經營“摩登優品”家居生活館近兩年的肖女士,近日遭遇了一場突如其來的經營危機。4月11日清晨,她如常前往任丘萬達廣場店鋪準備營業時,發現門店已被萬達集團強制封鎖,而此時距離其租賃合同到期還有3天。這場毫無征兆的封店,不僅讓肖女士的店鋪陷入停滯,更導致其前期投入的裝修、貨柜等資產損失超約30萬元。
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續約談判一波三折,調店要求遭推諉
據肖女士回憶,這場風波的源頭始于2025年12月。當時,任丘萬達廣場相關負責人首次與她溝通,告知不再續簽租賃合同,卻未給出任何具體理由。“我店鋪業績并不差,前期投入了近百萬元,怎么突然就不續簽了?”肖女士對此提出質疑,并主動提議調整店鋪位置,卻被對方以“這是集團意思”為由拒絕。
此后,肖女士多次主動聯系萬達集團任丘商場負責人溝通此事。2025年12月2日,她與商場負責人見面時,對方曾提出為其協調新的店鋪位置,可后續此事便沒了下文。當肖女士再次追問協調進展時,對方表示“新位置正與其他品牌洽談”,暗示已無肖女士的合作空間。“他們就是一直推諉,一會兒說能調店,一會兒又說位置被別人占了,始終沒有明確說法。”肖女士的丈夫補充道,期間商場一位胡姓經理甚至隱晦提出,若想獲得新店鋪位置,需額外支付5萬元“好處費”,“當時新位置報價60元/平米,比我們現在33元/平米的租金翻了近一倍,還要額外索賄加錢,這根本不合理。”
更讓肖女士不滿的是,她與萬達簽訂的租賃合同雖為“一年一簽”,但最初入駐時,前經理曾口頭承諾“實際合作期限為三年”。可隨著前經理離職,現任管理層卻對該口頭約定不予承認,“他們說‘之前經理承諾的找之前經理’,完全不認賬。”肖女士表示,她后來才得知,商場內其他商戶存在兩年或三年期的固定合同,而自己卻因“一年一簽”的合同形式,陷入了被動。
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合同未到期突遭封店,報警協調無果
盡管續約談判陷入僵局,但肖女士始終正常經營店鋪,直至4月10日晚,店鋪仍在正常營業。然而,4月11日清晨的景象讓她徹底懵了——門店被萬達集團用圍擋封鎖,無法進入。“我當時在商場商戶群里詢問是誰封的店,沒人回應;開直播記錄情況并報警后,西環路派出所才介入協調。”
肖女士稱,派出所介入后,她提出“拆除圍擋恢復營業”的訴求,卻被萬達方面拒絕。最終,派出所給出的建議是“通過司法途徑解決糾紛,后續損失可通過起訴維權”。“他們就是把我們晾在一邊,既不解釋封店原因,也不處理損失問題,只讓我們去起訴。”肖女士無奈地說,封店前一天,萬達運營人員僅向其丈夫發送了“搬貨可走后門”的信息,未提及任何關于“次日封店”的通知,“這完全是強制終止合作,根本不尊重商戶的合法權益。”
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損失超30萬,商戶擬以“優先承租權”起訴
據肖女士統計,此次封店已造成直接損失約超30萬元,其中包括前期近20萬元的裝修費用、20萬元的貨柜投入,以及部分無法正常搬運的設備損耗。“我們總投入的近百萬元里,大部分壓在了貨品上,現在店鋪被封,貨也沒法正常銷售,資金鏈都要斷了。”
肖女士的丈夫表示,他們已咨詢律師,計劃通過法律途徑維護權益,核心訴求是行使“優先承租權”。“根據《民法典》規定,同等條件下我們有優先續租的權利,可萬達既沒告知我們租金漲幅的具體標準,也沒讓我們選擇是否接受新條件,直接就說不續簽,還把店封了。”他透露,目前已了解到萬達可能將其原店鋪位置租給其他知名品牌。
截至發稿前,多次嘗試聯系任丘萬達廣場運營管理部門及胡姓經理,均未獲得回應。肖女士表示,將于近日正式整理材料,向任丘市住建局房管科進行投訴,并委托律師提起訴訟。這場商戶與大型商業綜合體之間的糾紛,后續進展值得關注。
律師提醒:商戶簽約需明確條款,留存證據
針對此次事件,法律人士提醒,商戶在與商業綜合體簽訂租賃合同時,應注意明確“優先承租權”“裝修補償”“合同到期通知期限”等關鍵條款,避免僅依賴口頭承諾。同時,在合作過程中,與商場溝通的錄音、聊天記錄、書面通知等材料需妥善留存,一旦發生糾紛,可作為維護自身權益的重要證據。若遭遇強制封店、惡意違約等情況,應及時通過報警、起訴等法律途徑,避免損失擴大。
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