Epic裁員，裁到「寶」了

節(jié)選自《E寶相對(duì)論》。

Epic裁員的余波還在繼續(xù)擴(kuò)散。

上個(gè)星期，手握《堡壘之夜》、坐擁虛幻引擎的業(yè)界巨頭Epic宣布裁員超過(guò)1000人，約占其員工總數(shù)的20%。

這兩天，Epic游戲商城國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)被確認(rèn)在裁員名單中，官方賬號(hào)將交還公司管理，玩家所熟悉的“E寶”從此不復(fù)存在。

“E寶”是國(guó)區(qū)玩家對(duì)Epic游戲商城賬號(hào)背后運(yùn)營(yíng)者的愛(ài)稱(chēng)。雖然是正兒八經(jīng)的官號(hào)，但這位運(yùn)營(yíng)者整活頻繁，積極參與各種游戲內(nèi)容相關(guān)話(huà)題，且總能站在玩家立場(chǎng)說(shuō)話(huà)，很有活人感，因此在國(guó)內(nèi)玩家群體中頗有知名度，也收獲許多玩家的好感，以“Epic撿到寶了”著稱(chēng)。

毫不夸張地說(shuō)，國(guó)內(nèi)玩家對(duì)Epic的認(rèn)知，除了“免費(fèi)送游戲”之外，很大一部分都來(lái)自這位“E寶”。

然而，即便是運(yùn)營(yíng)成績(jī)出色、給玩家留下了深刻印象的“E寶”，也沒(méi)能逃過(guò)這次聲勢(shì)浩蕩的大裁員。據(jù)其在個(gè)人賬號(hào)的回復(fù)，Epic在國(guó)內(nèi)的所有社媒賬號(hào)，包括小紅書(shū)、B站、微博、知乎等等都是他一手帶大，目前已停止更新內(nèi)容，“以后不能繼續(xù)為大家服務(wù)了。”

“E寶”一直以來(lái)算是和玩家打成一片，這次告別自然也受到不小的關(guān)注。游戲行業(yè)近幾年裁員頻繁，玩家對(duì)相關(guān)新聞其實(shí)已經(jīng)大多麻木，只是這次裁到“老熟人”，還是平時(shí)關(guān)系不錯(cuò)的老熟人，這才有了實(shí)感。

具體到“E寶”的遭遇，玩家表達(dá)出的也基本是兩種情緒：一是遺憾，連“E寶”這么好的運(yùn)營(yíng)也要被裁；二是疑惑，連“E寶”這么好的運(yùn)營(yíng)也會(huì)被裁？

事情往往是這樣，只看數(shù)字，很容易冷靜理性，看到數(shù)字下具體的人，又會(huì)有不一樣的體會(huì)。

距離裁員更近的歐美玩家恐怕感觸更深。

在海外社交媒體上，你能看到不少Epic被裁員工的吐槽：有首席程序員感慨，自己上周還在一邊從肺炎中恢復(fù)，一邊調(diào)試新賽季內(nèi)容；有質(zhì)檢員難過(guò)，“想要帶給玩家更多快樂(lè)、更多開(kāi)心竟然這么難”；有普通員工上周剛為自己的貓花了4000美元，“但這就是生活。”

被裁員工中甚至還有一位癌癥晚期患者，進(jìn)一步引發(fā)了輿論對(duì)Epic的極度不滿(mǎn)乃至攻擊，以至于公司CEO蒂姆·斯威尼（Tim Sweeney）不得不站出來(lái)道歉。

混亂的場(chǎng)面中，氣憤、失望、疑惑的情緒交雜下，越來(lái)越多人想要得到一個(gè)答案：這員，是真的非裁不可么？

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只看Epic的裁員公開(kāi)信，是的。

Tim在公開(kāi)信中詳盡地解釋了裁員的具體原因，對(duì)游戲行業(yè)的整體態(tài)勢(shì)也進(jìn)行了簡(jiǎn)略但沉重的分析。概括來(lái)講就是：目前公司支出遠(yuǎn)超過(guò)收入，Epic為此選擇大幅縮減市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和人力成本。

