表面上看是兩家公司關于產品成分的爭論,實則背后是玻尿酸和重組膠原蛋白兩個行業的激烈競爭。
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最近,美妝圈簡直像炸開了鍋,華熙生物和巨子生物這兩大巨頭的公關大戰,那叫一個精彩,比電視劇還跌宕起伏,今天咱就來好好嘮嘮。
故事得從5月17日那個看似平常的夜晚說起,華熙生物突然在官方公眾號發布了一篇火藥味十足的文章——《概念總在重演,科技永遠向前》。這文章一出來,就像一顆炸彈投入了平靜的湖面,瞬間激起千層浪。華熙生物在文中痛斥資本市場“捧膠原、踩玻尿酸”的行為,矛頭更是直接指向巨子生物和多家券商。
為啥華熙生物反應這么大呢?要知道,華熙生物一直是玻尿酸領域的龍頭老大,在醫美和護膚品市場靠著玻尿酸打下了一片江山。可近年來,重組膠原蛋白市場異軍突起,巨子生物作為這個領域的佼佼者,發展勢頭迅猛,讓華熙生物感受到了前所未有的壓力。
這篇文章發布后,資本市場率先有了反應。短短10天,巨子生物的市值從909億跌到735億,跌去了174億。這數字看著就讓人心驚,也足見華熙生物這一炮的威力。
但巨子生物也不是吃素的,面對華熙生物的發難,他們選擇暫時沉默,暗中觀察局勢,準備等待合適的時機再反擊。
就在大家以為這場風波可能會慢慢平息的時候,5月24日,一個關鍵人物出現了,他就是港大化學博士、美妝博主“大嘴博士”郝宇。他發布了一則質疑視頻,稱根據“高精度HPLC高效液相色譜氨基酸定量法檢測”顯示,巨子生物旗下明星產品可復美“膠原棒”中重組膠原蛋白實際含量僅為0.0177%,遠低于其標注的“非微量添加”標準(≥0.1%) 。
這消息一出,瞬間點燃了大眾的好奇心,可復美可是巨子生物的王牌產品,貢獻了公司營收的大頭,要是真有問題,那可不得了。網友們紛紛化身偵探,在評論區展開激烈討論,各種猜測和質疑聲不斷。
巨子生物這下坐不住了,當天就趕緊發布聲明否認指控。他們表示,可復美自己參考《中華人民共和國藥典》及中華人民共和國醫藥行業標準YY/T 1947 - 2025《重組膠原蛋白敷料》中重組膠原蛋白含量的檢測方法對相關產品進行檢測,多批次檢測結果膠原蛋白含量均大于0.1%,與網傳的“0.0177%添加量”嚴重不符。
可這回應并沒有讓質疑聲停止,“大嘴博士”在5月25日再次回應。他指出巨子生物的檢測報告是自己檢測的,5月24日檢測,當天就出了報告,很難讓人信服。而且,化妝品中的重組膠原蛋白含量還沒有行業標準及國家標準,而巨子生物正在參與這個“行業標準”制定,自己使用的檢測方法并未列入“重組膠原蛋白敷料”行業標準,所以巨子生物用這個理由來反駁站不住腳。他還通過排除法,推測巨子生物采取的方法是“凱氏定氮法”,并提到當年的三鹿奶粉事件就是用這個方法,無法區分蛋白質中的氮和非蛋白氮,這一番話直接把輿論推向了高潮,讓巨子生物陷入了更被動的局面。
5月27日,“大嘴博士”再次發力,又發布了一則視頻。這次他主動向巨子生物發難,稱在收到巨子生物向平臺的投訴函后,意外發現了巨子生物用的檢測方法是雙縮脲法。他還指出,雙縮脲法在化妝品這種復雜配方里有致命傷,因為可復美產品配方里含有“聚谷氨酸鈉”這種肽類成分,雙縮脲法會同時把聚谷氨酸鈉也檢測出來,從而導致檢測結果必然虛高。他還重復了自己的三個核心問題,簡單來說就是可復美產品里到底有沒有真的添加足夠的重組膠原蛋白,就像在問“海參炒面里到底有沒有放海參”。這視頻一出,網友們都炸開了鍋,紛紛表示這劇情太精彩,簡直是現實版的商戰大片。
而巨子生物這邊也沒閑著,他們在5月30日有了大動作。
