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交費后,一周左右快遞到家”“不是正規‘中華老字號’,但也可以提升公司形象”……如今,在網絡上隱藏著一條售賣“中華老字號”獎牌和證書的鏈條。記者調查發現,此類“老字號”不用走申請、審核、認定等流程,給錢就能辦理下證。而頒發“老字號”獎牌的種種“國字頭”機構,身份同樣涉嫌造假。
“中華老字號”,是指那些歷史底蘊深厚、文化特色鮮明、工藝技術獨特、設計制造精良、產品服務優質、社會廣泛認同、營收和利潤雙高的品牌。顯然這類品牌深受市場信任和消費者青睞。然而,網上卻出現售賣山寨“中華老字號”牌匾和證書的仿造鏈條,其售價2000多元,頒發效率極高,且與正規“中華老字號”相似度較高。
正規“中華老字號”是由商務部等五部門嚴格依據《中華老字號示范創建管理辦法》來認定,一般品牌不具備申請資格和認定條件,加之“中華老字號”認可度高,于是不法分子通過出售山寨“中華老字號”來獲利。為達到目的,通過“科普”老字號引流、“查詢”過濾客戶需求、“幫辦”提高交易意向,又將非法組織扮成頒發機構。
這種“山寨”,首先,侵害了消費者合法權益。部分商家為給自己“貼金”,購買山寨“中華老字號”牌匾懸掛并宣傳,就會對不知情的消費者造成誤導,侵害了知情權、選擇權、公平交易權。其次,擾亂了市場秩序。“山寨版”出沒后,“中華老字號”品牌真真假假,不免讓市場陷入混亂。另外,對真正“中華老字號”品牌是一種傷害。
所以,決不能讓“中華老字號”這個金字招牌,被“山寨版”玷污。對此,要多措并舉進行打假。從消費者角度來說,先準確識別“老字號”再行消費,對“山寨版”用腳投票;一旦被“山寨版”誤導消費,應以合法權益被侵害進行投訴或起訴。盡管“山寨版”字體和標識混淆度高,但“正規版”牌匾有商務部字樣,消費者擦亮眼睛。
從企業角度而言,花錢買山寨“中華老字號”風險較大。既有可能被消費者識破、舉報,也可能被競爭對手或者正規“中華老字號”品牌運營商檢舉。一旦被調查,將涉嫌違反《商標法》《反不正當競爭法》《廣告法》等法律法規,被市場監管部門依法依規查處。還有可能名譽掃地,被市場淘汰出局,即冒充“中華老字號”并不明智。
從監管角度來說,各地商務、市場監管等部門有必要對“中華老字號”進行摸排,將其中“李鬼”揪出,輕則責令整改重則開出罰單,以維護“中華老字號”公信力和市場秩序。對頒發山寨“老字號”的相關機構,如果是非法機構應該徹底取締,使其無法成為黑灰產業鏈上的一環。如果頒發機構尚未明確為非法機構,民政部門應及時排查。
實際上,山寨“中華老字號”十幾年前就出現,但之前主要是少數商家自己仿制、仿冒。如今,則有專門的黑灰產鏈條提供服務,既有人通過社交平臺推廣業務,也有專門的推廣套路;既有專門的制售機構,還有為之站臺的頒發機構。這提示我們,只有系統治理才能防止其“批發”山寨“中華老字號”。希望媒體曝光后迎來重拳整治。
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