。這個賽道過去20年也誕生了至少幾十家上市公司,其中最具代表性的就是海底撈在香港上,一度市值高達數千億港幣。
看懂了這些,你再看看賈國龍為何對羅永浩的發言出現了應激反應,這根本就不是面子問題,而是涉及到了中國餐飲業最大的軟肋。一旦大眾看明白,如今的連鎖餐飲模式,那隔開雙方之間的那層紙就會被捅破,那帶來的后果可能是整個行業的覆滅。
這不僅僅是西貝的問題,而是整個行業的問題。所以才有這么多餐飲品牌支持西貝。畢竟如果西貝倒下,那接下來就會用其他打假人不斷涌入其他餐飲品牌去找茬,那其他品牌目前的經營模式也是經不起推敲的,這幾天已經有人發現所謂的現殺酸菜魚,竟然從點單到上菜不到8分鐘,都要趕上了肯德基快餐的出餐速度了。
那問題回來了,大家反對預制菜,到底是在反對什么呢?我覺得經過30年的發展,中國人對預制菜現在已經非常包容了,不然的話肯德基、麥當勞早就做不下去了。所以我們反對的不預制菜,而是你明明就是提前加工的,卻假裝成現做的,還賣得賊貴。事實上只要預制菜是按照國家的標準來做,我相信一定是安全健康的,最多就是味道沒有那么好。可是你明明就是頭小毛驢,卻要跟我們說是赤兔馬,這不就過分了?
西貝已經連續打錯幾張牌了,作為一個老品牌,我也不希望西貝就此倒下。我覺得西貝不如學學老鄉雞,趕緊在菜單上寫明確現做、半預制、全預制,挽回一下聲譽,可能還能補救一下。
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