一方面,中國生物工程學會科創中國工作委員會聯合昌平合成生物制造轉化加速中心舉辦了“復雜基質中重組膠原蛋白檢測方法”研討會。業內專家學者圍繞復雜基質中重組膠原蛋白的檢測方法及標準建立進行討論,新華網還專門報道了此事。雖然沒有直接支持巨子生物(巨子生物可能為了避嫌也未參會),但在檢測方法學上,給大嘴博士的HPLC氨基酸定量法下了一個“有問題”的結論。
另一方面,巨子生物對外稱,收到了來自“大嘴博士”所用檢測機構上海東譜檢測技術服務有限公司的“道歉聲明”。聲明中稱,報告用途,大嘴沒說要公開和參與“干仗”,被他耍了,搞得檢測機構很被動;檢測樣品真實性也無法確定,大嘴這么公開存在很多問題。這兩招下來,巨子生物成功地把比賽拖入了漫長的下半場,打破了之前“要么我對,要么你對”的二選一局面,為自己爭取到了寶貴的時間。
時間來到6月1日,華熙生物和巨子生物再次隔空交鋒。華熙生物于當晚19點30分在官方微信公眾號上發布《關于支持郝宇博士維護消費者權益的聲明》。華熙生物透露已獲得第三方檢測結果,并警告“如相關企業無法正視自身問題,公司將向全社會公開相關檢測結果”。還提到由郝宇博士擔任法人代表的上海柳頁醫創醫療科技服務有限公司由華熙生物參與的海南海熙私募股權投資基金與郝宇博士相關公司共同投資,設立于2024年10月,華熙生物在該基金中占比32.4%,所以華熙生物理應予以堅定支持和依法保護郝宇博士 。
近3個小時后的22點27分,巨子生物也發布了《巨子生物接受來自“大嘴博士”(郝宇)所用檢測機構道歉,但將追究造謠者法律責任》。文中貼上了上海東譜檢測技術服務有限公司的聲明,并斥責“一家上市公司居然堂而皇之地顛倒黑白,惡意指控” 。
6月2日,郝宇回應《每日經濟新聞》記者的采訪時表示,他不認同巨子生物發布的文章。他認為檢測機構的聲明中從未出現過“道歉”兩個字,但巨子生物卻聲稱接受“道歉”;而且他不理解巨子生物作為重組膠原蛋白賽道頭部企業,為何在事件已發酵約10天時還未公布其檢測結果。
這場公關大戰,表面上看是兩家公司關于產品成分的爭論,實則背后是玻尿酸和重組膠原蛋白兩個行業的激烈競爭。華熙生物想守住玻尿酸的江山,巨子生物則想在重組膠原蛋白領域站穩腳跟并不斷擴張。
從市場份額來看,華熙生物自2018年涉足功能性護膚品業務后,該業務雖成為核心板塊之一,但在2023年和2024年,相關板塊業務收入分別同比下滑18.45%、31.62%。而巨子生物的“可復美”在2023年、2024年分別實現銷售收入27.88億元、45.4億元,2024年在三大線上平臺的GMV共計47.5億元,同比增長53%,發展勢頭強勁。在醫美注射材料市場,玻尿酸的市場份額也受到重組膠原蛋白等新材料的擠壓,從2021年的42%跌至2024年的36%。
從公關策略上分析,華熙生物前期通過炮轟資本市場和巨子生物,吸引了大眾關注,后期支持“大嘴博士”,把自己包裝成維護消費者權益的正義使者,雖然承認和“大嘴博士”有利益關聯,但成功將話題引向對巨子生物產品質量的質疑上。而巨子生物前期反應稍顯遲緩,后期通過研討會和檢測機構聲明來反擊,雖然取得了一定效果,但在輿論場上還是稍顯被動。
對于消費者來說,這場大戰讓我們看到了美妝行業背后的激烈競爭,也讓我們更加關注產品的質量和成分。在選擇護膚品和醫美產品時,我們不能只看品牌宣傳,更要關注產品的實際效果和安全性。希望這場大戰能推動行業更加規范,讓我們消費者能用上真正安全有效的產品。也期待華熙生物和巨子生物在未來能把更多精力放在產品研發和創新上,而不是陷入無休止的公關紛爭中。
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