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靠羅永浩代言的瑞幸咖啡能擺脫平價標簽嗎?

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“我就要這杯超大杯!”

最近,瑞幸咖啡的全新宣傳片刷屏社交網絡。畫面中,羅永浩復刻了2011 年微電影《幸福 59 厘米之小馬》里“中杯大杯特大杯”的經典名場面,只不過這一次,他的身份從“糾結的消費者”變成了瑞幸“超大杯推薦官”。

詼諧的劇情、情懷滿滿的聯動,讓這支宣傳片上線3天播放量破億,瑞幸多款超大杯飲品銷量環比激增200%。

這波營銷看似是一次成功的情懷跨界,實則暗藏瑞幸的戰略轉型野心。

作為中國咖啡市場的“開店狂魔”,瑞幸用6年時間開出超3萬家門店,2025年全年銷量突破15億杯,成為名副其實“賣得多”的國民咖啡品牌。

但“規模第一”的背后,是客單價長期徘徊在16元左右、利潤微薄、高端市場份額不足5% 的現實困境。

如今牽手以“較真”、“高品質”標簽著稱的羅永浩,瑞幸顯然想借勢擺脫“平價咖啡”的刻板印象,向“賣得好”的高端化賽道沖刺。

但在星巴克牢牢占據高端市場、Manner、Seesaw等精品咖啡品牌圍堵、庫迪等品牌持續低價攪局的當下,瑞幸僅憑一場情懷營銷,真能實現從“規模為王”到“價值制勝”的跨越嗎?



3萬家門店撐起銷量,高端化始終停留在表面

瑞幸能成為國民咖啡品牌,靠的是“規?;瘮U張+極致性價比”的組合拳,這一策略在過去幾年成效顯著,但也為其高端化轉型埋下了隱患。

高銷量、大門店背后,是利潤微薄、品牌形象固化、產品同質化的多重短板,想要從 “賣得多” 轉向 “賣得好”,瑞幸首先要打破自己建立的規模神話。

規模擴張的成績堪稱行業奇跡。截至2025年底,瑞幸門店數量達到31048家,覆蓋全國所有省級行政區,其中下沉市場門店占比超40%,成為中國門店數量最多的咖啡品牌。

2025年全年,瑞幸實現營收492.88億元,同比增長43%,銷量突破15億杯,日均銷量超410萬杯,遠超星巴克中國的5億杯年銷量。

這種規?;瘍瀯輲砹斯湷杀镜慕档?,讓瑞幸能以10-15元的低價售賣美式、拿鐵等基礎款咖啡,快速搶占大眾市場。

第三方數據機構Frost & Sullivan指出,“瑞幸通過規?;少?、數字化運營,將單杯咖啡的成本控制在行業較低水平,這種成本優勢支撐了其性價比策略,也讓其在價格戰中占據主動”。

但高銷量并未轉化為高利潤。2025年第四季度,瑞幸 Non-GAAP凈利潤6.99 億元,同比暴跌39%,全年凈利潤增速遠低于營收增速。

核心原因在于,瑞幸的利潤高度依賴規模效應與成本控制,而非產品溢價。其16元左右的客單價,僅為星巴克的一半,甚至低于Manner等精品咖啡品牌。

為了維持銷量,瑞幸常年依賴優惠券、買一送一、9.9元特價等營銷活動,導致用戶對價格高度敏感,一旦優惠力度減弱,復購率便會下滑。

2025年數據顯示,瑞幸無優惠復購率僅為28%,遠低于星巴克的65%。中金公司在研報中指出,“瑞幸的盈利模式高度依賴規模擴張與成本壓縮,缺乏產品溢價能力,這使其在原材料價格上漲、行業競爭加劇時,利潤容易受到沖擊”。

品牌形象固化與產品同質化,更是高端化轉型的最大障礙。在消費者認知中,瑞幸始終與 “平價”、“便捷”、“快消”綁定,高端化嘗試多次折戟。

此前推出的“小黑杯”SOE精品咖啡系列,雖定價20-30元,卻因缺乏獨特賣點、門店場景支撐不足,最終銷量平平;與奢侈品牌的聯名款,也多停留在包裝創新,未能改變品牌的平價基因。

