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攝影師拍攝期間遭驅趕
近日,大連星海廣場旅拍經營糾紛引發社會廣泛關注,野生攝影師被承包方驅趕、經營權邊界模糊等問題牽動公眾神經。大連市文化和旅游局已成立工作專班督導整改、深入調查,著力規范旅游市場秩序。
事實上,近年來,因旅拍引發的糾紛愈加頻繁,隨著五一黃金周臨近,客流激增勢必讓這類“鏡頭沖突”更多。如果你是游客,你希望景區旅拍是“承包專屬”還是“自由選擇”?野生攝影師的謀生權益與商家的合法經營權,該如何平衡?
個人攝影師在廣場拍照被驅趕
近日,多名攝影師發視頻爆料稱,大連星海廣場商業跟拍業務疑被人承包,其在廣場內正常接單時遭驅趕阻攔。
相關視頻顯示:在大連星海廣場,一名工作人員身著印有“嘉恒攝影”字樣的綠色馬甲,對前來取景的攝影師進行驅趕。對方稱此處有一片區域是他們的經營區域,被他們承包,問誰規定的,對方答:“不用管誰規定,我跟你說不著”。
4月14日,遭遇驅趕的攝影師趙先生向九派新聞講述了事情經過。他表示,嘉恒攝影大概從去年10月開始進駐,中間退場了幾個月,今年3月又重新進場。對方稱靠近海灣部分區域被其承包,其他同行只能在兩側給客人拍攝。趙先生說,目前星海廣場像他這樣的野生攝影師有100人左右,受此影響,自己的收入從一天一千元下降為四五百元,目前他已向12345和物業投訴。
對于是否在該區域擁有經營權,星海嘉恒攝影向九派新聞作出了解釋。該店工作人員王先生表示,他們店是通過招投標取得的經營權,經營范圍涵蓋海邊區域。他解釋,以前許多野生攝影師在星海廣場謀生,自家進場后跟這些攝影師解釋過,但對方并未在意。其還補充,自家員工在幫著給客人拍攝時,對方一直打擾,喊著免費拍攝。
4月15日,遼寧大連市文化和旅游局發布情況通報:
近日,大連星海廣場旅拍經營糾紛引發關注。我市相關部門已成立工作專班,督導星海灣集團立即整改星海廣場旅拍經營管理問題,同時展開深入調查,將根據調查結果拿出解決問題的有力舉措,嚴厲打擊損害游客權益、擾亂公共秩序的不法行為,進一步加強旅游市場規范管理,提升游客體驗感和滿意度。
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旅拍糾紛 頻上熱搜
近年來,因旅拍引發的糾紛愈加頻繁,就在上個月,河南開封萬歲山武俠城景區也因“旅拍”上了熱搜。
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據此前媒體報道,3月26日,河南游客沙先生向媒體反映,他在開封萬歲山景區游玩時,用專業設備幫妻子拍照,3次被工作人員阻攔、驅趕。“他們說是景區禁止外來商業拍攝。我現場打開微信聊天,證明我們是夫妻關系還是不行,說禁止攜帶專業道具設備。”
對此,萬歲山景區工作人員回應,景區從2月份開始禁止商業拍攝,普通游客可使用手機、相機拍攝,但不能使用支架、閃光燈等設備,目的是保障所有游客的游覽體驗。
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為證實是給妻子拍照,沙先生提供了結婚證 受訪者供圖
隨后,3月27日,萬歲山武俠城發布《關于拍攝服務管理相關情況的致歉與說明》:
部分一線工作人員在落實相關管理要求時,溝通方式不夠周全,給部分游客帶來了不好的游覽感受,對此景區深表歉意。
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對此
有網友覺得
景區吃相太難看,沒格局
嘴碎:景區吃相太難看了,人家拍照礙著你賺錢了是吧。
Taotao:哎呀你這么專業,我們怎么掙錢啊?
魚小小:就是想讓景區里攝影師拍照,所以有這些條條框框限制。
金華小陳:外來的不行,如果有這需求,得找他們里頭的?
李成舟:就是說只能花錢找景區的攝影師給你拍,不能自己拿設備拍,自己拍的話只能用手機拍。相當于“謝絕自帶酒水”。
秋荻:又不是沒交錢,人家來玩還不能玩個盡興啊。吃相不能太難看。
也有網友表示支持
這個確實是有點太專業了
禁止擅自商拍是趨勢
荷舟沐夕霞:統一標準管理,其實并沒有什么問題。
如何追:架子占位置,包括一直一個點,真的會影響其他游客體驗。
千里:如果景區完全不管,好多熱門景區的好拍照點會完全被商拍的人占據,一拍就幾十分鐘不走,一個接一個,普通游客站那兒還會被他們趕,太影響游覽體驗了。
Lzw:要看景區里的哪個位置吧,有些拍照點很擁擠,你擺套大設備不合適,如果位置空曠我覺得沒問題,有些景區推廣商業攝影,增加收入可以理解,但很多景區的商業機位常常卡住核心景點視線,干擾到游客的自然取景拍照。
對此你怎么看?
媒體:什么才是規范旅拍的正確姿勢?
據新京報評論:隨著五一黃金周臨近,客流激增勢必讓這類“鏡頭沖突”更多。
從星海廣場經營權之爭到萬歲山的“設備一刀切”,表面看是游客與保安、攝影師與承包商的摩擦,實則是景區和市場主體在面對旅拍需求時,如何尋找最大公約數的集體焦慮。
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星海廣場是城市的客廳,屬于市屬國有公共開放空間。雖然通過市場化手段引入服務無可厚非,但“經營權”絕不等同于“排他權”。管理方把一塊公共區域打包拍賣,若默許中標者有驅逐權,不僅容易陷入經營權邊界的爭執中,更容易引發誤解,也常常導致過度商業化的負面動作。
換言之,管理方簡單的“一包了之”,是把復雜的公共秩序問題簡化成了商業利益博弈,自然會引發沖突。
部分景區為了回本,把公共空間當成搖錢樹,默許甚至合謀進行商業博弈,直接侵犯了游客的權益。景區有權管理擾亂秩序的行為,但無權剝奪游客記錄美好的自由。作為公共空間的廣場,因其自身屬性,所面臨的詰問自然會更為激烈。
說到底,旅拍經濟本質是體驗經濟。旅拍的本質是記錄快樂,而不是制造對立。游客要的是情緒的滿足,景區要的是口碑。只有多站在游客的立場上思考,用共情去化解對立,才能在快門聲中,定格下真正的詩與遠方,而不會留下“一地雞毛”的無奈。
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編輯 | 韓振
綜合 | 大連市文化和旅游局 九派新聞 澎湃新聞 新京報
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