“不用來回跑了,手機上傳材料就能辦異地報銷,太方便了!”
近日,中國醫學科學院腫瘤醫院山西醫院(山西省腫瘤醫院)正式上線省內異地住院費用線上報銷服務,為因特殊原因未能直接結算的異地醫保住院患者打通醫保報銷“線上通道”,依托數字化手段讓“數據多跑路、患者少跑腿”,徹底告別線下報銷往返奔波、材料煩瑣的難題。
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作為國家腫瘤區域醫療中心建設單位,山西省腫瘤醫院是省腫瘤診療核心機構,日常接診大量省內各地市的異地腫瘤患者。腫瘤疾病診療周期長、復診頻次高,異地就醫的腫瘤患者不僅要承受病痛折磨、往返接受專業診療,此前的醫保報銷流程更是讓患者及家屬倍感煩瑣:需攜帶紙質發票、費用清單、出院小結等全套診療材料,在醫院與參保地醫保部門之間反復奔波,不僅耗時費力、增加經濟成本,更讓本就因疾病身心俱疲的腫瘤患者及家屬平添額外負擔。材料遺漏、審核周期長、線下排隊等待等問題,更是成為異地腫瘤患者就醫報銷全流程中的突出堵點。
此次山西省腫瘤醫院推出的線上報銷服務,精準聚焦省內異地腫瘤住院就醫場景,服務對象為因特殊原因未能實現醫保直接結算的省內異地醫保腫瘤住院患者,全程貼合腫瘤患者的就醫需求設計流程。患者無需再往返兩地、奔波跑腿,只需通過“山西醫保”微信公眾號或國家醫保服務平臺APP,在手機端即可完成異地腫瘤住院費用報銷申請的全流程辦理,真正實現“足不出戶辦報銷”。
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該服務不僅辦理渠道便捷,流程更是貼合腫瘤患者需求做到了高效精簡。患者按照系統提示上傳報銷憑證、填寫相關診療信息后,醫保部門將依托線上平臺完成快速審核。審核通過后,報銷款項直接劃轉至患者個人賬戶,大幅縮短了報銷時限。
此次線上報銷服務的上線,是山西省腫瘤醫院推進腫瘤專科便民服務升級的重要一步。山西省腫瘤醫院將持續跟蹤系統運行情況,廣泛收集省內異地腫瘤患者及家屬的意見建議,針對腫瘤診療的專屬特點不斷優化系統功能、完善線上辦理流程,進一步拓展腫瘤專科醫保線上服務場景,讓更多數字化便民服務惠及廣大省內異地腫瘤患者。(資訊)
文 / 李東臻 通訊員 張文麗 柳夏雅
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