寧夏銀川加強物業服務行業信用信息管理

近日，《銀川市物業服務企業及項目經理人信用信息管理辦法》施行，為促進物業服務行業健康有序發展，建立社會性監管體系，加強物業服務企業和項目經理人信用信息的采集、記分、評價、使用、公布和信用等級管理提供支撐。

根據辦法，信用信息的采集是指對物業服務企業及項目經理人的信用信息進行征集、分類、記錄、存儲，形成反映、評價物業服務企業經營情況和從業人員執業情況的信息檔案活動，應堅持客觀、準確、公正、及時和“誰提供誰負責”原則。
信用信息包括基本信息、業績信息和警示信息，采集渠道包括市、縣（市）區相關行政部門和行業協會、社會第三方機構等單位提供、企業及從業人員自行申報、公眾投訴與表揚、媒體的公開披露等。
物業服務企業應當自領取營業執照之日起30日內，在信用監管系統及時、完整、準確填報企業的基本信息、從業人員信息等有關信用信息，配合相關部門做好對企業的信用評價工作。
物業服務企業及項目經理人信用信息等級評價根據《銀川市物業服務企業信用信息記分標準明細表》《銀川市物業項目經理人信用信息記分標準明細表》執行日常加減分，依據信用得分評定信用等級。信用基準分均為100分，信用得分=基礎信息分值+業績信息分值-警示信息分值。
物業服務企業及項目經理人信用等級按照信用得分由高到低，劃分為優秀、良好、合格、基本合格、不合格五個等級。信用得分在140分（含）以上的，為優秀，信用等級為AAA；信用得分在120分（含）以上至140分的，為良好，信用等級為AA；信用得分在90分（含）以上至120分的，為合格，信用等級為A；信用得分在70分（含）以上至90分的，為基本合格，信用等級為B；信用得分70分以下的，為不合格，信用等級為C。
信用等級將作為銀川市物業服務行業聯合激勵懲戒、差別化管理的依據，為建設單位和業主選聘物業服務企業提供參考。同時，信用等級也將作為行業內評先選優考評參考內容，以及物業管理行業從業人員考評的參考內容和作為出具企業誠信記錄的主要依據。物業主管部門將根據信用等級對物業服務企業進行監管，物業項目經理人的信用將作為聘任、續聘項目的重要參考依據，在物業項目經理人等級較低時物業部門將視情節向物業服務企業提出重新調整項目經理人的建議。