反觀星巴克,憑借第三空間、品牌文化、優質服務,牢牢占據高端咖啡市場60%以上的份額;Manner、Seesaw則通過精品咖啡豆、專業制作工藝,吸引了追求品質的年輕消費者。

瑞幸的產品雖迭代頻繁,但多為風味創新,在咖啡豆品質、制作工藝、場景體驗等核心高端要素上缺乏突破,難以打動愿意為品質付費的用戶。



羅永浩情懷營銷破圈?品質與體驗才是硬門檻

瑞幸選擇羅永浩作為“超大杯推薦官”,無疑是一次精準的營銷卡位。

羅永浩的“較真”人設與瑞幸想要傳遞的“高品質”理念高度契合,情懷營銷也成功引發了市場關注,但這只是瑞幸高端化轉型的第一步。

想要真正實現“賣得好”,瑞幸還需在產品品質、場景體驗、品牌價值等方面持續發力,否則這場營銷終究只是曇花一現。

這次合作的營銷效果立竿見影。羅永浩的“中杯大杯特大杯”復刻宣傳片,不僅喚醒了一代人的情懷記憶,更讓瑞幸的超大杯系列成功破圈。

數據顯示,宣傳片上線后,瑞幸超大杯飲品銷量環比增長200%,“瑞幸、羅永浩、超大杯” 相關話題閱讀量破10 億,多款超大杯飲品登上外賣平臺熱銷榜。

更重要的是,這次合作吸引了不少原本對瑞幸“平價”標簽不感冒的中高端消費者嘗試購買,據瑞幸內部數據,活動期間,客單價25元以上的訂單占比提升至18%,較此前提高了6 個百分點。

第三方營銷專家評價道,“羅永浩的背書為瑞幸帶來了品牌形象的正向溢價,讓消費者開始重新審視瑞幸的產品價值,這是瑞幸高端化轉型的重要突破口”。

但營銷帶來的熱度難以持續,高端化轉型仍面臨多重挑戰。首先是產品品質的信任建立。羅永浩的“較真”人設雖能短期為瑞幸背書,但長期來看,消費者的信任仍依賴產品本身。

瑞幸需要在咖啡豆選材、制作工藝、品控標準等方面拿出實打實的升級,而非僅靠營銷包裝。

目前,瑞幸的超大杯系列主要通過增加奶量、添加配料提升客單價,核心的咖啡豆品質與基礎款并無本質區別,這種“偽高端”難以留住真正的品質型消費者。

其次是場景體驗的缺失。高端咖啡消費不僅是產品消費,更是場景與服務消費。星巴克的第三空間、Manner的社區氛圍,都是其高端形象的重要支撐,而瑞幸 90% 以上的門店為自提 +外賣的快取店,缺乏堂食場景與服務體驗,難以滿足高端消費者的社交與休閑需求。

最后是競品的圍堵。星巴克近期推出“早餐套餐”、“工作日特惠”等活動,主動下沉搶奪市場;Manner、Seesaw則加速擴張,在一二線城市核心商圈布局門店;庫迪等品牌則持續推出9.9元低價咖啡,擠壓瑞幸的性價比基本盤。

瑞幸想要在高端化與性價比之間找到平衡,難度極大。

資本市場對瑞幸的高端化轉型也持謹慎態度。

華泰證券研報指出,“羅永浩的代言短期提升了瑞幸的品牌聲量與高端產品銷量,但長期來看,其高端化轉型仍面臨產品同質化、場景缺失、競品擠壓等多重問題,若不能快速補齊品質與體驗短板,高端化可能僅停留在營銷層面,難以對利潤產生實質性貢獻”。



從“賣得多”到“賣得好”,瑞幸需要的不只是營銷

瑞幸想要真正實現從“賣得多”到“賣得好”的轉型,不能僅靠一場情懷營銷,而需要在產品、場景、品牌三個維度進行系統性升級。

只有構建起 “高品質產品+優質場景+高端品牌形象”的三位一體體系,瑞幸才能在高端化賽道站穩腳跟,實現從規模到價值的跨越。

產品升級是核心。瑞幸需要擺脫“低價 + 配料堆砌”的產品邏輯,真正在核心品質上實現突破。

可以借鑒精品咖啡品牌的經驗,推出高品質咖啡豆系列,明確產地、烘焙度等信息,滿足消費者對品質的追求;在制作工藝上,引入更專業的萃取技術,提升咖啡口感;同時,減少過度依賴糖漿、奶蓋的調味飲品,增加純咖啡、手沖咖啡等高端品類的占比。

