成都私湯泡出糞便后續：商家反告顧客敲詐，監管介入真相曝光

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“花329塊錢，全裸泡在糞水里，最后還被倒打一耙，實在太憋屈！”四川成都30歲王女士的私湯遭遇，曝光后持續引發熱議，而事件后續，遠比大家想象的更讓人氣憤。

清明假期期間，王女士和朋友想著放松一下，特意選了當地一家主打高端私密全裸私湯的門店，節假日收費329元一人，沖著宣傳里的干凈衛生、專屬私密才下單。可剛進湯池沒享受多久，同行的小孩突然大喊腳底下黏糊糊的，眾人低頭一看，當場被惡心到反胃。

湯池水面上，漂浮著好幾塊人體糞便，有的已經泡得發白發脹，一股刺鼻的臭味彌漫在整個空間，而且不止一個湯池，現場三個私湯池里都發現了這類異物。本是全裸泡湯，沒有衣物遮擋，直接和這樣的污水接觸，王女士和同行人又怕又氣，趕緊起身找工作人員討要說法。

讓人沒想到的是，店員到場后，只是簡單把漂浮的糞便撈了出來，既不徹底換水，也不做全面消毒，甚至打算收拾一下繼續接待下一批客人，完全沒把消費者的健康當回事。王女士當即提出，要求商家道歉并給出合理賠償，可商家負責人的態度，直接讓人心寒到底。

負責人不僅絲毫沒有愧疚，反而直接否認王女士在此消費，還拿私湯區沒有監控當借口，一口咬定沒有證據證明他們在店里泡過湯。哪怕王女士拿出完整付款記錄，還有十多名現場目擊者作證，商家依舊態度強硬，拒絕任何賠償和道歉，絲毫沒有協商的余地。

無奈之下，王女士選擇報警求助，可民警現場調解后，雙方依舊沒能達成一致。本以為事情會慢慢解決，可商家接下來的操作，徹底激怒了所有網友。

商家直接反過來報警，誣告王女士惡意敲詐、抹黑店鋪聲譽，還聲稱要走法律途徑追究她的責任。明明是商家衛生不達標、服務出了大問題，受害者維權反倒成了敲詐，這樣的顛倒黑白，換誰都無法接受。

要知道，全裸私湯對衛生條件要求極高，商家本該做到一客一換、全面消殺，出現糞便這樣嚴重的衛生問題，本身就是嚴重失職，不能以無監控為由，就推卸所有責任。

隨著輿論持續發酵，當地市場監管和衛生部門已經正式介入，針對這家私湯館的消毒流程、衛生資質、消費糾紛等問題，展開全面調查，嚴查門店違規操作。即便如此，涉事商家依舊正常營業，始終不肯正面回應，也沒有給出任何誠懇的道歉和解決方案。

不少網友紛紛吐槽，現在很多網紅私湯館，只會打著高端、私密的旗號抬高價格，實際衛生狀況一塌糊涂，售后更是毫無擔當，出了事只會甩鍋耍賴，完全漠視消費者的合法權益。

這件事也給所有消費者提了個醒，花錢消費時，一定要保留好付款、溝通等所有證據，遇到侵害自身權益的情況，千萬別妥協，一定要通過正規途徑維權到底。

目前事件還在進一步調查中，商家的無理行徑，終究會被監管部門查清事實，承擔該負的責任。

遇到這種事，你覺得王女士的維權訴求過分嗎？商家誣告消費者的行為，該不該被嚴懲？評論區說說你的看法！