廣汽豐田喜提潑天流量，文大力彭寶林淡然面對為哪般？

廣汽豐田文大力

文 | 海淀莫少 編輯 | 小丸子

引言：面對潑天的流量，廣汽豐田并沒有被沖昏頭腦迷失自我，在先借機“搞流量”，還是先協助車主用戶解決問題，這兩件事情上，廣汽豐田果斷選擇了后者。不忘初心守正出奇，廣豐人的高效務實，值得點贊！這恰恰是喧囂浮躁的中國車市，異常稀缺和彌足珍貴的一種精神面貌。

潑水節又火了，廣汽豐田鉑智3X也跟著“火”了一把。

4月14日，云南西雙版納景洪市潑水節期間，諸多騎電瓶車、以及開小汽車路過的無辜行人及游客，被肆意潑水沖刷，引發輿論廣泛關注和熱議！

其中，一輛遼A牌照的廣汽豐田鉑智3X新能源SUV，在經過潑水人群時被瘋狂的人們強行拉開車門并打開后備箱，一個勁往車內潑水狂歡，使得新車秒變“泡水車”不說，車內人員也被淋成落湯雞……

相關視頻被傳到網絡上后，快速引發輿論發酵。

廣大網友更是義憤填膺，直呼都2026年了，怎么還有那么多瘋狂的人，借著民俗潑水節的名義，大搞破壞肆意妄為，簡直無法無天！

無須諱言，這些人已然把好端端的潑水節，硬生生搞成了“流氓惡棍的狂歡派對”。

樂逗同學注意到，其中被大量媒體集中報道和引用現場遭遇畫面的鉑智3X車主，已經在其個人視頻號（媛大小姐姐）上，路線發布了幾條車輛現狀及情況說明。

據她透露，本來是想著開車（自駕游）來云南這邊開開心心的玩兒，不曾料想會經歷這么“糟心”的一出……

目前她的愛車鉑智3X已經用浴巾等里里外外擦拭了一遍，并且放在外面“涼了一天”，但后備箱依舊濕透了，她直言如果她的這臺新能源電動車因為被潑水接下來出現問題的話，會報警維權！

“如果我要是找不到人的話，希望廣大網友到時候幫我找一下！”

鉑智3X車主更新小視頻說明狀況

在其更新的第二條小視頻中，車主小姐姐已經明確向廣大網友發出了求助信號，希望如果有必要的話，幫她認出/揪出當時瘋狂向她愛車潑水的那幾位。

盡管事情已經過去了一兩天，但在相關視頻的評論區里，廣大網友依舊相當的義憤填膺，普遍支持車主報警，一定要狠狠追責，讓那些個“潑皮流氓”付出應有的代價！

對此，樂逗同學聯系到廣汽豐田銷售公司幾位市場與公關口線的一線負責人，詢問針對這波滔天的輿情+潑天流量，廣汽豐田有沒有及時行動，接住流量、溫暖人心、贏得好感。

“我們昨天第一時間就聯系了車主，正在給她的愛車做檢查，我們自認為不是善于搞流量的體質，還是先把事情做好，協助車主用戶解決問題！”

不得不說，廣汽豐田確實務實又高效。

面對潑天的流量誘惑，要說廣汽豐田的市場營銷部門毫不心動，那是不大可能的，只是在第一時間先借勢搞輿論宣傳和蹭流量，還是先腳踏實地幫車主用戶解決好問題，廣豐毅然決然選擇了后者。

多位知情人士證實已及時聯系車主

當然，在解決完車主用戶的實際問題后，廣汽豐田要不要、會不會借勢來一波宣傳，目前來看也是不排除這個可能性的。“先解決問題，后面如果征得車主同意，我們會考慮進行傳播。”

此外，針對部分網友好奇和質疑的，為啥鉑智3X在車輛行駛過程中，能夠被打開車門尤其后備箱，是不是存在什么產品設計缺陷/bug……

廣汽豐田相關負責人也直言不諱的表示：“車主沒有對車輛有任何意見，她沒有設置自動落鎖功能”。

就此問題，樂逗同學也查詢資料學習和了解了一番，確實不止廣汽豐田鉑智3X是這樣，絕大多數車輛產品在車輛靜止/極低速情況下，車門及行李箱門都是可以從外面被打開的！

這非但不是什么bug，反而恰恰是出于功能便捷性與安全性的綜合考量與取舍。

事實上，現場視頻畫面也顯示，當時圍觀人群太過瘋狂，路過的車輛普遍都是低速通過，有的甚至都直接被人為沖到車頭前面給“截停”！

鉑智3X的后備箱確實也是被一名男子，給人為地打開的，那名男子沖到車尾直接扣了行李箱的打開按鈕……

現場人群有多瘋狂這名男子直接扣車門

只能說參與潑水節的人群太過瘋狂，很多混在其中的人素質太低，跟潑皮流氓沒啥兩樣，包括豐田鉑智3X在內的多位車主，很不走運。

她們本來是前來旅游和想近距離感受民俗風情的，只是低估了人性“惡”的一面

愛車被潑濕了不要緊，有廣汽豐田及時檢查與服務，即便車輛真因“泡水”出了問題和故障，相信廣豐也會及時協助車主妥善處理！

惟愿廣豐的貼心服務與暖心協助，能夠給這位鉑智3X的車主用戶小姐姐，帶來一絲暖意，不至于在異地他鄉求助無門“涼透了心”。

截至發稿前，廣汽豐田彭寶林等人的微博社交賬號，也暫未發布相關信息和動態，后續事件的結果和走向值得關注。