但這封公開(kāi)信本身就存在一些反常、或者說(shuō)奇怪的地方。

EPIC“花得多”大家都看在眼里。這些年Epic砸錢(qián)推廣自家的線(xiàn)上游戲商城EGS可謂不留余力，不僅是玩家已經(jīng)習(xí)以為常的“送游戲”，去年還推出新的收益分成政策：開(kāi)發(fā)者每年每款產(chǎn)品在獲得前100萬(wàn)美元凈收益前，平臺(tái)不參與分成。

EGS去年的第三方游戲銷(xiāo)量增長(zhǎng)不錯(cuò)，或許也有平臺(tái)大幅讓利的緣故

再加上挑戰(zhàn)蘋(píng)果、谷歌的分成規(guī)則；自家虛幻引擎的更新、維護(hù)等等，每一項(xiàng)都是花錢(qián)如流水。

根據(jù)外媒采訪(fǎng)，Epic在與蘋(píng)果的訴訟戰(zhàn)中付出了超10億美元的成本

問(wèn)題是，正常來(lái)講，Epic曠日持久的官司明明才以勝利告終，現(xiàn)下正是擺脫重負(fù)、喘一口氣，重回移動(dòng)端大展拳腳、苦盡甘來(lái)的時(shí)候。結(jié)果公開(kāi)信卻將此列為Epic正面臨的挑戰(zhàn)：我們才剛回移動(dòng)端，針對(duì)全球數(shù)十億智能手機(jī)優(yōu)化《堡壘之夜》的工作還處于早期。

有種沒(méi)慘硬賣(mài)的感覺(jué)。

另一個(gè)容易讓人誤會(huì)的說(shuō)法，是“我們花的錢(qián)遠(yuǎn)多于收入”，給人一種《堡壘之夜》之前撐得住，現(xiàn)在成績(jī)下滑有點(diǎn)撐不住了的感覺(jué)。

然而事實(shí)上，《堡壘之夜》依舊是歐美GaaS（服務(wù)型游戲）的頭部產(chǎn)品，從人氣到營(yíng)收都是天花板級(jí)別。根據(jù)多個(gè)渠道的業(yè)內(nèi)估算，游戲在2025年的預(yù)估營(yíng)收達(dá)到60億美元，比2024年的57億美元還要高出一籌，至今為止仍是全球最賺錢(qián)的GaaS游戲。

在《堡壘之夜》的UGC生態(tài)上，Epic已經(jīng)通過(guò)虛幻引擎創(chuàng)作者工具（UEFN）向玩家支付7.22億美元的創(chuàng)作激勵(lì)。在公開(kāi)信的評(píng)論區(qū)，就有不少玩家質(zhì)問(wèn)為什么Epic能掏出7億多美元去支持UEFN，卻沒(méi)錢(qián)養(yǎng)自家員工。

可見(jiàn)錢(qián)不是問(wèn)題，至少在當(dāng)下，Epic不是真的窮到不得不裁員，更沒(méi)有到一裁就是一千人，整個(gè)公司砍掉五分之一的地步。

問(wèn)題或許出在對(duì)未來(lái)的預(yù)期上。

公開(kāi)信有提到《堡壘之夜》的用戶(hù)活躍度下滑，實(shí)際上，根據(jù)EGS官方的《2025年度回顧》，可以注意到玩家去年的商城游戲總時(shí)長(zhǎng)為66.5億小時(shí)，同比下降了14%。具體到《堡壘之夜》，有分析師指出，玩家的人均月參與時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)從 2023年的29小時(shí)銳減至2025年的15.4小時(shí)，幾乎腰斬。

所以你能理解Epic為何焦慮：如果玩家開(kāi)始吝惜把時(shí)間分給《堡壘之夜》，那么用戶(hù)規(guī)模縮減的影響遲早會(huì)在營(yíng)收端體現(xiàn)出來(lái)。

作為長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的GaaS產(chǎn)品，玩家的游戲時(shí)間變少，意味著需要的服務(wù)減少，Epic為了縮減開(kāi)支，自然而然也在“提供服務(wù)”方面打折扣，裁員只是一部分，包括這次《堡壘之夜》同時(shí)宣布將下架三個(gè)表現(xiàn)不夠好的游戲模式，也可以理解為把這些玩法“裁”掉了。

與此同時(shí)，為了能夠維持收入，服務(wù)還不得不漲價(jià)。3月早些時(shí)候，《堡壘之夜》的游戲內(nèi)貨幣V-Bucks從37美元5000點(diǎn)漲價(jià)到了37美元4500點(diǎn)，也引起一眾玩家的不滿(mǎn)。

