對話易點天下產研團隊：未來每位員工都將配AI助理 提效3-10倍

3月18日消息，近日，在易點天下和亞馬遜云科技的聯合溝通會，我們對話了易點天下首席產品官Aodi Zhang、易點天下首席算法科學家Ady Zhao、易點天下中臺研發負責人兼架構師Henry He，產研團隊就易點天下和亞馬遜云科技的合作細節，以及Agentic AI技術的最佳實踐進行了深入闡述。

易點天下首席產品官 Aodi Zhang表示：“易點天下自成立之初就建立在云上，而我們的第一朵云就是亞馬遜云科技，因此我們之間建立了長期且深厚的合作關系。此外，作為一家全球化的營銷科技公司，我們對客戶數據安全與合規性有著極高的要求，亞馬遜云科技的企業級服務交付具備卓越的底層基礎能力，為我們提供明確的安全規則、精細化的權限管控，以及對AI Agent調度過程的可觀測性，這使得我們更全面地洞察并掌控系統運行，從而大幅提升使用的安心度。”

據了解，雙方在2012年合作之初，易點天下便將大媒體廣告平臺、程序化廣告平臺等多個平臺部署在亞馬遜云科技上。2023年，易點天下基于亞馬遜云科技的計算、容器、存儲、網絡和內容分發等云服務構建旗下AIGC數字營銷創作平臺KreadoAI，通過 AI 技術大幅提升創意生產效率。與此同時，易點天下依托完全托管的機器學習平臺Amazon SageMaker構建、訓練和部署機器學習模型，將電商素材生產時間從3-5天縮短至1-2小時，成本降低50%。此外，易點天下通過全面應用亞馬遜云科技的云財務管理（CFM）解決方案，實現了30.14%的綜合成本節約。

值得一提的是，針對近年來火熱的Agentic產業機遇，易點天下應用亞馬遜云科技的Agentic AI技術，構建了企業級AI智能體開發平臺EC-Agent，在業務運營方面，客戶可將廣告上線過程從5天縮短至2小時，自動化程度達80%，支持140+國家語言的本地化創意生成。在產品研發方面，易點天下已成功孵化AdsGo.ai、CyberGrow等多個AI創新產品；在內部效率方面，該平臺不僅可為運營、運維、商務等部門提供專屬Agent，還面向全體員工提供OA Agent，推動組織運營效率的增長。

在對談現場，易點天下首席算法科學家Ady Zhao表示：“面對全球化復雜性指數級增長、增長引擎失速及決策智能斷層等多重挑戰，傳統營銷模式已逼近其能力邊界。而AI Agent技術正實現從簡單的問答式輔助到自主感知、規劃、決策與執行的全鏈路閉環，徹底改變了營銷中人的角色，使其從操作者轉向更高價值的決策者。易點天下構建了端到端的營銷產品矩陣，覆蓋智能洞察、創意生成、自動投放與數據歸因的全棧AI營銷能力，為企業提供全方位的出海營銷與數字化服務，賦能企業實現業務創新與增長。”

Ady Zhao進一步補充道：“支撐全新一代數智營銷解決方案AI Drive 2.0高效運轉的技術底座是企業級AI智能體開發平臺EC-Agent，如果說 AI Drive 2.0是交付給客戶的’成品車’，那 EC-Agent 就是’造車的工廠’， 目前EC-Agent平臺已運行超過200多個智能體。”

據介紹，企業級AI智能體開發平臺EC-Agent基于亞馬遜云科技的Agentic AI技術構建，包括Amazon Bedrock AgentCore、Amazon Bedrock知識庫（Amazon Bedrock Knowledge Bases）、Amazon Nova等。

易點天下中臺研發負責人兼架構師Henry He也談道：“在選擇云計算廠商時，我們主要考量其云服務能力與我們業務需求的契合度。鑒于當前AI技術發展的迅猛態勢，我們期望云服務提供商能與我們共同構建解決方案，實現技術與業務的深度融合。這意味著由云平臺提供堅實、前沿的基礎AI能力、模型與工具，而企業則專注于將這些AI能力與具體的業務場景深度融合，定制化地解決實際問題，從而不僅實現業務流程的自動化與效率的顯著提升，更驅動產品創新和市場拓展?！?/p>

在對話最后，大家還談及了AI替代人類的話題。Aodi Zhang持樂觀態度，他表示，我們秉持開放心態，采取多手段并舉的方式，設想為每位員工都配備一個 AI 助理。這能減少重復工作，提高個人效率，從而服務更多客戶。（文/定西）