海口的周先生及親戚因拆遷分配到了4套“椰青園·悅庭”安置房,前不久他們陸續入住后卻發現,剛交房沒多久的房屋竟然出現墻皮脫落,甚至有滲水的跡象,后續幾家人的維權還陷入困境。
3月27號,記者跟隨周先生來到其位于“椰青園·悅庭”小區的新家,在客廳通往臥室的過道上,可看到大面積的墻皮脫落痕跡,墻體底部已經起皮、空鼓,用手輕輕一碰,碎屑就“嘩嘩”往下掉,部分墻角的踢腳線甚至已經變形、脫落。
周先生反映,今年2月份入住海口椰青園?悅庭小區不到一周,衛生間就出現嚴重滲漏、漏水、返堿問題,還波及到次臥。他已將問題上報物業,對方表示需找總包研究處理方案,但從過年前至今一直沒有解決方案。
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而同樣的問題,也發生在妹妹及家人分配的其他樓棟,雖然維修人員曾上門看過幾次,但處理方式僅僅是鏟掉起皮的墻皮,刷上一層新的涂料,他們擔心這樣的處理“治標不治本”。
陳女士表示,自己這套房屋問題最嚴重,開發商雖稱可能要撬磚重做,但一直沒有實際行動,她不愿再耗費時間精力;因這套房的糟糕經歷,她另一套房子至今不敢正常用水。
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現場,陳女士也進行了簡單的墻體水分測試,當專業的水分檢測儀靠近墻體時,儀器瞬間發出警報聲,顯示濕度數值嚴重超標。這意味著,墻體內部的水分仍在持續滲透,且源頭并未被切斷。對此,記者也聯系該樓盤的開發商——海口江東新居第叁置業有限公司,很快,相關建設及施工單位來到了現場。
海口江東新居第叁置業有限公司項目經理林師帥表示,將先通過打壓檢測是否因裝修時碰損給水管、長期導致漏水,若為此問題將修復水管,待墻面干燥后重刷涂料;若水管無問題,則判斷為衛生間防水故障,會從根源處理,必要時拆除瓷磚重做防水。
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業主質疑開發商說“漂亮話”
開發商解釋質疑承諾推進度
對于開發商的回應,陳女士等人認為,之前維權多次都沒有進展,如今也不過是面對鏡頭說的“漂亮話”,讓他們難以信服。
記者也從物業辦公室查詢到,小區共有2348戶住戶,今年業主陸續入住以來,已有80條與返潮滲水相關的報修記錄,仍有部分未得到解決。對此,開發商也在現場承認存在工作態度疏漏,并對業主們所質疑的“敷衍”進行解釋。
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項目經理林師帥稱,此前施工單位曾上門對接,過程中可能產生不愉快。由于小區體量大、問題較多,其中確實存在漏水情況,但更多是墻根返潮問題;針對返潮,他們一般是鏟掉墻皮,待墻面干燥不再潮濕后重新恢復涂料。目前他們正在跟進維修中,后續并將成立專門小組推動維修進度。
記者采訪后的第二天,周先生及其家人也反饋稱,開發商已派人上門撬開墻體,開始查找問題、對癥維修。
記者:黃新竹、秦新波
編輯:戴玉春
審核:鄭偉、孫殿洋
監制:孫帥
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