任正非：老老實實向美國學習

華為能夠在全球170個以上的國家和地區擁有市場和研發布局，相當重要的原因是華為在企業制度和流程體系方面擁有全球化的水準。

華為公司管理顧問田濤在正和島年度重磅圖書《千億密碼》中介紹說，當華為的銷售額達到100億元的時候，任正非在一次干部大會上問大家:在座的哪一位管理過100億元銷售額的公司?所有人不吭聲，任正非說，我也沒有，怎么辦呢，老老實實向西方學習，向美國學習。

從1996年開始，華為20年來支付給美國的多家咨詢公司，也包括德國、日本、英國的各類顧問們的咨詢費高達幾十億美元，但正是這幾十億美元，請來了世界上最好的老師。其中最重要的老師是IBM，幫助華為構建了研發、供應鏈、財經、人力資源、市場等方面的制度、流程體系，從而奠定了華為走向世界的戰略根基。

英國電信(BT)是一家極其挑剔的公司，有人說獲得了英國電信的認證，就獲得了進入西方任何公司的入場券。2001年，由于全球IT泡沫，英國電信要在亞洲尋找一家價格相對低廉的公司合作，在日本沒有找到合適的，到中國先看了一家公司，半天就離開了，然后才到華為。

華為給英國電信的認證專家們留下的深刻印象是什么?IBM當時在華為進行研發體制變革，即IPD變革。

英國電信的認證專家們留了下來，在華為“翻箱倒柜”，背對背做了長達幾個月的認證。一共有13項大的認證標準，其中還有1項很苛刻的“人權認證”。晚上10點左右，專家們不打招呼就跑到員工宿舍問“你加班了沒有”員工說“加班了”。然后問“加班費給了沒有”“給了”“給了多少”第二天，專家們就對照中國的勞動法，最終給出了3分(5分制)的認證打分。然后，專家們還要認證華為上游的供應商，于是他們去了深圳幾家工廠，表示華為上游的供應商某方面的保障不合格，要求限期改正。

《千億密碼》中介紹說，當時陪同英國電信做認證的部分華為員工情緒上是有抵觸的，后來日本軟銀來華為做認證時，陪同的華為員工更有情緒上的抵觸，說他們戴著有色眼鏡看我們......百年的中華屈辱史在我們的內心打上了烙印，讓我們變得很敏感。

后來英國電信負責認證的一位專家與華為員工晚上喝酒時，推心置腹地說“假使我在你這忽略了這一條，我們用了你的設備，回到英國就會被英國的媒體抨擊”。

正是包括IBM、英國電信、日本軟銀在內的這些公司一次次地從客戶的視角給了華為洞見自己、改變自身、重構組織體系的重大機會，正像任正非說的“IBM教會了我們怎么爬樹”，才造就了華為今天在所有發達國家市場乃至全球的規模性成長和良好格局。

世界變得越來越動蕩、越來越不確定，如何應對?華為的準則是:以規則的確定性應對全球政治經濟的不確定性。背后的具體含義是，遵守聯合國的法律，遵守所在國的法律。

（本文為節選，完整內容詳見正和島年度新書《千億密碼》）

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