此外,瑞幸可以利用數字化優勢,推出個性化定制服務,讓消費者根據自己的口味偏好調整咖啡豆、萃取時間、奶量等參數,提升產品的附加值。

有第三方行業分析師表示,“高端咖啡消費者最看重的是咖啡豆品質與口感,瑞幸若能在這方面持續投入,打造幾款標志性的高端產品,就能逐步建立品質口碑”。

場景與服務升級是支撐。高端咖啡消費離不開場景體驗,瑞幸需要改變 “快取店為主” 的門店布局,適當增加高端堂食門店的比例。

可以借鑒星巴克的第三空間模式,在一二線城市核心商圈、寫字樓布局高端門店,提供舒適的堂食環境、專業的咖啡師服務,滿足消費者的社交與休閑需求;同時,優化外賣包裝與配送服務,提升高端產品的配送體驗,避免因配送導致品質下降。

此外,瑞幸可以通過會員體系升級,為高端用戶提供專屬權益,如優先配送、專屬客服、線下品鑒活動等,提升用戶粘性。

品牌價值重塑是關鍵。瑞幸需要擺脫“平價咖啡”的刻板印象,通過持續的品牌傳播與價值輸出,傳遞“高品質”、“年輕化”、“有態度”的品牌形象。除了與羅永浩這樣的KOL合作,還可以通過與藝術、文化 IP 聯名,舉辦咖啡品鑒會,發布咖啡文化內容等方式,提升品牌的文化內涵與高端氣質。

同時,瑞幸需要保持品牌傳播的一致性,避免在高端化與性價比之間搖擺,讓消費者形成清晰、穩定的品牌認知。

對于瑞幸而言,高端化轉型是一場長期戰役,不可能一蹴而就。但只要能堅持以產品品質為核心,持續優化場景與服務,穩步重塑品牌價值,就有可能在高端咖啡市場占據一席之地。

正如羅永浩在宣傳片中所說,“好東西就該被認可”,瑞幸想要“賣得好”,最終還是要靠實打實的品質與價值。



營銷是敲門磚,價值才是通行證

羅永浩與瑞幸的跨界合作,無疑是一次成功的營銷事件,它讓瑞幸的高端化轉型獲得了足夠的關注度,也讓更多消費者看到了瑞幸擺脫平價標簽的決心。

但這場營銷只是瑞幸高端化轉型的“敲門磚”,想要真正實現從“賣得多”到“賣得好” 的跨越,還需要在產品品質、場景體驗、品牌價值等方面進行系統性、長期性的投入。

瑞幸的規模神話值得肯定,它讓咖啡走進了大眾生活,推動了中國咖啡市場的普及。但在存量競爭日益激烈的當下,僅靠規模與性價比難以支撐長期發展,高端化轉型是瑞幸突破增長瓶頸、提升盈利能力的必然選擇。

不過,高端化不是簡單的提價與營銷,而是對產品、場景、服務、品牌的全方位升級,需要瑞幸放下規模執念,沉下心打磨品質,構建真正的核心競爭力。

在星巴克、Manner等品牌的圍堵下,瑞幸的高端化之路注定布滿荊棘。但憑借龐大的門店網絡、數字化運營能力、強大的供應鏈優勢,瑞幸也具備轉型的基礎條件。

如果能將規模優勢轉化為品質升級的支撐,將營銷熱度轉化為品牌價值的沉淀,瑞幸或許能在高端咖啡市場找到自己的位置。

最終,咖啡市場的競爭,終究是品質與價值的競爭。瑞幸想要 “賣得好”,不能只靠羅永浩的背書,更要靠消費者的口碑。

只有當消費者真正認可瑞幸的產品品質與品牌價值,愿意為其支付溢價時,瑞幸的高端化轉型才算真正成功。否則,這場情懷營銷,終究只是一場熱鬧的流量狂歡。

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