(原標題:西雙版納潑水節一汽車遭多人噴水,車主:剛買3個月的新車,從東北出發自駕游,已送檢并報警;廣汽豐田回應:三電系統無安全隱患)
4月17日,廣汽豐田官方針對云南潑水節期間,一輛鉑智3X純電SUV被圍觀群眾強行開門潑水一事,發布正式調查及檢測結果,明確車輛三電系統及電路均正常無隱患,同時解釋車門可被打開的原因,并公布對車主的后續保障措施。
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廣汽豐田發文截圖
熱鬧的云南潑水節現場,街道上滿是相互潑水送祝福的人群,一輛東北車主自駕的廣汽豐田鉑智3X緩緩駛過,本是節日里的尋常一幕,卻突然出現不和諧的插曲。
現場目擊者稱,車輛行駛中,多名圍觀群眾圍了上來,一邊向車輛潑水,一邊反復拉扯車門,還有人趁機打開了車輛尾門,對著車內不斷灌水。
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魏先生的車輛被打開后備箱噴水(視頻截圖)
事件發酵后,車主第一時間回應了“白煙”的真相。他表示,事發時車內正開著空調冷風,潑水后,冷風遇到水汽,便形成了類似水蒸氣的水霧,并非車輛出現故障冒煙。
16日上午,記者聯系到車主魏先生,他告訴記者,正在將車輛送到4S店檢測,目前已向當地派出所報警。
魏先生表示,他和妻子帶著父母,從遼寧鐵嶺出發自駕游。“到西雙版納趕上潑水節了,14日下午17點左右,我們開車從賓館出來準備去吃飯,沒想到遇到堵車,倒也倒不回去,只能往前開。”
“我愛人坐在副駕駛上,副駕駛被打開后,她馬上就關上了。后備箱是電動的,有個按鈕可以打開,至于為何會在低速行駛時被打開,我們也不太清楚。”
“我父母坐在后排,父親身體不太好,有腦血栓。”他告訴記者,前排駕駛室的中控位置被噴到水后冒煙,坐在后排的父母全身被淋濕。“車剛買3個月,落地13萬多。原本打算今天離開西雙版納去廣州,現在不僅出行計劃被打亂了,也怕車輛進水造成安全隱患。”
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事發后,魏先生對后備箱的積水進行清理(圖據受訪人)
魏先生稱,15日晚他已向當地派出所報警,16日上午警方將對車輛拍照取證。
魏先生的愛人表示,“14日事發后原本以為沒什么事,結果昨天發現車里面濕透了,趕緊把車里的東西都搬下來清理晾曬。”同時,她也在網上發文請求網友提供肇事者線索,“本來高高興興來玩,沒想到發生這樣的事情。如果車子檢測出來有什么問題,我們會追究肇事人的責任。”
隨后,車主將車輛送到當地廣汽豐田4S店進行全面檢修,擔心進水會對車輛核心部件造成損壞,影響后續行駛安全。
廣汽豐田官方獲悉此事后,第一時間與車主取得聯系,全程跟進車輛檢測進度,確保能及時給車主和公眾一個明確答復。
4月17日,官方正式發布檢測結果。經4S店專業工作人員全面檢測,涉事鉑智3X的三電系統及電路一切正常,不存在任何安全隱患,車主無需擔心車輛后續使用安全。
針對網友和車主都關心的“車輛行駛中,車門為何能從外部被打開”的問題,4S店工作人員也給出了明確解釋。
工作人員表示,經核實,事發時車主并未開啟車輛行駛途中的自動上鎖功能,這才導致圍觀群眾能從外部打開車門,并非車輛門鎖存在質量問題。
據悉,涉事車主是從東北自駕前往云南游玩,原本的旅途因這件事受到影響。廣汽豐田考慮到車主的實際情況,已為其提供免費的車輛清潔、除濕及整備服務。
同時,官方還專門安排了車主返程沿途的銷售店,做好全程安全保障工作,確保這位東北車主能平安順利返程。
此次事件也給不少車主提了個醒,無論是在節日人群密集場景,還是日常行駛中,開啟車輛行駛自動上鎖功能,能更好地保障車輛和車內人員安全。
網友們對此事也有不同看法,有人認為潑水節應把握分寸,尊重他人財物;也有人表示,廣汽豐田的回應及時透明,后續保障也很貼心。
對于鉑智3X車主及其他純電車型車主而言,官方的檢測結果也消除了大家對“純電車輛進水安全”的顧慮,同時也明確了行駛中開啟自動上鎖的重要性。
文章綜合自河南日報社-大河報、封面新聞