那么，裁員是因?yàn)閷?duì)《堡壘之夜》的表現(xiàn)不滿(mǎn)意么？好像也不是，至少不完全是。

公開(kāi)信本身特別強(qiáng)調(diào)了“大幅縮減市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用”，我們也確實(shí)看到千里迢迢遠(yuǎn)在中國(guó)的獨(dú)苗運(yùn)營(yíng)“E寶”被干掉。真要只是對(duì)《堡壘之夜》項(xiàng)目有意見(jiàn)，沒(méi)有道理波及這么廣。

在臨近結(jié)尾處，公開(kāi)信提到：“如今的市場(chǎng)環(huán)境是我們自公司創(chuàng)立之初以來(lái)所見(jiàn)過(guò)的最極端的。”

而這種全線(xiàn)收縮的姿態(tài)，目前看來(lái)更像是一種對(duì)未來(lái)危機(jī)的提前防御，是出于對(duì)未來(lái)行業(yè)持續(xù)動(dòng)蕩的預(yù)期，才前置地去調(diào)整整個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。

2

僅對(duì)歐美游戲行業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)開(kāi)始有些往極端方向走了。

上個(gè)月，早期風(fēng)投基金Epyllion發(fā)布了《2026年電子游戲現(xiàn)狀報(bào)告》，提到“盡管行業(yè)經(jīng)歷了連續(xù)三年的增長(zhǎng)，總營(yíng)收創(chuàng)下新高，且每年都有新的爆款出現(xiàn)，但2025年針對(duì)開(kāi)發(fā)商的私募融資仍下降了55%。”

也就是說(shuō)，雖然玩家在玩游戲、買(mǎi)游戲上花的錢(qián)比以往任何時(shí)候都多，但從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，投資人卻越來(lái)越不愿給海外游戲公司投錢(qián)了。

現(xiàn)代大型游戲，尤其是3A開(kāi)發(fā)成本失控，動(dòng)輒耗時(shí)三年往上，最后的商業(yè)成績(jī)還得看命——這本來(lái)就是近年來(lái)業(yè)界反復(fù)討論的內(nèi)容。

而當(dāng)資本不再青睞“豪賭”的游戲，轉(zhuǎn)向確定性更強(qiáng)的AI、機(jī)器人時(shí)，這種財(cái)務(wù)壓力常常迫使上市公司在財(cái)報(bào)發(fā)布前夕開(kāi)展“組織優(yōu)化”，通過(guò)大規(guī)模裁員來(lái)即時(shí)減少運(yùn)營(yíng)支出，以維持利潤(rùn)率并安撫股東。

一度買(mǎi)下113家游戲工作室和發(fā)行商的瑞典控股公司Embracer Group，由于2023年一筆20億美元交易取消，最終關(guān)閉了44個(gè)內(nèi)外部工作室、削減了80%的游戲項(xiàng)目、裁減超過(guò)8000名員工

一方面是進(jìn)來(lái)的錢(qián)少了，另一方面則是居高不下的人力成本。

根據(jù)去年的 GDC游戲產(chǎn)業(yè)薪酬報(bào)告，2025年美國(guó)游戲行業(yè)從業(yè)人員的平均年薪為14.2萬(wàn)美元，在3A工作室或大公司的員工一般還會(huì)更高。（畢竟加班也更多）80%的受訪(fǎng)者表示目前的薪資“滿(mǎn)足或超過(guò)了基本需求。”同時(shí)，80%的受訪(fǎng)者認(rèn)為“游戲開(kāi)發(fā)”是個(gè)“安全性較低”的職業(yè)。

沒(méi)有安全感是對(duì)的，因?yàn)橥瑯拥膬r(jià)錢(qián)，在拉丁美洲能招三個(gè)人，在東南亞甚至可能拉起一支十人團(tuán)隊(duì)。

業(yè)界知名人士Amir Satvat在去年接受《The Game Business》采訪(fǎng)時(shí)提到，全球游戲行業(yè)有70%的裁員發(fā)生在北美（有些年份甚至達(dá)到75%）；超過(guò)一半的裁員發(fā)生在加州。

Satvat在業(yè)界以積極幫助被裁從業(yè)人員尋找新工作聞名，也因此在2024年成為T(mén)GA“游戲改變者”公益獎(jiǎng)項(xiàng)的首位得主。根據(jù)他的預(yù)測(cè)，在游戲行業(yè)，未來(lái)北美、西歐的就業(yè)機(jī)會(huì)可能進(jìn)一步減少，而拉丁美洲、東歐和亞洲的就業(yè)機(jī)會(huì)將增長(zhǎng)。

人在江湖，身不由己。身處高薪市場(chǎng)當(dāng)然不是這些游戲開(kāi)發(fā)者的錯(cuò)，他們或許曾從中嘗到甜頭，但代價(jià)也落在了他們頭上。不僅是裁員，如今游戲行業(yè)崗位已經(jīng)開(kāi)始明顯的地理遷移。

真正把目光上升到全球，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多跨國(guó)巨頭已經(jīng)通過(guò)“地理套利”有效降低人力成本。目前EA約三分之二的員工、Take-Two近一半的員工，都位于北美以外地區(qū)。

明明《戰(zhàn)地6》表現(xiàn)良好，EA最近又迎來(lái)一波裁員，不少玩家大感困惑

反過(guò)來(lái)講，國(guó)內(nèi)許多大廠(chǎng)過(guò)去在歐美日布局了大量開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，近來(lái)最常聽(tīng)到的新聞，反而是某某海外工作室被裁撤了。

對(duì)于身處高薪市場(chǎng)的游戲行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，放眼當(dāng)下，不論是資金、還是崗位，都在持續(xù)地、堅(jiān)決地從歐美流入中國(guó)、東南亞這樣的新興市場(chǎng)。

崗位不是暫時(shí)沒(méi)有了，而是幾乎永久性地去了別的地方。

3

Epic的裁員公開(kāi)信還有個(gè)很有趣的地方，在于Tim Sweeney沒(méi)頭沒(méi)腦地插了一句，“既然現(xiàn)在大家都會(huì)提到這一點(diǎn)，我也需要說(shuō)明：這次裁員與AI無(wú)關(guān)。”

看來(lái)也是知道當(dāng)下從業(yè)者普遍敏感，傾向?qū)ⅰ安脝T”和“AI”聯(lián)系到一起。

如果你有關(guān)注GDC，會(huì)發(fā)現(xiàn)今年的AI議題數(shù)量相比往年有了進(jìn)一步增長(zhǎng)，且很多已經(jīng)落實(shí)到管線(xiàn)的整體構(gòu)建和具體的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)中，開(kāi)始切實(shí)地為游戲開(kāi)發(fā)效率提速。

這向企業(yè)釋放出明確的信號(hào)，即很多本該由一線(xiàn)員工完成的“臟活累活”，已經(jīng)可以或多或少地交給AI了。

今年年初休閑手游大廠(chǎng)Playtika宣布裁員15%時(shí)，就非常實(shí)誠(chéng)地把“用AI取代員工”的意圖公開(kāi)表達(dá)了：“公司正在從依賴(lài)大量人力的運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向由AI和自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)的精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)”。而在此之前，Playtika已經(jīng)關(guān)閉蒙特利爾、洛杉磯和倫敦的辦事處，陸續(xù)解雇了百余名員工。

不論公司是否將AI作為裁員理由，AI都已經(jīng)提供了一種理想化的游戲開(kāi)發(fā)模式：更低的用工成本、更強(qiáng)的開(kāi)發(fā)效率、更高的資本關(guān)注度；技術(shù)平權(quán)，不用糾結(jié)于很多過(guò)往需要重成本投入的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)者可以將更多的時(shí)間精力投入對(duì)玩法創(chuàng)意的打磨。

在這樣正確的愿景之下，裁員減崗都不像是代價(jià)，反倒像是“進(jìn)步”了。

Epic或許確實(shí)沒(méi)打算用AI取代員工，但充滿(mǎn)活人感的“E寶”也真的消失了。在資本和環(huán)境的合力下，這種“非裁不可”的焦慮在當(dāng)下已經(jīng)滲透進(jìn)行業(yè)的骨髓。游戲行業(yè)正在不可避免地變得更加所謂高效、也更加精準(zhǔn)。

至于代價(jià)究竟是什么，這個(gè)問(wèn)題大概率要等到回頭時(shí)才看得清楚了。